當(dāng)你臥病在床、需要陪伴,你會想到誰?家人、戀人、親戚、好友?你一定會想到最親密的人對不對?
的確,強(qiáng)關(guān)系是那些我們最信任的親戚朋友們,給與我們溫暖和歸屬感。
不過,比較對找工作的幫助,曾提名諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的當(dāng)代大師級學(xué)者格蘭諾維特指出,弱關(guān)系遠(yuǎn)比強(qiáng)關(guān)系更有用。
這一看似反常的結(jié)論,邏輯起點(diǎn)是強(qiáng)弱關(guān)系的信息重復(fù)性。在論文《The Strength of Weak Ties》中,格蘭諾維特寫道:
This overlap in their friendship circles is predicted to be least when their tie is absent,most when it is strong ,and intermediate when it is weak.(朋友圈子的重復(fù)性與關(guān)系的強(qiáng)弱密切相關(guān),當(dāng)倆人之間尚未形成關(guān)系,他們朋友之間的重復(fù)性最少;當(dāng)倆人是強(qiáng)關(guān)系,重疊性最強(qiáng);當(dāng)倆人是弱關(guān)系,重疊性居中。)
A natural a priori idea is that those with whom one has strong ties are more motivated to help with job information.Opposed to this greater motivation are the structural arguments I hvve been making:those to whom we are weakly tied are more likely to move in circles different from our own and will thus have access to information different from that which we receive.(先前的很自然的觀點(diǎn)是,強(qiáng)關(guān)系的朋友有更強(qiáng)的動機(jī)幫助我們找工作。與之相反我提出結(jié)構(gòu)性的觀點(diǎn):弱關(guān)系的朋友更可能來自迥異的人際圈子,進(jìn)而帶給我們不同圈子的、較少重復(fù)的新鮮信息。)
格蘭諾維特的調(diào)查顯示,通過人際關(guān)系找到工作的被訪者中,只有16.7%來自于強(qiáng)關(guān)系,83.3%來自于弱關(guān)系,“suggesting the primacy of structure over motivation”(結(jié)構(gòu)因素勝過動機(jī)因素)。最后作者說:
Weak ties,often denounced as generative of alienation are here seen as indispensable to individuals’ oppotunities and to their integration into communities ;strong ties,breeding local cohesion,lead to overall fragmentation.(具有疏離效果的弱關(guān)系在這里卻是個(gè)人獲得機(jī)遇、融入社區(qū)的必要條件,具有局部凝聚效果的強(qiáng)關(guān)系卻導(dǎo)致總體上的分離。)
反思這一理論,弱關(guān)系帶來的新鮮資訊是我們不熟悉的,可是勇敢地?fù)肀А斑@些異類”能讓我們更有效地進(jìn)步。也就是說,跳出“舒適圈”地面對更陌生卻更豐富的信息是特別有利于成長的,無論是對個(gè)人,還是對公司、對行業(yè)。
比如,組織管理學(xué)中的鯰魚理論。長途運(yùn)輸中沙丁魚容易死亡。在喜靜的沙丁魚群中放入好動的鯰魚。由于鯰魚四處游動,沙丁魚害怕被這個(gè)外來的掠食者吃掉,產(chǎn)生了危機(jī)意識,四處逃竄,因而活蹦亂跳地存活了下來。
對于那些工作方式長時(shí)間一成不變,或是心態(tài)怠惰、缺乏活力的團(tuán)隊(duì),引入具有不同能力的新成員到團(tuán)體中,讓原有成員產(chǎn)生害怕被超越的危機(jī)意識,重新燃起斗志。同理,引進(jìn)新制度、技術(shù)、設(shè)備或管理觀念,例如調(diào)整業(yè)績獎(jiǎng)賞或晉升制度,也能達(dá)到激勵(lì)效果。
對于個(gè)人而言, 弱關(guān)系理論啟發(fā)我們,比聯(lián)系更重要的是信息。比起互動的頻率,我們更需要關(guān)注互動帶來的信息。人們需要強(qiáng)關(guān)系,然而我們的大部分知識來源于弱關(guān)系。比起融入哪個(gè)圈子,決定人脈成敗的是接觸多少別的圈子。因此,除了和老友敘舊,多和不熟的朋友、朋友的朋友、聚會偶遇的高人、其他行業(yè)的精英等等交流吧。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,社交媒介正是給了我們接觸全球信息的機(jī)會。跳開熟悉的認(rèn)知圈子,碰撞不一樣的花火,迎接紛呈各異的思維。關(guān)注:關(guān)注“創(chuàng)客心嶼”(今日頭條),收獲獨(dú)到的思維,收獲更好的自己。
參考文獻(xiàn):
鑲嵌:社會網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)行動,2007,馬克·格蘭諾維特,北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社。
The Strength of Weak Ties,1973,Mark S.Granove,The American Journal of Sociology,Volume 78 Number6。
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