閑置的衣物可以捐贈,廢舊的家電可以回收,但面對一堆閑置不用的銀行卡究竟應(yīng)該如何處理?自行扔卡,是否存在風(fēng)險?各家銀行的銷卡規(guī)定是統(tǒng)一的嗎?為此,記者對此進(jìn)行了走訪。
各家銀行規(guī)定不一
記者在走訪中發(fā)現(xiàn)有的銀行稱,該行的借記卡每年會被收取10元年費,若余額不足就會形成欠費,需要補(bǔ)齊欠費才可以注銷;有的銀行稱,對于睡眠卡,大多會自動注銷;還有的銀行稱,雖然不會自動注銷,但是不對這種借記卡收取年費和小額賬戶管理費,客戶可以隨時自行注銷。然而,即使是同一家銀行,注銷卡的規(guī)定也有些混亂,不僅地區(qū)之間存在差異,甚至還有熱線客服和柜臺工作人員各執(zhí)一詞。
銀行卡閑置有隱患
記者從中國建設(shè)銀行涼山分行處了解到,有些閑置銀行卡只是“休眠”并沒注銷,如果被不法分子重新激活使用,可能給持卡人帶來麻煩。雖然多數(shù)銀行會對閑置銀行卡自動注銷,但卡仍舊留在消費者的手里,其中包含持卡人信息,如果被不法分子撿到破解,就可能泄露隱私,危及持卡人的利益。
據(jù)建行工作人員介紹,閑置銀行卡會欠下超額年費,多數(shù)銀行在開卡后會產(chǎn)生年費,若長期不使用,會累積超額年費,雖然儲蓄卡欠費并不影響個人信用,但由于“僵尸卡”而欠下銀行一筆費用,得不償失。其次還會污染環(huán)境,制作銀行卡的主要材料是不可降解的塑料,隨便丟棄還會污染環(huán)境。
個人如何處理閑置銀行卡
建行工作人員告訴記者,最好的辦法還是自己主動到銀行網(wǎng)點進(jìn)行注銷,柜員確認(rèn)銷戶后,首先對卡片做剪角處理,約一個月后,這張卡片將會被銷戶。如涉及信用卡,也可自行撥打信用卡中心的電話進(jìn)行注銷。這樣既能規(guī)避個人信息遭泄露的風(fēng)險,又節(jié)省了部分費用。
呼吁:閑置銀行卡處理應(yīng)該立規(guī)矩
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管銀行完全可以以電話、短信、信函等方式通知消費者去銀行注銷閑置銀行卡,然后統(tǒng)一回收處理,但這無形中就增加了銀行的人力、物力成本,銀行也缺乏這個動力。從儲戶方面看,閑置銀行卡注銷不注銷并不影響個人信用記錄,所以儲戶同樣缺乏銷卡的動力。
要解決目前閑置銀行卡處理的亂象、控制其可能帶來的風(fēng)險,不能再讓國內(nèi)各家商業(yè)銀行各自為戰(zhàn),想怎么處理就怎么處理,而是應(yīng)該由銀監(jiān)會或行業(yè)協(xié)會出面,制定出臺統(tǒng)一的、強(qiáng)制性的閑置銀行卡處理流程和標(biāo)準(zhǔn),要求各大商業(yè)銀行據(jù)此處理銀行卡。比如,規(guī)定休眠一定期限的銀行卡應(yīng)該予以注銷,對于回收的注銷銀行卡應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)一處理,防止信息泄露、環(huán)境污染等問題。而為了引導(dǎo)和督促消費者主動到銀行柜臺辦理消卡業(yè)務(wù),把銀行借記卡和個人信用記錄掛鉤,提高消費者對閑置銀行卡的重視程度,引導(dǎo)消費者養(yǎng)成良好的用卡習(xí)慣。
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