房產銷售價格談判技巧
價格談判簡單的講就是討價還價,最終確定雙方都滿意的價格。聰明的銷售人員會將簡單的問題變得復雜,復雜的問題變得簡單。
一、談判的過程. p( E2 {, d! Y
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簡單講分為報價、討價、守價、成交
(1)客戶詢問價格時,要認真準確的把價格介紹給客戶4 b3 P# ~: _' Z0 u' J
(2)客戶要求讓價時,你要肯定公司的價格制定的非常合格,不輕易讓價并讓客戶開價。
(3) 客戶開價后,你要努力抬價。
有以下幾種策略:
表示客戶開出的價格很離譜/ c) ], I& T1 D+ t
表示低于底價,是肯定不同能的,即使是高于底價的價格,也要表示低于本價,是不可能的。
可強調產品的優(yōu)點,來化解客戶價格談判,讓其再次感覺物有所值。
同等產品相比較,產品的價值。# H9 Y% M4 O3 p% k& M, m/ H
(4)客戶表示喜歡該房,但要求降價時,此時就要準備讓價。6 g; y! x# _8 t( S
(5)讓價時,可單價打折,可總價打折,或去零留整,并可向買房提出相應的要求。; n- d" |* s3 J( G5 k8 {5 K- I
比如要求客戶多付定金,簽約速度,或全部支付現金,以此來作為讓價的相反要求。6 c# G2 C& D C- Q) n2 G; ` Y6 R. a
二、 折扣的談判技巧8 i1 q# t7 @- A* G9 J
l第一原則:作銷售時,給客戶多少折扣并不重要,但要讓客戶感覺成交價格是最低的,而且是你盡自己最大努力幫其爭取的。# \" W( U) [' `- p0 W S
第二原則:你要懂得守價,但又要留討價的余地,不要在同等情況下給客戶折扣,要把握好客戶的滿意程度。
W第三原則:同等級的讓步是沒有必要的,不要做無謂的讓步,每次讓步都要讓客戶感激。
策略 ' Z0 k/ {# q0 h1 J f1 y- I
換產品給折扣比如:從低到高等
買房多給折扣如:拉朋友4 i* @$ Q! H3 [5 l+ U0 y- M N3 O
以退為進8 P3 z9 V$ U7 w% w
(1)給自己留下討價還價的余地/ A( g: E& s' @7 Z" t8 @( P: @9 m
(2)有時先隱藏自己的要求,讓對方提出要求后,再作決定。& k7 Z! o) S" ~7 n. E
(3)要讓對方在重要的問題上先讓步' I# j: k: D3 o0 T
(4)如果談判的關鍵點,你碰到比較棘手的問題,就說我?guī)湍銌栆幌?br>5)學會吊味口
{(6)不要掉以輕心,要保持高度的警惕。
(7)假如你讓步后又有些后悔,請不要不好意思,不要馬上開始談判。
(8)不要太快或過多的作出讓步,以免對方堅持自己的意向。
三、價格談判的方式
要站在客戶立場上,給客戶你是真心真意幫助他的感覺,用你的誠懇熱心打動他在價格上的堅持。
確認客戶喜歡本產品
告訴客戶我不是要為難你,我只是一名業(yè)務員,在和你同等價格和付款方式下,我?guī)椭笥严蚪浝砘蚶峡偵暾埥档投紱]有成功。( C: }9 q# ]1 i/ `1 c* D
3. 表示為客戶做了極大努力,以情感動人,讓他有所讓步才行。
4. 避免客戶的預期心理,不輕易承諾,善用拒絕又保存體面。- s' ^ }* Z# o0 k
5. 給客戶表達自己最后一搏。比如:公司開會時提出來,由幾個老總決定。' N" m( u& d1 d! ^4 K7 x/ g
6. 神秘告訴客戶,讓他覺得他是唯一享受此價的人。2 {+ L% ^2 f% x g$ j* Y& `2 R
買房人砍價30招( b/ H, A. ^5 F$ h4 v' C! \ q G5 u
(一)避免流露出特別強烈的購買欲望# @7 O& H: F9 A3 r6 @; i
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1. 為要表露出特別的好感,要以一種漫不經心的態(tài)度對待,越是這樣賣房者越是想拉攏你的。
告知賣房者,已看中其他物業(yè)并準備付定金,但對此處物業(yè)亦感興趣,流露出一種兩難之中,難下決斷的樣子。
告知賣方已看中其他物業(yè)并已付定金,但亦喜歡此物業(yè),是否再便宜補償已付不能退的定金。
告知想購置物業(yè),但要等現有物業(yè)出售后才能買,因此,要求賣方在付款方式上優(yōu)惠。
不能找物業(yè)的缺點降低
告知自己很滿意,但家人、老公、老婆、有其他的想法,希望便宜總可以解決問題。/ f4 V, V# ?" C3 l
二)表現出強烈購買欲望迫使賣方降價
1. 告知準備一次性付款,要給優(yōu)惠的價。3 w+ _3 a8 u: |
2. 帶著5000元,說只要售價合適馬上交訂金,決定購買。0 S7 }+ [. K+ D+ |5 P& w
3. 如果實在談不上來,那就什么也不說,抬腿就走,讓賣方擔心失去你這個強烈購買欲的客戶