粉絲的重要性
有人說“得粉絲者得天下”,足以說明在移動互聯(lián)網(wǎng)時代粉絲的重要性,粉絲就是生產(chǎn)力,鐵桿粉絲更是絕對生產(chǎn)力。這年頭,甘心為你花錢的人都是最愛你的人。演唱會門票是賣給粉絲的,高價產(chǎn)品是賣給擁躉的,快樂是賣給上帝的。
粉絲的形成過程
從受眾到用戶,再到粉絲,這是一個演化的過程。對于顧客來說,如果對于某個品牌有狂熱的追捧,有一定的忠誠度,就可以被稱之為粉絲了。
粉絲是一種情感紐帶的維系,粉絲行為超越于消費行為本身,因此,品牌要么將粉絲變成消費者,要么就要把消費者變成粉絲。從蘋果開始,喬布斯的果粉就是典型的粉絲鏈接。而小米手機也是與粉絲的情感和價值認同的鏈接而創(chuàng)造的品牌。
快速吸粉的方法有哪些呢?
粉絲數(shù)量意味著品牌的影響力和經(jīng)濟價值,所以每個商家都想擁有大量的粉絲,在吸粉之前呢,首先要尋找一個平臺,與粉絲建立連接,發(fā)生關系的平臺。對于平臺可以選擇微信、微博或者其它。當然對于電商商家來說,還是選擇微信相對好一點,因為微信是社交屬性,用戶黏性更高,而微博是媒體屬性,適合娛樂和媒體等。
選定平臺之后,就該考慮如何吸粉了,可以先把購買自己產(chǎn)品的客戶吸引進來,他們購買了產(chǎn)品,對產(chǎn)品有一定的認知和了解,可以利用聚客通的好評有禮功能,引導用戶關注公眾號,上傳好評截圖,然后給予一個好評紅包。這個方式可以快速的吸引大批用戶來關注。通過聚客通商家后臺可以看到三天吸粉過萬的商家太多太多了,數(shù)都數(shù)不過來。
為了能吸引更多的粉絲,商家可以借助聚客通的短信營銷功能,快速通知下單購買的用戶,關注公眾號可以獲取好評紅包,還能免費抽獎一次。我想大多數(shù)看到這條短信的用戶一定會關注公眾號的,人對抽獎都是比較好奇的,都想碰碰運氣,并且還能獲得好評紅包,就更沒有理由拒絕了。
粉絲營銷的根本在于粉絲之間情感聯(lián)動,有了粉絲之后,后面就是如何維護粉絲了,也就是粉絲營銷中的內(nèi)容營銷一塊,通過優(yōu)秀的內(nèi)容來留住粉絲,增加粉絲的黏性和忠誠度,這一塊后期再講。
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