信息化:
是指將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行記錄、儲(chǔ)存和管控,用來(lái)提供給各層次的人了解一切動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)信息,如“現(xiàn)在業(yè)務(wù)情況如何”、“流程進(jìn)展到什么階段”,讓企業(yè)資源合理配置。
信息化,是一種對(duì)物理世界的信息描述,本質(zhì)是一種管理手段,側(cè)重于業(yè)務(wù)信息的搭建與管理。此時(shí),業(yè)務(wù)流程是核心,信息系統(tǒng)是工具,過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)只是一種副產(chǎn)品,信息化還是物理世界的思維模式在進(jìn)行的。
例如,目前經(jīng)??吹降腛A辦公自動(dòng)化系統(tǒng),CRM系統(tǒng),MES系統(tǒng)等等,利用信息系統(tǒng)將管理信息化,助力企業(yè)高效管理。
數(shù)字化:
是指將許多復(fù)雜的、難以估計(jì)的信息通過(guò)一定的方式變成計(jì)算機(jī)能處理的0和1的二進(jìn)制碼,形成計(jì)算機(jī)里的數(shù)字孿生。
如果說(shuō)信息化是物理世界思維模式,那么數(shù)字化就是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、AR等這樣的數(shù)字化工具來(lái)實(shí)現(xiàn)更寬更廣的數(shù)字化世界。
物理世界正在被重構(gòu),并一一搬到數(shù)字化世界當(dāng)中,這個(gè)過(guò)程,是技術(shù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,更是思維模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程。
數(shù)據(jù)化:
數(shù)字化帶來(lái)了數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)代表著對(duì)某一件事物的描述,通過(guò)記錄、分析、重組數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。這就是“數(shù)據(jù)化”。
數(shù)據(jù)化最直觀的就是企業(yè)各式各樣的報(bào)表和報(bào)告。數(shù)據(jù)化是將數(shù)字化的信息進(jìn)行條理化,通過(guò)智能分析、多維分析、查詢回溯,為決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐。
如果說(shuō)信息化和數(shù)字化更偏向于系統(tǒng)性概念,那么,數(shù)據(jù)化則更多地是涉及到了執(zhí)行層的概念,一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化。以數(shù)據(jù)分析為切入點(diǎn),通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,打破傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)決策的方式,實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。
信息化和數(shù)字化絕對(duì)不是割裂的、對(duì)立的,而是聯(lián)系的、發(fā)展的。
信息化→業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化
信息化多半執(zhí)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,即我們所常說(shuō)的“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”,它是將整個(gè)業(yè)務(wù)以數(shù)據(jù)的形式記錄下來(lái),如某家公司用ERP系統(tǒng)管理采購(gòu)、用金蝶系統(tǒng)管理財(cái)務(wù)、用用友CRM系統(tǒng)管理銷售,等等。
數(shù)字化→數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化
而數(shù)字化并不會(huì)脫離信息化。信息化建設(shè)過(guò)程中各個(gè)信息系統(tǒng)之間缺乏互通,于是形成了信息孤島,而數(shù)字化則打通了各個(gè)信息孤島,讓數(shù)據(jù)得以連接。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合地、多維地分析,對(duì)企業(yè)的運(yùn)作邏輯進(jìn)行數(shù)字建模,指導(dǎo)并服務(wù)于企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。
數(shù)字化是信息化的高階階段,是信息化的廣泛深入運(yùn)用,是從收集收集、分析數(shù)據(jù)到預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的延申,脫離了信息化的支撐空談數(shù)字化只不過(guò)是空中樓閣,沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的信息化基礎(chǔ),數(shù)字化也是不穩(wěn)定的。