云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術的迅猛發(fā)展，讓世界進入全新的數(shù)字化時代。作為全球領先的ICT供應商，華為要在現(xiàn)有的市場規(guī)模下實現(xiàn)業(yè)務穩(wěn)步增長，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必由之路。華為認為Digital Workplace是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量，只有持續(xù)研究引入該領域最佳實踐和先進技術，為華為員工提供簡單、安全、高效辦公體驗，才能不斷提升華為員工個人及團隊效能，支撐華為戰(zhàn)略目標達成。
為此，華為計劃用3-5年完成Digital Workplace數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支撐線上線下精兵作戰(zhàn)和跨企業(yè)團隊協(xié)同，全面實現(xiàn)員工辦公的ROADS(Real-time、On-demand、All-online、DIY、Social)體驗。
截止目前，項目已取得階段性成果：華為全球18萬員工全面使用WeLink，用戶遍布全球171個國家，每日活躍用戶達12萬。WeLink的推出為華為員工帶來全新的辦公體驗，團隊協(xié)同效率及跨企業(yè)協(xié)作效率得到了有效提升。
在項目開始前，項目組對公司員工工作現(xiàn)狀進行了全面、多維度的深入考察和分析，發(fā)現(xiàn)以往采用的“煙囪式”開發(fā)模式，留下了一堆集成較差、體驗不一致的移動應用。即時聊天、待辦審批、郵件處理…各個功能都有單獨的APP，造成員工日常辦公需要打開多個應用。同時，員工在與客戶、合作伙伴等交流時，主要還是依賴于傳統(tǒng)線下會議、電話、郵件等，效率相對低下。會議室、開放區(qū)等辦公區(qū)域，硬件裝備數(shù)字化能力低，無法提供跨地域、跨語種和跨終端的無縫遠程協(xié)同。
為提升員工協(xié)同效率，提供一個更簡單、高效的辦公體驗，華為于2016年5月，正式成立了Huawei Works (WeLink)變革項目，旨在用3到5年時間，完成Digital Workplace數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支撐線上線下精兵作戰(zhàn)和跨企業(yè)團隊協(xié)同合作，率先在內(nèi)部面向員工提供ROADS（Real-time, On-demand, All-Online, DIY, Social）辦公體驗。
短短幾個月的時間，華為從產(chǎn)品規(guī)劃到開發(fā)再到最終驗證成功，Huawei Works項目于2017年1月1日發(fā)布華為全連接平臺WeLink。相對于原有的辦公模式，WeLink實現(xiàn)各種辦公應用之間的融合，通過建立與團隊、知識、業(yè)務、辦公裝備的連接，打破內(nèi)外協(xié)同邊界，構筑簡單、安全、高效的極致辦公體驗。
跨越功能的連接： WeLink堅持以場景驅(qū)動、以人為中心的體驗設計，融合郵件，消息、會議、知識、視頻、待辦審批等辦公場景，一個平臺即可實現(xiàn)辦公協(xié)同。WeLink為華為團隊作戰(zhàn)提供了一種更簡單、透明的溝通方式，郵件和群組自然融合，團隊可從正式的郵件溝通自由切換到群組即時交流。同時，團隊成員可進行群組文件分享、項目任務跟蹤等，提升團隊協(xié)同效率及體驗。
跨越空間的連接：華為業(yè)務遍布世界各地，跨區(qū)域，跨內(nèi)外的溝通成本日漸變高。通過WeLink視頻會議，只需點擊一個鏈接，華為員工、客戶及供應商就可以通過手機、PAD、PC等終端實現(xiàn)進入視頻會議，實時建立“面對面”的溝通體驗。目前WeLink頻會議已經(jīng)融入到華為站點遠程驗收、客戶遠程溝通、遠程面試等多個場景領域，為華為人的內(nèi)外溝通提供實時連接的橋梁，同時降低企業(yè)出差成本。
跨越語言的連接：華為員工覆蓋全球170多個國家和地區(qū)，海外員工本地化比例高達75%。項目團隊中跨地域、跨語言溝通的現(xiàn)象非常普遍。WeLink-Translate基于華為自身多年積累的翻譯庫信息，集成行業(yè)先進公有云翻譯引擎，實現(xiàn)60種語言的實時智能翻譯，讓跨區(qū)域、跨語言的溝通變得簡單。
形式：WeLink知識平臺了融合文字、視頻直播、視頻點播等多形態(tài)服務，為員工提供全渠道學習環(huán)境，以更便捷的方式獲取企業(yè)經(jīng)驗。WeLink打造的企業(yè)級在線直播服務，讓全球華為員工可以3秒鐘接入各種大會直播，業(yè)務培訓，實現(xiàn)企業(yè)知識傳承。
內(nèi)容：WeLink可以根據(jù)員工所在的組織屬性、溝通關系和知識消費習慣，為不同員工整合更適于其閱讀學習的文檔、業(yè)務案例、媒體流等資訊，做到千人千面的知識搜索及智能推薦，降低員工知識學習成本，提升個人作戰(zhàn)效能。
傳播：基于WeLink知識平臺，華為員工可以通過博客、知識社區(qū)、iLearning專家講壇等渠道，進行知識分享和交流。同時，Welink平臺整合了外部資訊內(nèi)容，讓員工僅登錄內(nèi)部平臺就可以閱讀各類咨詢。
數(shù)字化時代，任何終端、設備，甚至是人都會有一個獨一無二的數(shù)字化ID，WeLink通過建立員工與會議屏幕、會議設備、辦公裝備的智能連接，將員工從各種復雜的設備、線纜接入中解放出來，提升會議體驗及工作效率。
無線投影：通過輸入會議室屏幕ID，員工可快速將PC、手機上的材料無線投屏到會議屏幕，進行材料講解。
掃碼入會：員工僅需通過WeLink掃描會議二維碼或點擊會議連接，即可從任意終端3秒內(nèi)接入會議現(xiàn)場，與其他參會者進行“面對面”交流。
異地協(xié)同：通過WeLink電子白板，員工可在開放區(qū)、會議室快速組織本地會議或遠程會議，進行項目溝通協(xié)作。同時白板上的溝通紀要可一鍵發(fā)送到員工郵箱，提升會議效率。
WeLink作為華為內(nèi)部的協(xié)同平臺，重新定義了業(yè)務服務接入的標準?；陂_放的API接口，通過微程序（We程序）的形式，WeLink可快速接入內(nèi)部業(yè)務服務和外部公有云SAAS服務，并以卡片形式呈現(xiàn)，實現(xiàn)IT敏捷建設，快速響應一線市場變化。
華為全球18萬員工全面使用WeLink，用戶遍布全球171個國家，每日活躍用戶達12萬。WeLink的推出為華為員工帶來全新的辦公體驗，團隊協(xié)同效率及跨企業(yè)協(xié)作效率得到了有效提升。
WeLink是華為Digital Workplace建設的階段性探索，初步構建了華為數(shù)字化辦公轉(zhuǎn)型的基礎平臺。未來，華為會繼續(xù)Digital Workplace領域的深入探索，持續(xù)構建高效的團隊協(xié)同能力和跨企業(yè)協(xié)同能力，助力數(shù)字化精兵作戰(zhàn)，快步領跑數(shù)字時代不一樣的辦公體驗！
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