原創(chuàng) 何德文 高維學(xué)堂 2018-07-25 20:11
“七八點”何德文：專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)，極容易踩到的三個大坑
原創(chuàng) 何德文 高維學(xué)堂 2018-07-25 20:11
*科學(xué)創(chuàng)業(yè)節(jié)的10位嘉賓精彩演講內(nèi)容，在通過嘉賓審核之后，將陸續(xù)通過高維學(xué)堂公眾號及訂閱號“科學(xué)創(chuàng)業(yè)派”對外發(fā)布。敬請關(guān)注。
大家好。我今天演講的主題是，專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)的三大坑。
我之前在律師事務(wù)所工作，是一名股權(quán)律師，見證過身邊各種形形色色的“股權(quán)故事”與“股權(quán)事故”，也見證過形形色色的“中國合伙人”與“中國散伙人”。我發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)者犯了太多的股權(quán)錯誤，這些錯誤的代價都很大，但其實很多錯誤本來可以避免。
因此我從律所離職，出來創(chuàng)辦了七八點股權(quán)設(shè)計事務(wù)所，通過股權(quán)設(shè)計服務(wù)幫助創(chuàng)業(yè)者用好股權(quán)合好伙，少犯致命的股權(quán)錯誤。
在出來創(chuàng)業(yè)之前，我的身份是“股權(quán)律師”，是一名 “專業(yè)人士”。出來創(chuàng)業(yè)后，我多了個身份叫“創(chuàng)始人”?！皩I(yè)人士”與“創(chuàng)始人”，這是兩個完全不同的工種，處理不好經(jīng)常是火星撞地球。我今天演講的話題就是，“專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)，不可忽視的三大坑”。
對于公開這個話題，我一開始有些顧慮。我是講股權(quán)設(shè)計課的老師，經(jīng)常教創(chuàng)業(yè)者避開創(chuàng)業(yè)路上的各種股權(quán)大坑。現(xiàn)在出來講，我自己創(chuàng)業(yè)路上跳過的各種“坑”，我之前和KK討論，會不會我這次演講完后，我們股權(quán)班再也招不到人了。
另外，我覺得大佬裝屌絲，屌絲裝大佬，最符合人性。我一個屌絲創(chuàng)業(yè)者，革命還未成功，出來講自己創(chuàng)業(yè)路上跳過的各種坑，對自己是不是太狠了點？但考慮到，想我這樣的專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)很多，包括律師、會計師、醫(yī)生、CTO、產(chǎn)品經(jīng)理出來創(chuàng)業(yè)，都是專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)。
我跳過的這些坑，其他專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)可能也會遇到，對其他專業(yè)人士可能有些參考價值。過去跳過坑不丟人，不反思不總結(jié)不進步，一直在坑里呆著才丟人。因此，我鼓起勇氣出來做這個分享。
1
坑一
第一大坑：對事很專業(yè)，對人很業(yè)余。
作為專業(yè)律師，我們有三大職業(yè)習(xí)慣，一是語言“專業(yè)控”。律師是語言與文字工作者。別人3天的演講內(nèi)容，我們律師可以用3句話完成概括總結(jié)；
二是“邏輯控”，討論任何事情都習(xí)慣性地“一二三四五”，都習(xí)慣性地“有事實有結(jié)論有依據(jù)”；
三是“細節(jié)控”，特別死磕細節(jié)，如果我們起草法律文件少寫個“零”，把公司估值“5000萬”寫成“500萬”，或者多寫個字，把對方“應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任”寫成對方“不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任”，這對客戶都是災(zāi)難性的損失。
作為專業(yè)人士，這些職業(yè)習(xí)慣在處理客戶業(yè)務(wù)時是個優(yōu)點，也會贏得客戶的尊重。但作為公司創(chuàng)始人，如果把這種職業(yè)習(xí)慣帶進日常工作生活，特別是有越來越多非專業(yè)人士加入公司時，這會是團隊人際關(guān)系噩夢的開始。
