我這么說是有原因的。
中秋的前一天,上海滬惠保公布了2個月的賠付數(shù)據(jù):七八月總共賠了1.3億元。如果按照1年的賠付來算,1.3億*6=7.8億,滬惠保一年要賠掉7.8億元,
而這還是保守估計。
再看滬惠保的保費收入,
參保人數(shù)是739萬人,每人保費115塊,合計保費也不過8.5億,
懂行的都知道,這種短險保司的成本要接近30%,這些產(chǎn)品的虧損,幾乎是定局。
上海人民的心溫暖了,就是保險公司的心瓦涼瓦涼的。
不只是滬惠保,我這么跟你說吧,現(xiàn)在大多數(shù)的惠民保都在虧損線上下徘徊,我保司的好朋友說起惠民保都是嗷嗷的,凈說些不能播的話。
所以大家真的是能薅一年是一年,多盼著點惠民保不要停售了。對于老人或身體欠佳的群體,真有點啥事,壓力山大。
因為從這兩年保司公布的理賠數(shù)據(jù)來看,這事情能持續(xù)多久,太不樂觀了。
近幾年遍地開花的惠民保,憑借著低門檻、低保費、政府指導(dǎo)的優(yōu)勢,到2021年5月,全國達到了135款,參保超過9300萬人,保費規(guī)模超100億元。
惠民保的勢頭持續(xù)很猛。
在攻城略地的同時,惠民保暴露出了可能有史以來最大的難題:虧損
虧順?保險公司還有虧錢的?
根據(jù)這幾年各保司發(fā)布的理賠數(shù)據(jù),真實情況是惠民??煲r穿了。
最早落地惠民保的深圳,2015年每人保費低至20元,兩年后,賠付的金額超過了總保費,虧損達到8000萬元,而這還不包括各項成本支出。
學(xué)聰明了的深圳惠民保,把2019年的保費提高了30元/人,結(jié)果依然處于虧損狀態(tài),這一年的保費收入是2.25億元,賠付金額是2.3億元。
到今年的39元/人。
再說2018年南京惠民健康保,當(dāng)年39.5萬人投保,總保費約1759萬。這年總共受理了3185理賠案件,賠付金額是1420萬元。
如果再扣除各項運營成本,保險公司幾乎是賺不到錢的。
今年年初杭州上線的西湖益聯(lián)保,就計劃將90%的保費用在理賠上。
上海滬惠保2個月賠了1.28億,即使后續(xù)賠付率不上升,滿期賠付率也會達到90%以上,但剩下10個月賠付率很難不上升。
商業(yè)醫(yī)療賠付率總是逐漸升高的。
還有廣州穗歲康半年賠了1.84億元,每人保費180元,參保人數(shù)約330萬,總保費是5.94億元,一年的賠付金額也會達到4億左右。
它造成的結(jié)果是,惠民保越賣越貴了。
而且這是大勢所趨。
以北京為例,2020年北京京惠保是79元/人,2021年5月北京惠她保是89元/人,2021年7月北京普惠保是195元/人。
僅1年的時候,保費漲了兩倍還多。
很多城市惠民保都有這樣的趨勢。
又是什么原因,造成了惠民保這個局面呢?
主要是投保門檻太低,因為惠民嘛,允許帶病投保,保費過低,只要有醫(yī)保就能買,導(dǎo)致買惠民保的大多為不健康人群,而且老人居多。
導(dǎo)致保司根本賺不到錢。
像上海滬惠保66歲以上的參保人數(shù)達到了43%。
這不是某家保險公司的問題,而是擺在整個惠民保行業(yè)面前的難關(guān),持續(xù)的虧損只會讓惠民保退場,保險公司不玩的可能性還是極高的。
買了今年,沒下年。
而且啊,即便賠到底掉了,老百姓也難說滿意。
根據(jù)保司內(nèi)部的反饋,惠民保出現(xiàn)了一些拒賠的負面新聞,導(dǎo)致很多人罵惠民保都是坑,罵保險公司不賠。
有人說惠民保根本不靠譜,手術(shù)費八九萬,理賠時通不過,保險公司說不到2萬免賠額,不予受理。認(rèn)為花幾百塊錢交了個智商稅!
還有廣州的一個女士,買了穗歲康。
后面生病住院了,醫(yī)保報銷后還自費了2.9萬元,申請理賠被保險公司拒賠,原因是未達到1.8萬的免賠額。但明明自費部分也達到了2.9萬元,超過你說的1.8萬元免賠額,為什么不賠?
