我相信很多人都曾有過上圖中描述的經(jīng)歷：自己腦子里明明有一大堆東西，有很多話想說，可是話到嘴邊就是說不出來，最后臉憋得通紅氣得跺腳甚至能急出眼淚來。這種情況一般出現(xiàn)在面試、寫作、演講、當(dāng)眾回答問題、向領(lǐng)導(dǎo)作報告等多種場合，很不幸的是，這樣的場合一般是比較重要的場合，你在其中的表現(xiàn)往往能對你產(chǎn)生較深遠(yuǎn)的影響，一旦失敗就一敗涂地，基本沒有補(bǔ)救的可能。
我們假設(shè)一個人去參加面試時出現(xiàn)了上面的狀況，一般情況下主考官會怎么想呢？他會認(rèn)為你的心理素質(zhì)不佳、語言表達(dá)能力薄弱或者從根本上直接否定你的能力，認(rèn)為你肚子里什么東西也沒有。那作為當(dāng)事人的面試者會怎么想呢？他一般會十分懊惱，認(rèn)為自己沒有完全沒有發(fā)揮出正常的水平，認(rèn)為自己太過于緊張了，如果放松一點(diǎn)結(jié)果肯定會比現(xiàn)在好，或者他將自己的失敗歸結(jié)于極差的表達(dá)能力，認(rèn)為其他人沒有什么真本事卻巧舌如簧能言善辯，自己就是嘴太笨了。
事實(shí)真的是這樣嗎？讓我們再回到上面那張圖中，仔細(xì)觀察你就會發(fā)現(xiàn)這個人腦子里的內(nèi)容雖然很多，但是是不成體系的、是混亂的，簡直一團(tuán)亂麻，這樣的人看起來腦子里很多想法，但往往說出來是東一句西一句，東一榔頭西一棒槌，讓人摸不清頭腦。為什么會出現(xiàn)這樣的狀況呢？這就要“感謝”我們這個碎片化閱讀的時代了，我們每天都會在社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)媒體上接觸到大量的信息，但是這些信息是碎片化的，不成體系的，你并不能將這些七零八碎的東西有效整合、融合起來，其結(jié)果就是看起來你什么都懂，但沒有一樣精通。怎么辦呢？讀書。相較于社交媒體，書本是比較完善成體系的知識網(wǎng)絡(luò)。但讀書一定能杜絕碎片化嗎？不一定，我在為什么說讀書量計劃是一種不聰明且勤奮的行為？ - 簡書一文中對此作了詳細(xì)的論述。
上面這張圖與第一張圖形成了鮮明的對比，該圖描述的便是有邏輯、系統(tǒng)化的思考方式，邏輯清晰，層次分明。其實(shí)在我們這個時代根本不可能從根本上拒絕碎片化閱讀，既然碎片化閱讀無法避免，我們就要想辦法將碎片化的內(nèi)容通過我們的思維體系加以整理、融合、吸收。因此，我們需要是一套行之有效的思考方式，讓我們混亂的思維變得清晰流暢，因?yàn)闊o論是演講、面試還是寫作，口頭卡殼的根本原因在于你的大腦短路了。
如何有邏輯地思考和表達(dá)？答案很簡單：想清楚，說明白，知道說什么、怎么說。與上面的答案相對應(yīng)的，是要知道誰是你的聽眾？他們想聽什么？他們想怎么聽？這聽起來是屁話，但真理往往聽起來都是屁話。我們都希望自己在表達(dá)時重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明，可是怎么才能做到呢？金字塔原理提供了一條可能的道路。
什么是金字塔原理？金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂的思考方式、溝通方式、規(guī)范動作，其基本結(jié)構(gòu)是：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)；先重要后次要，先總結(jié)后具體，先框架后細(xì)節(jié)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過程，先論點(diǎn)后論據(jù)。金字塔原理訓(xùn)練表達(dá)者要關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)，想清楚說什么 （內(nèi)容），怎么說（思路、結(jié)構(gòu)），掌握溝通的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和規(guī)范動作。