比如，我有個同事，并不是法律專業(yè)人士出身，說話并不像法律專業(yè)人士那么有條理有邏輯，我們開會每次聽到Ta發(fā)言, 我抓不到Ta的重點就頭大著急抓狂，我會經(jīng)常生硬打斷Ta發(fā)言。有次Ta打電話，我碰巧經(jīng)過Ta旁邊聽到。Ta剛放下話筒，我就“一二三四五”給Ta挑一堆毛病。
這導(dǎo)致的結(jié)果是，有很長一段時間，我們關(guān)系特別緊張，開會經(jīng)常都是吵架。大家都害怕開會，因為我們開會一定是爭吵。另外，我還把專業(yè)人士的這種批判性思維“發(fā)揚光大”，對于其他同事的工作也經(jīng)常挑毛病。
事后反思，作為專業(yè)人士，主要是“經(jīng)營自己”，種好自己一畝三分地就好。作為專業(yè)人士，我追求的是事情的正確與效率。但是，作為“創(chuàng)始人”，主要是“經(jīng)營團隊”，要能凝聚人心，帶領(lǐng)團隊打群架打勝仗。在一起打群架的過程中，我們才能形成共識、協(xié)同作戰(zhàn)與共同成長。
如何解決這個問題？我們開始嘗試“853議事原則”。比如，我們討論上半年要不要出國旅游這件事，在第一輪討論中，每個人都有獨家壟斷不被打斷的8分鐘發(fā)言時間，充分表達Ta的意見。即便你不同意Ta說的每一個字，我們也從規(guī)則上保障Ta的發(fā)言權(quán)利；在第二輪討論中，在我們每個人自己的意見被充分表達，大家也聽完了其他所有人的意見后，我們每個人都有5分鐘獨家壟斷不被打斷的第二次發(fā)言機會；在第三輪討論中，我們3分鐘完成投票表決。
這樣從規(guī)則上保障每個人自己的想法都被充分表達，互相的想法又被充分理解尊重，最后有利于大家達成共識。
2
坑二
第二大坑：經(jīng)營自己很專業(yè)，經(jīng)營企業(yè)很業(yè)余。
我們合伙人團隊，以往都是咨詢公司的專業(yè)人士出身。在法律服務(wù)、人力資源、管理咨詢與資本市場領(lǐng)域，都是執(zhí)業(yè)超過10年的老司機。在給客戶提供咨詢服務(wù)過程中，我們都是建議客戶要建立“合的共識、合的規(guī)則與合的文化”，合心合力做大公司價值。
但我們自己合伙創(chuàng)業(yè)干過一段時間后，我們發(fā)現(xiàn)，我們每個人都在忙自己手頭的項目，我們見面越來越少，溝通越來越少，互相協(xié)同更少。我們自己越干越像是一群個體戶，團隊也像是一團散沙。
事后反思，為什么會出現(xiàn)這種情況？我們都是從傳統(tǒng)咨詢公司出來，天然是單兵作戰(zhàn)與特種兵模式。在創(chuàng)業(yè)早期，我們業(yè)務(wù)也是一個接一個的項目驅(qū)動。這些項目獨立性很強，項目周期短，合伙人都能搞定項目從頭到尾全流程，協(xié)同性要求也不高。
如何解決這個問題？聚集一群人合心合力去實現(xiàn)一個共同目標(biāo)，這是創(chuàng)始人的工作。大家開始坐下來，一起共同梳理公司未來的使命、愿景與價值觀，我們其中的一個愿景是，成為中國最頂級的股權(quán)設(shè)計事務(wù)所。我們不希望做成一家個體戶集合的傳統(tǒng)律師事務(wù)所，而是做成一家有長期品牌價值的、類似于麥肯錫的頂級管理咨詢公司。
我們創(chuàng)業(yè)早期，主要還是在做股權(quán)法律咨詢，把客戶的需求合法合規(guī)落地，各自單兵作戰(zhàn)也能解決。但繼續(xù)往前走，做成一家最頂級的股權(quán)設(shè)計事務(wù)所，我們需要“關(guān)注整體，做好局部”，需要去關(guān)注客戶公司組織層面的公司戰(zhàn)略、商業(yè)模式、股權(quán)設(shè)計、人力資源、資本市場與企業(yè)文化等。
為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我們需要打通各自專業(yè)領(lǐng)域、協(xié)同作戰(zhàn)。我還帶頭修完了高維的大部分課程。這些課程既和我們從事的股權(quán)設(shè)計服務(wù)有關(guān)，又和我們自己內(nèi)部的企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)。
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坑三
第三大坑：看別人很專業(yè)，看自己很業(yè)余。
我們是做股權(quán)設(shè)計的，我和我合伙人經(jīng)常被客戶問到的問題是，你們是如何設(shè)計你們自己公司股權(quán)的？
