汽車后市場終端門店作為直接與消費者接觸的服務(wù)店一直是企業(yè)盈利重要的部分，如何讓門店高效有序的運轉(zhuǎn)一直困擾運營者的難題。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，面對電商與消費習(xí)慣變化的沖擊，傳統(tǒng)門店該如何結(jié)合自身優(yōu)勢、整合資源提升盈利呢？
第一、提升門店形象和服務(wù)水平
愛美之心，人皆有之。最先映入顧客眼簾的就是一家門店的平面形象，店面的外在形象直接影響了顧客的進店率，更是門店的精神依托，所以終端門店要極力向顧客展示自身最佳形象。藍創(chuàng)集團汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)負責(zé)人也表示，形象和營銷有直接關(guān)系，如果門店不會推銷形象，就不可能會推銷產(chǎn)品、提升業(yè)績、粘住客戶。在同質(zhì)產(chǎn)品眾多的情況下，終端門店的競爭不單是產(chǎn)品的競爭更是產(chǎn)品+服務(wù)的競爭，擁有高質(zhì)量和差異化服務(wù)的門店更能吸引消費者。必涂必集團國際連鎖旗下大手筆汽車快修服務(wù)連鎖董事長鞠翠紅女士也認(rèn)為，終端門店銷售+N多服務(wù)的模式才更具有競爭優(yōu)勢。2017終端服務(wù)為王的時代正在悄然來臨，大手筆快修連鎖在做好產(chǎn)品的同時加強服務(wù)，所以能在快修連鎖領(lǐng)域贏得長久發(fā)展。
第二、門店運營系統(tǒng)要從“粗放式”向“精細化”轉(zhuǎn)變
沒有運營思路，門店就是絕路。精細化運營就是深度精耕，形成獨有的競爭優(yōu)勢。雖然傳統(tǒng)意義上的汽車后市場已經(jīng)具備萬億級的基礎(chǔ)，但是從業(yè)依然艱難，大環(huán)境的改變對企業(yè)來說是機遇更是挑戰(zhàn)。終端門店粗放式的管理方式顯然無法適應(yīng)當(dāng)前的局勢，精細化運營才有助于提升門店盈利能力。一個優(yōu)秀的門店應(yīng)該有目標(biāo)、有計劃、有考核、有努力的方向，只有這樣的企業(yè)才能在現(xiàn)代競爭中脫穎而出。
雖然終端門店品牌眾多，但能夠讓消費者信賴的品牌卻很少。洗車人家成功在于精耕品牌，遵循特定的精細化運營標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)自身贏利點，以專業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)，形成自己的超強競爭力，創(chuàng)造并發(fā)揮自身最大的價值。所以門店做到精細管理，盈利也就并非難事。
澳德巴克斯作為亞洲最大規(guī)模的綜合性汽車用品連鎖集團，能夠在日本取得成功，除了堅持消費者導(dǎo)向之外就是連鎖店的精細化管理。但是精細化不止大數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，精細化工作更為重要。如果每位員工如果都能夠從細節(jié)做起，連鎖集團一定是一個最有實力的集團。
第三、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營助力門店盈利
企業(yè)長久的盈利不僅僅靠的是成本控制和資源共享，更重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略眼光以及正確決策。而門店發(fā)展的核心是要把單項做成品牌，被顧客傳播，想要持久盈利，必須要堅持品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營。許多門店在經(jīng)營時不能準(zhǔn)確把握方向，忽略品牌和標(biāo)準(zhǔn)在門店管理中扮演的重要角色。終端門店能夠在市場中迅速發(fā)展就在于堅持自己品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營理念，所有的管理、營銷、運營、技術(shù)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去做，所以能夠在短時間內(nèi)實現(xiàn)獨立經(jīng)營并盈利。經(jīng)營模式就是終端門店的起跑線，如果在起跑線上摔倒了，跑的過程就會很痛苦，所以要想持續(xù)盈利，就要建立一個品牌化標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營模式。
總結(jié)：汽車后市場終端門店的盈利離不開差異化的服務(wù)、精細化的管理、品牌化與標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營模式。作為門店運營者，需要不斷思考、與時俱進、開拓創(chuàng)新，探索符合企業(yè)自身的盈利模式，這樣才能在眾多門店的競爭中處于不敗之地。
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