強勢的人不一定就能做得好領導,弱勢的人也不一定就做不好領導,領導能力才是最重要的。只有領導能力提高,光環(huán)才會自然形成。這些可以通過日常工作來鍛煉。只要我們掌握一些管理技巧:
性格溫和的人做管理做得好的,大有人在。這并不是主要的問題。外圓內方。在中國做管理,我們應該注重關系,有時也要圓滑。但同時,你應該有自己的規(guī)則和意見。
做一個管理并不是讓所有的員工都喜歡你,而是讓他們尊重你和你的職業(yè)責任。
1、管人
a) 做好溝通和溝通。
每周定期召開例會和績效評估。還有一些非正式的方式,比如一起吃飯、聊天/抽煙/喝杯茶等等,有些人人氣不旺的一個最大特點就是不愛與人交流,怯場,不要擔心沒話說或者說不好,多聽多想多記不吃虧。
性格溫和的管理者,由于相對員工而言是弱者,更適合采用公開透明的溝通方式,使員工能夠自律、相互制約,彌補自身的不足。
制定目標,定期提交工作報告,定期召開部門會議,審查目標進展情況。這樣一來,員工也就更難想到偏袒別人,反對別人,因為目標是硬目標,每個人都能看到。
對于員工用語言考驗自己底線或爭取一些資源的情況,可以選擇在部門例會上公開討論,避免個人交流。會議達成的共識,即使各方不滿意,也能被各方接受。
b) 放好心態(tài),好的管理者不應該總是盯著員工。
與員工情緒相比,管理者更應該關注團隊績效和領導認同。你的問題本身有一個邏輯錯誤。員工管理與管理能力之間沒有必然的聯系。
在管理“刺兒頭”員工時,性格溫和的經理更有優(yōu)勢。他們可以以德服人,抓住大的,放開小的。只要時間夠長,抓住了重點,不管員工有多麻煩,也不會造成大問題。
其實,你的問題不是“刺兒頭”的員工,而是你自己的心態(tài)。不要懷恨在心,不要糾結在小矛盾中,把心態(tài)調整到積極的一面。
c) 公開表揚,私下批評。
在贊美的時候,我們應該贊美他們,不要吝嗇。批評的時候,要真心實意地指出問題,并指導改進。我們不應該對待別人。當然,在受到不良影響的情況下,給別人做個榜樣是明智的。
如果你不知道如何開始,你可以咨詢你的領導或向其他部門負責人學習,看看他們怎么做,然后照做。
2、管事
a) 我們要熟悉轄區(qū)內的業(yè)務,不必事事親力親為,但要知道自己在做什么,誰在做,遇到了什么困難。只有這樣,我們才能有效地控制業(yè)務的發(fā)展,而不必為雙方擔心。
b) 做好時間管理
不僅是自己的工作,還有下屬的工作,都應該有一個清單,上面列出負責人、進度、時間節(jié)點,并定期檢討。只有這樣,才能保證各項工作的順利進行。
當你遇到無法解決的問題時,不要在下屬面前怯懦。你可以向你的領導征求意見,然后回去指導工作。
3、6點管理秘訣:
1 客觀地看待形勢。
同事考驗你,不重視你等,都是正常反應,因為他們彼此不了解,所以沒有認同和信念。職務是公司給的,但地位是自己贏得的,不要把頭銜太當回事,你越當回事的時候,別人反而越不當回事,你不當回事的時候,或許更容易融入新的團隊。
2 在熟悉團隊、了解現狀的基礎上,提出工作改進措施,組織實施,展現自己的能力和才華,讓大家看到你是一個能做事的人,這是獲得認可的基礎。
3 正視自己,重視自己的權利和責任;
4 讓團隊知道你有權分工、授權、考核、獎懲,讓他們知道你手中有胡蘿卜和大棒;
5 不斷與下屬、上級和外界溝通,讓大家看到你的實力;
6 繼續(xù)優(yōu)化自己,重復這個周期,長期固化,你就OK了。
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