少海匯，生活方式創(chuàng)新平臺
摘要：
通過人臉識別技術(shù)，安保機器人秘奧可以在霧霾天辨別人們是否戴口罩，進而提醒。
工業(yè)機器人市場已是紅海，但在服務(wù)機器人領(lǐng)域，卻仍然是一片藍海。
預(yù)計未來十年全球服務(wù)機器人市場需求超1萬億，家庭、場地服務(wù)機器人空間大。
在江蘇昆山的富士康工廠中，因為機器人的引入，員工數(shù)量從 11 萬減少到了 5 萬。
這是工業(yè)機器人應(yīng)用的一個縮影。這也意味著，6萬工人將會失去這份工作。
而現(xiàn)在，物業(yè)安保機器人的出現(xiàn)使得小區(qū)保安也會面臨著失業(yè)的風(fēng)險。
不同于工業(yè)機器人，安保機器人屬于服務(wù)機器人領(lǐng)域，技術(shù)要求更高。
8月31日-9月2日，為期三天的華為全連接大會在上海世博中心召開。
這是華為歷史上規(guī)模最大的面向ICT行業(yè)的全球生態(tài)大會，吸引了全球120多個國家超過20000名業(yè)界精英參加。
在這次大會上，克路德機器人聯(lián)合華為、北京愛接力現(xiàn)場發(fā)布了首款物業(yè)安保機器人秘奧。
實際上，此前，國內(nèi)也有一些企業(yè)發(fā)布了相關(guān)的安保機器人。
這個名叫秘奧的安保機器人的特別之處在于他采用了Watson系統(tǒng)。
IBM的Watson是世界知名的計算機系統(tǒng),曾在2011年成功挑戰(zhàn)智力競賽節(jié)目Jeopardy一戰(zhàn)成名,它可以了解詞匯、語言和人類知識中的更復(fù)雜領(lǐng)域。
也就是說，秘奧通過機器學(xué)習(xí)，可以理解和分析復(fù)雜的人類語言，甚至俚語，進而能給居民帶來更智能、更溫馨的服務(wù)。
目前，這款機器人已經(jīng)在鑫苑集團旗下的鑫苑名家小區(qū)正式投入使用。
克路德機器人CEO胡捷在發(fā)布會上介紹，這臺經(jīng)過了復(fù)雜學(xué)習(xí)過程的機器人具備自主巡邏、業(yè)主識別，緊急情況報警，險情預(yù)警，遠程對講、百問百答等功能，可以實現(xiàn)24小時自主巡邏。工作效率極高，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時，還節(jié)約了人力成本。
更溫馨的是，通過人臉識別技術(shù)，秘奧可以識別社區(qū)業(yè)主以及在霧霾天氣中人是否佩戴了口罩，給予居民更安全、更貼心的提示。
據(jù)愛接力CEO孟雨透露，人工智能將滿足非常復(fù)雜的各項需求，部分乃至全部取代人力。
這下，估計不少小區(qū)保安開始為自己的飯碗發(fā)愁了。
這幾年，機器人一直都是熱門話題。
2013年，中國成為世界工業(yè)機器人的最大市場。2015年，中國市場共售出6.6萬臺工業(yè)機器人，連續(xù)三年位居全球市場首位。
這意味著運用成熟的工業(yè)機器人市場已是紅海，但在服務(wù)機器人領(lǐng)域，卻仍然是一片藍海。
而隨著人工智能技術(shù)和以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算為代表的新一代信息技術(shù)與機器人的深度融合，機器人未來將越來越智能化，應(yīng)用范圍也將拓展到工業(yè)之外的服務(wù)領(lǐng)域，將給機器人產(chǎn)業(yè)帶來更大的想象空間。
銀河證券分析師表示，預(yù)計未來十年全球服務(wù)機器人市場需求超1萬億。家庭、場地服務(wù)機器人空間大；清潔、手術(shù)、軍用機器人有望率先爆發(fā)。家庭服務(wù)機器人、場地專業(yè)服務(wù)機器人智能化程度較高，有望成為智能終端入口和智能家居平臺，未來發(fā)展空間巨大。
擁有獨特技術(shù)的公司，無疑也將站在浪潮之巔。
此次在華為全球連接大會上發(fā)布物業(yè)安保機器人的克路德公司是國內(nèi)機器人及人工智能產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。早在去年，克路德就曾經(jīng)發(fā)布一款名為哇歐的智能服務(wù)機器人，可適用于銀行、商場、幼兒園等多種場景。
除了自身具備的語言交互、壁障行走、人臉識別等基本功能之外，“哇歐”還可以根據(jù)場景需求添加差異化的定制功能，為客戶提供完美的個性化體驗。
差不多在發(fā)布物業(yè)安保機器人秘奧的同時，在“泰康20周年”上，基于泰康客戶的需求定制，由克路德研發(fā)的國內(nèi)首款保險智能機器人“TKer”也正式對外亮相。
這款“TKer”機器人除了自助投保、保單查詢、業(yè)務(wù)辦理等功能，還具備主動迎賓、智能會話、互動保險咨詢等功能，未來還將結(jié)合健康、運動智能硬件等提供如血壓、脈搏、體溫測量等健康服務(wù)。
據(jù)負責(zé)人透露，“TKer”機器人未來也可能將服務(wù)于泰康線下業(yè)務(wù)，代替人工完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
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