在我們的創(chuàng)業(yè)早期，考慮到咨詢公司的主要價值在當(dāng)下，當(dāng)時優(yōu)先考慮的是把利益分配做到位。但公司繼續(xù)往后走，如果我們不進行股權(quán)分配，不利于大家長遠目標(biāo)規(guī)劃與長期投入心態(tài)，不利于達成共識進行知識管理與品牌建設(shè)等長期投入，也不利于建立底層信任基礎(chǔ)與協(xié)同作戰(zhàn)。
我們之前都是服務(wù)客戶，這次我們要服務(wù)自己，開始坐下來設(shè)計我們自己公司的股權(quán)。經(jīng)歷過這個過程，一方面我們更理解了客戶，另一方面對自己的服務(wù)越來越敬畏。股權(quán)背后，是重大利益與深刻人性。股權(quán)設(shè)計不好，團隊很可能因此崩盤各奔東西。
股權(quán)設(shè)計對很多咨詢公司而言，是多一個項目與少一個項目的區(qū)別。但對客戶企業(yè)而言，股權(quán)設(shè)計關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。人在生命面前是平等的。不管是大公司還是小公司，股權(quán)設(shè)計對Ta們都同等重要，要用同等的敬畏心做好每個委托的項目。
專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)，跳過的坑還有很多。我們到現(xiàn)在也還在繼續(xù)趟坑的階段。經(jīng)歷過這些坑以后，我得到了3條啟發(fā)：
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經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)
一、創(chuàng)業(yè)基本假設(shè)要對
創(chuàng)業(yè)就像唐僧師徒取經(jīng)，九九八十一難，全部通關(guān)，才能取得真經(jīng)修成正果。但是，任何一關(guān)沒過，企業(yè)都會掛掉。因此，我們的創(chuàng)業(yè)基本假設(shè)是，創(chuàng)業(yè)一定會經(jīng)歷過很多磨難，創(chuàng)業(yè)失敗是正常的，創(chuàng)業(yè)成功是不正常的。
今天我講的是專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)有很多坑，還有其他非專業(yè)人士的嘉賓不是專業(yè)人士也依然會有很多坑，創(chuàng)業(yè)本身就面臨很多坑，有了這個基本假設(shè)，我們對創(chuàng)業(yè)路上出現(xiàn)的一個接一個問題，就會坦然接受，心理不糾結(jié)不抱怨。
而且，必須對解決一個接一個頭大的難題，解決在不同發(fā)展階段一個比一個更大的難題，還看不到終點的難題習(xí)以為常并樂在其中。創(chuàng)業(yè)路上，什么時候沒有問題了？當(dāng)我們走到人生終點，終于Game Over，一輩子終于清零了，就沒有問題了。
二、沒有完美個人，只有完美團隊
合伙人股東關(guān)系，我分為ABC三級。C級關(guān)系是互相抱怨，B級關(guān)系是互相理解，A級關(guān)系是互相欣賞。合伙關(guān)系的長期穩(wěn)定，基于長期互相欣賞。我們都希望找到，“天生一對地造一雙”，“一見鐘情從一而終”的完美合伙人。就像我們每個人，都有個“夢中情人”。
如果找到這樣的合伙人，你們要互相慶幸感謝對方。但現(xiàn)實情況是，我們每個人都有自己的短板，也有自己的長板。合伙人團隊，互相理解接受對方短板，互相欣賞對方長版，互相取長補短比較現(xiàn)實。合伙人之間，只有停止互相抱怨，才可能“互相理解”。互相理解后，在創(chuàng)業(yè)路上互相幫襯共同成長，互相成就，最后才可能互相欣賞。
三、創(chuàng)業(yè)是件專業(yè)的事，不妨再修個“專業(yè)”
創(chuàng)業(yè)本身是件很專業(yè)的事。對于創(chuàng)業(yè)路上碰到的各種問題，如果我們專業(yè)人士以專業(yè)精神去處理，把創(chuàng)業(yè)路上碰到的每個問題都當(dāng)成專業(yè)課題去拆解研究，分析每個問題背后的“現(xiàn)象、問題與原因”，并找到問題的解決方案，這會是我們專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢。
創(chuàng)業(yè)是件專業(yè)的事。我們專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)，不妨再修個“專業(yè)”。
