亞馬遜的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)不僅擁有強(qiáng)大的分析思維,更是一個(gè)有條不紊、高度智慧的創(chuàng)業(yè)者。他不僅創(chuàng)造了萬(wàn)貨商店,而且貝索斯的創(chuàng)業(yè)實(shí)力是首屈一指。他獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),批判性思維能力,對(duì)客戶的癡迷以及對(duì)創(chuàng)新的熱情促成了亞馬遜成為億萬(wàn)美元的零售業(yè)務(wù)。此外,這些因素還幫助他在其他事業(yè)上贏得了巨大的勝利:航空航天和報(bào)紙。
這里有四個(gè)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)值得創(chuàng)業(yè)者從這個(gè)商業(yè)巨頭學(xué)習(xí)。
絕招一. 果斷開(kāi)始
許多想創(chuàng)業(yè)的人往往陷入了拖延的束縛之中,他們認(rèn)為建立公司需要數(shù)百萬(wàn)美元,MBA學(xué)位,以及大量的時(shí)間,精力和資源。
貝索斯在哈佛商學(xué)院獲得工商管理碩士學(xué)位之后,并沒(méi)有創(chuàng)立亞馬遜。從投資者那里得到數(shù)百萬(wàn)美元后,他也沒(méi)有建立亞馬遜。他花了數(shù)小時(shí)的時(shí)間編寫公司的商業(yè)計(jì)劃后,還沒(méi)有啟動(dòng)亞馬遜。
反而,當(dāng)他的妻子開(kāi)車送他去西雅圖公司總部時(shí),這個(gè)樂(lè)觀開(kāi)朗的天才創(chuàng)業(yè)者起草了亞馬遜的商業(yè)計(jì)劃,為他瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)思想注入生命。通過(guò)他的“遺憾最小化準(zhǔn)則”(現(xiàn)在嘗試總比以后因?yàn)榉艞壎蠡诟担?,貝佐斯毫不猶豫地啟動(dòng)了亞馬遜并成功了,這是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)。
絕招二.客戶是國(guó)王
貝佐斯說(shuō):“關(guān)注客戶使公司更具適應(yīng)力。”
他的觀點(diǎn)是:你的公司是因?yàn)槟愕目蛻舳嬖诘摹?因此,你所做的一切必須吸引消費(fèi)者。
創(chuàng)業(yè)者經(jīng)?;〞r(shí)間調(diào)整公司的登陸頁(yè)面,設(shè)計(jì)一個(gè)花哨的logo,品牌的業(yè)務(wù)...但他們忽略了最重要的方面,使他們能夠開(kāi)始的——客戶。
他們不應(yīng)該被忽視,因?yàn)樗麄兪菄?guó)王,你所做的一切都必須吸引他們。 貝索斯在接受查理·羅斯采訪時(shí)表示:“我們不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的癡迷者,我們是客戶的癡迷者。 我們從客戶開(kāi)始,我們所做一切也要回到客戶。”
絕招三.樂(lè)于創(chuàng)造
貝索斯是一位出色的創(chuàng)造者。 在1994年,亞馬遜開(kāi)始僅僅是一個(gè)網(wǎng)上書店,23年后電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)變成了萬(wàn)貨商店,出售一切你能想到的:CD,紙巾,賀卡,鞋子,蔬菜,甚至亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
如果你是一個(gè)想擴(kuò)大你的客戶群的創(chuàng)業(yè)者,你必須不斷為你的消費(fèi)者創(chuàng)造更新的產(chǎn)品和服務(wù)。 如果沒(méi)有,他們會(huì)離開(kāi)你,加入你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
絕招四. 堅(jiān)持并靈活
創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)者自己。
輕易放棄的創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)他們的理想,而那些不屈從于新技術(shù)和潮流或適應(yīng)客戶需求的創(chuàng)業(yè)者最終將失敗。企業(yè)家無(wú)論在什么時(shí)候都需要既堅(jiān)持又靈活。
貝佐斯在提到他的公司時(shí)說(shuō):“我們堅(jiān)持理想,我們對(duì)細(xì)節(jié)很靈活?!睘槭裁??
貝佐斯說(shuō):“如果你不堅(jiān)持,你就會(huì)放棄嘗試。如果你不靈活,當(dāng)你面對(duì)一個(gè)問(wèn)題需要解決時(shí),即使把你的頭撞到墻上,也不會(huì)想到一個(gè)不同的解決方案。
對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),這是一個(gè)重大的教訓(xùn):你可以重新設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品。你可以專注于你原來(lái)的策略。但是你永遠(yuǎn)不能削弱你的理想。
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