原因很簡單,因為穗歲康的住院和門診特殊醫(yī)療有1.8萬免賠額,藥品和檢查費也有1.8萬免賠額,兩者是分開計算的。
北京京惠保也有因為免賠額被拒賠的案例,住院手術(shù)一共花了23萬,社保報了15萬,自費了8萬,最后保險公司一分也沒賠。
因為京惠保只報銷社保內(nèi)的費用,包括2萬免賠額,但是他的自付部分只有1.9萬,剩下的都是社保外的費用。
大家可以看到,基本都是消費者的問題,而不是保險公司的問題。
又是老生常談的一句話,中國保險問題來源于老百姓過高的保險預(yù)期與有限的預(yù)算的矛盾。
這也是惠民保的面臨的現(xiàn)狀。
很多消費者強行無視理賠門檻,無視有無這項責(zé)任,出了事情一旦被拒賠了,就說惠民保不賠,媒體一看這個能吸睛啊,開始曝光賣慘。
沒必要!
理智點吧,對保險最好抱合理預(yù)期。
保險公司不是冤大頭,不可能專門來給你送錢。
那么,惠民保面對的困境,有沒有解決之法呢?
我個人以為,商業(yè)邏輯跟公益邏輯是兩碼事。
甭管如何,企業(yè)能賺到錢,起碼不虧錢,這個事情才有持續(xù)下去的動力。
可以逼這些賺了錢的保司去做這些項目,但這些保司里的員工是無辜的。(一條來自遠方朋友的吐槽)
當(dāng)然沒有逼了,是競標(biāo)的,只是未來可能競標(biāo)條件里加一條“能夠賬面保平”,可能才更合適點。
保險公司如果想阻止虧損,大概有四個選擇:
提高投保門檻,減少保障責(zé)任,漲價,停辦。
1、 提高投保門檻
明確告訴大家,做不到。
惠民保這所以賣這么火,最大原因是它的門檻極低,允許帶病投保,不限職業(yè)、不限年齡、無需體檢,甚至連既往癥也能賠。
以前被商業(yè)保險拒保的人,現(xiàn)在都買了惠民保,導(dǎo)致出險的人數(shù)變多了,保司賺不到錢。
那如果把投保門檻提高呢?
以前我們只要有當(dāng)?shù)蒯t(yī)保就可以買,現(xiàn)在把這個標(biāo)準(zhǔn)提高些,比如65歲以上老人不能買,或者設(shè)置健康告知門檻,把一部分風(fēng)險高的人攔在外面,行不行。
這樣一來,惠民保和商業(yè)保險的區(qū)別就縮小了,那惠民保還能叫惠民保嗎?相當(dāng)于砸了自己經(jīng)營起來的口碑,你本來就是靠低門檻做大的,現(xiàn)在鬧的又是哪出?
去年買,今年買,明年加了個健康告知,
但人的思維是有慣性的,你讓大爺大媽們搞清楚這些?
這明年的拒賠率不是蹭蹭的往上漲?
這不被罵得狗血淋頭?
2、減少保障責(zé)任
既然提高門檻不行,可不可以把責(zé)任減少了,比如以前賠付比例是70%,現(xiàn)在減為50%,以前免賠額2萬,現(xiàn)在加到4萬。
一是降低理賠金額;
二是提高理賠門檻。
明確告訴大家,也做不到。
好嘛,現(xiàn)在很多人都嫌保的少了,還減責(zé)任?
惠民保保障本就一般般,大多數(shù)產(chǎn)品只報銷醫(yī)保目錄內(nèi)的費用,也不報銷外購藥,而且很多產(chǎn)品免賠額動不動達到2萬,你可能得花8W以上才能達到賠付條件。
比如北京普惠健康保,
如果是醫(yī)保目錄內(nèi)費用,以2020年為例,城鎮(zhèn)職工的免賠額達到3.95萬,如果再扣除醫(yī)保報銷的部分(假設(shè)按70%算),也就是說,這部分費用要超過12萬才能報銷。
達到惠民保的起付線后,還有賠付比例的限制。至于醫(yī)保外的費用和特藥責(zé)任,又有免賠額和賠付比例。
用上惠民保,基本都是大病。
再降低責(zé)任, 那普惠的意義也會大大降低。
雪中送炭,變成雪中送火柴。
說到底,其實就只剩下漲價這一條路了,才可能阻止賠穿。
3、漲價
沒有盈利的產(chǎn)品,難以持續(xù)發(fā)展。
既然惠民保賠付率過高,只能漲價了,收到手的保費多了,也就不怕賠了。
惠民保剛起步時,靠低價這塊敲門磚搶占了市場,但如果想持續(xù)的發(fā)展,未來保費肯定要大幅上漲。
今年6月2日,銀保監(jiān)會也下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范保險公司城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的通知》,就提到了“低價惡性競爭”問題。
所以也造成了今天惠民保的局面,越賣越貴了。
但要漲多少,也是個問題,大家可能對醫(yī)療通脹沒有概念。
根據(jù)《2021年全球醫(yī)療趨勢報告》,ANO預(yù)計2021年的醫(yī)療總通脹率為7%,2020年的醫(yī)療總通脹率是7.5%,是社會平均通膨的整整3倍。
去年的醫(yī)療凈通脹率也達到了5%!