金字塔最終所要達(dá)到的效果是觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂，讓受眾有興趣，能理解，記得住。搭建金字塔結(jié)構(gòu)的具體做法是：自上而下表達(dá)，自下而上思考，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組，序言講故事，標(biāo)題提煉思想精華。
上面這一段的信息量極大，基本上概括了金字塔原理的全部精髓，這是我在《金字塔原理》這本書中摘取出來的最精煉的概括。金字塔原理是麥肯錫公司最重要的發(fā)明，也是這個公司一直踐行的思維方式，作家馮唐就曾在麥肯錫工作，他曾在一篇文章中對金字塔原理做過經(jīng)典的概括：
金字塔原則就是，任何事情都可以歸納出一個中心論點(diǎn)，而此中心論點(diǎn)可由三至七個論據(jù)支持，這些一級論據(jù)本身也可以是個論點(diǎn)，被二級的三至七個論據(jù)支持，如此延伸，狀如金字塔。對于金字塔每一層的支持論據(jù)，有個極高的要求：MECE（Mutually exclusive and collectively exhaustive），即彼此相互獨(dú)立不重疊，但是合在一起完全窮盡不遺漏。不遺漏才能不誤事，不重疊才能不做無用功。
當(dāng)然，普通人在學(xué)習(xí)、工作、交流中不可能完全按照嚴(yán)格的金字塔原理進(jìn)行思考交流，但是這畢竟是一個大體的方向，絕大多數(shù)的問題只要按照金字塔原理加以組織表達(dá)，總不會太差的，一般不會出現(xiàn)思維混亂、腦子卡殼的狀況。
某種程度上來說，寫作是最需要邏輯思維和系統(tǒng)思維的，因?yàn)槿绻贿@樣寫出來的文章就會漏洞百出，難以讓人信服。以我這篇文章為例，首先我意識到了一個大多數(shù)人都存在的問題，于是我想寫文章幫別人解決這個問題，即金字塔原理中關(guān)注、挖掘受眾的意圖；其次我以接地氣的故事案例開頭，輔助以圖片，提出這個問題；接著我探討了為什么會出現(xiàn)這個問題；最后我提出解決這個問題的辦法；如果該理論太過于晦澀擔(dān)心讀者看不懂，我加入了馮唐簡明版的論述；最后我還擔(dān)心你們看不懂，我以這篇文章的結(jié)構(gòu)為例，為你們剖析一篇文章的邏輯結(jié)構(gòu)。媽呀我真的好累……
因此，很多人在看別人文章的時候回常常想，我也曾經(jīng)這樣想過呀你有什么了不起的，沒錯，是這樣的。實(shí)際上從心理學(xué)的角度分析，你之所以喜歡某篇文章就是因?yàn)檫@種觀念早已存在你的腦海中，只是沒有系統(tǒng)表達(dá)出來，而寫作者將其系統(tǒng)表達(dá)出來。知乎上有個問題：為什么有的文章讀起來感覺特別痛快，能把我的感覺，用我能聽明白的話說出來，他們是怎么做到的？有個回答是這樣的：
因?yàn)閠a們表達(dá)了你早就隱隱明白卻懷胎三年如鯁在喉不吐不快卻因語言組織能力或因環(huán)境無法表達(dá)出來的情緒或者事實(shí)……如同一個啞巴總算遇到手語翻譯，如同便秘十天終于通暢……你感覺找到了知音，找到了組織，你原來不是一個人在戰(zhàn)斗，你不是獨(dú)一無二的傻瓜痛快，酣暢淋漓，爽，恩就是這樣。
所以，你跟寫作者之間的區(qū)別就在于思維，你只能說出來一個結(jié)論，寫作者卻能完整論述，你說出來別人不信服，寫作者能通過邏輯體系讓你心服口服。任何認(rèn)真的寫作者都是值得尊重的，他們訴諸理性，但想盡辦法不至于枯燥；他們想給你講道理，但從不雞湯；他們篇篇都是干貨，從不寫口水文……
這就是我心目中優(yōu)秀的寫作者，也是我目前努力的方向，在情感雞湯盛行的時代，我堅守這樣的原則。
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