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杰克·韋爾奇 賞析領(lǐng)導(dǎo)力八原則

《領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記》讀者群開放,如你致力于提升領(lǐng)導(dǎo)力


?領(lǐng)導(dǎo)者說韋爾奇執(zhí)掌通用電氣長達20年,被譽為“最受尊敬的CEO”、“全球第一CEO”。

杰克韋爾奇在管理哲學(xué)、人才培養(yǎng)等方面留下了太多的財富,其中2009年出版的《贏》是最為經(jīng)典書籍之一。

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書中闡述了很多經(jīng)典的思想和實踐,就領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)而言,杰克?韋爾奇提出的八個領(lǐng)導(dǎo)力原則(Leadership Principle)對領(lǐng)導(dǎo)力提升和發(fā)展具有很重要的借鑒價值。

通常我們在構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的時,最常問的一個問題是 “優(yōu)秀的管理者/領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備什么樣的行為特點?”這八條領(lǐng)導(dǎo)力原則給出了非常具體和充分的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)如何做的回答,給了我們很重要的參考。雖然不同企業(yè)不同崗位的領(lǐng)導(dǎo)力模型和典型行為特點有所差異,但是對于優(yōu)秀管理者,都能從中看到這些領(lǐng)導(dǎo)力原則的影子。 

在這里摘錄八條領(lǐng)導(dǎo)力原則,供學(xué)習(xí)借鑒。

01


堅持不懈地提升團隊,把跟員工的每一次交流都作為評估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機會-Leaders relentlessly upgrade their team, using every encounter as an opportunity to evaluate, coach, and build self-confidence.

作為一個領(lǐng)導(dǎo),需要將自己很大一部分時間和精力花在以下三類活動上:

● 做評估—讓合適的人去做合適的工作,支持和提拔那些表現(xiàn)出色的人,把那些不合格的人員調(diào)開。 

● 提供指導(dǎo)—引導(dǎo)、批評和幫助屬下,提高他們在各方面的能力。員工的成長應(yīng)當(dāng)是每天都要關(guān)注的事情,包含在日常工作中的方方面面。 

● 樹立自信心—向員工傾吐你的激勵、關(guān)心和賞識。自信心能夠增強員工的可塑性、冒險精神和超越自己夢想的勇氣。即使對那些已經(jīng)有一定信心的人,也要把握住每個時機,持續(xù)不斷地繼續(xù)鼓勵他們。 

02


不僅要讓員工們抱有夢想,而且還要擁抱它、實踐它-Leaders make sure people not only see the vision, they live and breathe it.

領(lǐng)導(dǎo)者需要為團隊制訂一個夢想,但是除了夢想之外,還有更多的事情需要做。作為一位領(lǐng)導(dǎo),必須讓大家的夢想變得真實、鮮活起來。夢想是領(lǐng)導(dǎo)們工作中的一個基本的要素,但除非你能經(jīng)常同員工進行交流,并以獎賞來強化它。只有這樣,夢想才會從紙張上跳出來—進入企業(yè)的生活。 

03


深入到員工中間,向他們傳遞積極的活力和樂觀精神-Leaders get into everyone’s skin, exuding positive energy and optimism.

作為領(lǐng)導(dǎo)者,你的工作就是同消極的引力做斗爭。這并不是意味著讓你去粉飾大家面對的艱巨挑戰(zhàn),而是說你要呈現(xiàn)出一種克服困難的、積極的、無所不能的態(tài)度。這意味著你要走出辦公室,深入到大家中間去,真正關(guān)心他們在做什么,進展如何,帶領(lǐng)大家一起翻越高山。 

04


以坦誠精神、透明度和聲望,建立別人對自己的信任感-Leaders establish trust with candor, transparency, and credit.

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們表現(xiàn)出真誠、坦率,言出必行的時候,信任就出現(xiàn)了,事情就是這樣簡單。另外,要想獲得員工們的信賴,領(lǐng)導(dǎo)們也應(yīng)該賞罰分明、以身作則。在艱難的時期,領(lǐng)導(dǎo)們需要對做錯的事情負責(zé)。在繁榮的時期,他們需要慷慨地贊揚部下。 

05


有勇氣,敢于做出不受歡迎的決定,說出得罪人的話-Leaders have the courage to make unpopular decisions and gut calls.

不管你在什么地方工作,或者具體在做什么業(yè)務(wù),都會有需要做出艱難決定的時刻——讓某位員工下課、削減一個項目的投資或者關(guān)閉某家工廠。過分強硬通常會招致別人的抱怨和反抗。但是在充分聽取意見,并把自己的想法解釋清楚的基礎(chǔ)上,你必須向前走。不要躊躇徘徊,也不要欺瞞哄騙。

領(lǐng)導(dǎo)們總是會感到直覺的作用。你被選做一名領(lǐng)導(dǎo),是因為你閱歷豐富,做對事情的時候更多。因此,要學(xué)會傾聽自己的直覺,它會告訴你某些東西。 

06


以好奇心、甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進業(yè)務(wù),要保證自己提出的問題能帶來員工們的實際行動。Leaders probe and push with a curiosity that borders on skepticism, making sure their questions are answered with action.

如果你是一個領(lǐng)導(dǎo),那么你分內(nèi)的工作則成了提出各種問題。你必須做好思想準備,要顯得是部門中最無用的人。每次對一項決策、一項提議或一條市場信息進行討論時,你都要一個勁地提問:“如果……會出現(xiàn)什么情況呢?”“為什么我們不……呢?”以及“怎么樣才能……?”

領(lǐng)導(dǎo)要擅于提問,還要確保問題能引發(fā)爭論,并讓大家采取相應(yīng)行動(Questions are answered with action)。 

07


勇于承擔(dān)風(fēng)險、勤奮學(xué)習(xí),親自成為表率-Leaders inspire risk taking and learning by setting the example.

如果你希望自己的員工大膽試驗、開拓他們的思路,那么你應(yīng)該自己做出表率。例如承擔(dān)風(fēng)險。在創(chuàng)建一種鼓勵勇敢創(chuàng)新的企業(yè)文化時,你可以講講自己曾經(jīng)發(fā)生過的失誤,以及從中學(xué)到的教訓(xùn)。

至于學(xué)習(xí),同樣要帶頭。你是老板,但并不意味著你就是全部知識的來源。對于比自己更優(yōu)秀的下屬,是否有資格管理他們呢?杰克韋爾奇的答案是:“要向他們學(xué)習(xí)。如果所有的下屬都將比你本人更優(yōu)秀,那其實是最好不過的。但這并不是說你就不能領(lǐng)導(dǎo)他們。”

08

慶祝勝利-Leaders celebrate.

歡慶能讓人們有勝利者的感覺,并且營造出一種有認同感、充滿積極活力的氛圍。工作在我們的生活中占據(jù)了太重要的位置,怎能缺少對成績的歡慶呢?領(lǐng)導(dǎo)者需要盡可能多地抓住慶祝的機會,讓工作變得多姿多彩。這樣的事情如果領(lǐng)導(dǎo)都不去做,那就沒有人會去做了。

斯人已逝,希望我們能夠秉承老人家的領(lǐng)導(dǎo)力理念繼續(xù)向前。

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