這樣武斷型的語言還有“我不在的時(shí)候，誰都別自作主張”、“一切依我說的為準(zhǔn)”“都別講了，聽我講！”等。
這是一種典型的獨(dú)裁式管理，它傷掉的是下屬的積極主動(dòng)性。
管理不是獨(dú)裁，在管人帶隊(duì)的時(shí)候，尊重人權(quán)，重視個(gè)體，友善地詢問和關(guān)切地聆聽相當(dāng)重要，也是避免決策失誤的最好路徑。
如果是這樣說話，下屬可能的結(jié)果是：好好好，聽你的，可是任務(wù)完不成可不怪我們！因?yàn)槎际前茨阏f的做的！
這句話常常就會(huì)出現(xiàn)在門店中，比如新來的店員不懂得如何分辨顧客的層次，害羞，或者穿著比較老土等，往往會(huì)被人罵沒見過世面。
門店的例會(huì)上，新來的員工小張?zhí)岢鰜碚f門店的某個(gè)地方的燈光比較暗，顧客走動(dòng)的話很容易被絆倒，問問能不能做點(diǎn)什么預(yù)防一下。
但是主管卻說，這個(gè)不關(guān)我們事情，這個(gè)是設(shè)計(jì)好的，改了就不符合門店的氛圍了。小張據(jù)理力爭(zhēng)，不需要說調(diào)太亮，但是貼點(diǎn)標(biāo)識(shí)也好啊。
結(jié)果主管說：你懂什么？這個(gè)叫藝術(shù)！
結(jié)果，小張?jiān)僖矝]有出聲。后來真的有顧客看不清路被絆了一下，碰傷了。
管理者要做好三件事：一是傾聽，二是詢問，三是鼓勵(lì)大家發(fā)言。
千萬不要表現(xiàn)出不耐煩，更不要輕言否定下屬的意見，隨口說：“你說的不對(duì)”“看來，你沒有認(rèn)真思考這個(gè)問題”。這樣不僅是對(duì)下屬自尊心的傷害，也是對(duì)他們工作激情和責(zé)任心的極大挫傷。
小徐在一家門店做店員。有一天，她找到店長(zhǎng)，興奮地說：“我有一個(gè)小建議，也許對(duì)我們門店會(huì)有好處……”
結(jié)果，店長(zhǎng)聽完一句話沒說，最后小徐還試圖解釋的時(shí)候，店長(zhǎng)說了一句：你的想法完全不可行，太幼稚了！
小徐聽了十分尷尬，下次再也不想提建議了。
當(dāng)下屬向你提出建議時(shí)，不管下屬提的建議是否合適、恰當(dāng)、正確，管理者都應(yīng)該首先鼓勵(lì)他們主動(dòng)思考、關(guān)心團(tuán)隊(duì)的行為，要積極鼓勵(lì)、保護(hù)他們關(guān)心團(tuán)隊(duì)的積極性，耐心傾聽他們的想法和建議，并加以積極引導(dǎo)。
店鋪搞促銷，來了很多人，一時(shí)照顧不到顧客，
顧客不樂意，店長(zhǎng)拉住導(dǎo)購(gòu)就罵：怎么回事，連接待顧客這事都做不好，我怎么會(huì)讓你做這件事的！
員工很委屈，太忙了，一時(shí)疏忽就抹殺掉了全部的功勞。心里不舒服，憋著憋著，不到半個(gè)月就辭職了。
當(dāng)你把事情交給下屬去辦而沒辦好，甚至辦砸了，你千萬不要說諸如“我怎么能想起來讓你辦這件事呢？”、“我對(duì)你太失望了”、這是對(duì)人的根本否定，最傷人心。
面對(duì)下屬的差錯(cuò)、失敗，理智的管理者應(yīng)當(dāng)安慰下屬的情緒，與下屬一起查找失敗的原因和解決問題的方案，并給下屬積極地鼓勵(lì)。
“干得了干，干不了走人！”這話里完全是一種盛氣凌人、致人死地的威脅，對(duì)于一起奮斗過的團(tuán)隊(duì)同事，沒有一點(diǎn)關(guān)愛之心，誰聽了都受不了。
要想收攏人心，這樣的話還是少說。有時(shí)候，你可能是針對(duì)一個(gè)人說的，傷害的卻是一大片人的心。
尺有所短，寸有所長(zhǎng)。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，也有自己的短處，如果拿一個(gè)人的短處去和另一個(gè)人的長(zhǎng)處相比，當(dāng)然會(huì)得出“你比某某差遠(yuǎn)了！”的結(jié)論。但是，這不應(yīng)該是管理者應(yīng)該犯的幼稚的類比錯(cuò)誤。
下屬能力有欠缺，要就事論事，不應(yīng)該抓住下屬的某個(gè)缺點(diǎn)進(jìn)行無情打擊，極盡挖苦諷刺之能事，這樣做于人于己于團(tuán)隊(duì)都是有百害而無一利的。而應(yīng)該發(fā)揚(yáng)下屬的長(zhǎng)處，包容下屬的短處，做到人盡其才，才盡其用。
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