以往客人辦理入住時(shí),許多酒店需要顧客一次性繳納押金和房費(fèi),入住期間如果產(chǎn)生掛單消費(fèi),酒店就需要專人進(jìn)行結(jié)算,耗費(fèi)了大量人力和資金。
使用微信押金后,酒店用收銀POS機(jī)或者掃碼槍掃描客人的微信支付付款碼,就可以便捷完成房費(fèi)押金支付,無需銀行卡或者現(xiàn)金,也不用押金條??腿穗x店時(shí)直接扣除房費(fèi)/消費(fèi),剩余金額原路退還至客人微信支付賬號(hào)。
“微信押金”為酒店提供了接口,實(shí)時(shí)核算,如果發(fā)現(xiàn)押金額度不夠,旅客可以在線補(bǔ)交押金,不用再到前臺(tái)補(bǔ)辦。
· 微信押金使用流程 ·
圖:“智慧酒店”押金支付方案
酒店已逐漸從臨時(shí)住宿場(chǎng)所,轉(zhuǎn)變?yōu)槌休d新生活方式的智能空間,打造“智慧酒店”就成為酒店行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
幾乎每個(gè)入店的顧客都是微信用戶。進(jìn)一步升級(jí)的微信智慧酒店解決方案,核心就是從中發(fā)掘更多忠誠(chéng)顧客,并為他們帶來更多價(jià)值。
通過對(duì)微信支付、小程序、大數(shù)據(jù)、企業(yè)微信等多種微信能力進(jìn)行靈活組合,能夠幫助酒店完善微信會(huì)員卡、社交分享、銷售數(shù)據(jù)分析、旅客畫像分析等數(shù)字化能力。
微信支付團(tuán)隊(duì)表示,希望以押金為著力點(diǎn)、用戶數(shù)字化為“抓手”的微信智慧酒店解決方案,能助推更多酒店邁入“智慧酒店”行列,并引領(lǐng)酒店行業(yè)智慧化浪潮,為更多旅客提供智慧、舒適的服務(wù)。
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