(醫(yī)療凈通脹率=醫(yī)療總通脹率-社會通暢率)
未來大家能普遍接受醫(yī)療的通脹嗎?
大家本來就是奔著價格低去的,現(xiàn)在漲價了,難免很多人不心生怨恨,肯定也會影響參保率。
(大家想想相互寶現(xiàn)在才分?jǐn)偠嗌馘X,都已經(jīng)罵聲連天了,而且它還是給付型的互助,,,,,,)
漲價也不接受?
行,那就只能停辦了。
4、停辦
停辦就沒什么可說的,無非就是保險公司不玩了,既然明知道惠民保賺不到錢,甚至出險嚴(yán)重虧損,還會白白送錢嗎。
所以你問它,今年有,明年還有嗎?
幾乎所有的保險公司都會告訴你:
無法保證第二年能不能續(xù)保
停售也不是什么新鮮事,比如益陽的益惠保,去年9月發(fā)布了落地消息,賣了幾天,結(jié)果突然停售了,因為預(yù)判偏差。
你希望惠民保停辦嗎?
不希望吧,我也不希望。
那么下面的話,請認(rèn)真看。
求求某些人降低對保險過于夸張的預(yù)期吧!
我發(fā)現(xiàn)有些消費者抱著一個心理,他們對保險的要求特別夸張,一旦生了點病,無視責(zé)任無視門檻,反正不管在不在理賠范圍內(nèi),都嚷嚷著要賠。
甚至還有人生病了,才想趕緊買個保險報銷的。
保險公司要盈利,不是慈善機構(gòu)。
惠民保作為商業(yè)模式,很可能走不通,想走通,參考現(xiàn)在已經(jīng)有了,就是百萬醫(yī)療險。
百萬醫(yī)療險貴嗎?可能對老人貴點,但年輕人買一年也就一百多到幾百塊,責(zé)任還好出不少。
這幾年,我是被很多人傷到了,看著相互寶挨罵(雖然它不算保險),看著惠民保挨罵。
每個人必須清楚的認(rèn)識到,
你那點保費只能保這么多,而且保險公司還是虧的,未來漲價合理。
那么我才相信,惠民保能繼續(xù)發(fā)展下去。
再說回惠民保,它的免賠額的設(shè)置比商業(yè)保險高很多,定價極低,門檻幾乎沒有,你可以說它是帶福利性質(zhì)的保險。
對于身體健康不佳或者老人,已經(jīng)買不了商業(yè)保險,惠民保有一個就薅一個,但理賠的時候也別抱太大預(yù)期,它更接近“災(zāi)難保障”。
通常到大病才能報銷,而且它賠付力度也不大。
最后提一嘴,最近杭州西湖益聯(lián)保又升級了,
保障確實還不錯,尤其是2022版新一代的惠民保,免賠額更低,只有7千,這一點它在所有城市里做得最好。
除此之外,賠付比例優(yōu)勢也非常明顯,醫(yī)保外的費用能報銷。
每人是150元,也不算貴。
如果人在杭州,在支付寶搜索“西湖益聯(lián)?!笨梢赃M行投保。
不要覺得理所應(yīng)當(dāng),有人為你負重虧錢(手動狗頭)。
惠民保這幾年能快速發(fā)展起來,背后無疑有只“有形的手”的影響,
其實就是盤子里的錢不夠了,你們保司賺錢也賺了,現(xiàn)在過來幫點忙。
但買保險切記一句話:
好的保險一定貴,但貴的保險不一定好。
這話夠很多人想一想的。
既不愿意付更多錢買商業(yè)保險,也不接受提高門檻或減少責(zé)任,惠民保未來漲價是必然,漲價接受度低,就一拍兩散。
但那種結(jié)果,想必不是大家想預(yù)見的。
以上。
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