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《思考,快與慢》
我們大都會(huì)認(rèn)同,自己并非總是處于理性之中。
我們會(huì)情緒崩潰,會(huì)放縱自己,會(huì)偷懶,會(huì)失控。
然而這些都只是冰山一角。
更多荒誕行為發(fā)生在我們以為自己很理智的時(shí)刻。
理智或不理智,是思維層面的問(wèn)題,我們真的能清楚地評(píng)價(jià)自己?jiǎn)幔?/p>
這本內(nèi)容詳實(shí)的心理學(xué)經(jīng)典著作將帶我們探索大腦的思考機(jī)制,將人類的非理性落實(shí)到行為層面,通過(guò)大量豐富的實(shí)驗(yàn)案例讓我們更了解自己。
作 者 簡(jiǎn) 介
丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman),美國(guó)普林斯頓大學(xué)尤金·希金斯心理學(xué)榮譽(yù)退休教授,憑借著與阿莫斯·特維斯基對(duì)決策制定問(wèn)題的開(kāi)先河之研究,以心理學(xué)家的身份獲得了2002年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。
他作為當(dāng)世最有影響力的心理學(xué)家之一,對(duì)人類思考做出的貢獻(xiàn)無(wú)可比擬。
精 華 解 讀
以下內(nèi)容為《思考,快與慢》一書(shū)精華解讀,供廣大書(shū)友們學(xué)習(xí)參考,歡迎分享,未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途。
目 錄
一、大腦中的兩個(gè)系統(tǒng)
二、大腦思考機(jī)制引發(fā)的心理效應(yīng)
三、大腦思考機(jī)制帶來(lái)的直覺(jué)缺陷
四、應(yīng)對(duì)直覺(jué)缺陷的一些方法
五、兩個(gè)自我
正 文
這本集中了丹尼爾·卡尼曼多年來(lái)研究成果的作品用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)化語(yǔ)言為我們展現(xiàn)了一個(gè)奇妙的思維世界。本文將順著原書(shū)的思路從“大腦中的兩個(gè)系統(tǒng)”、“大腦思考機(jī)制引發(fā)的心理學(xué)效應(yīng)”、“大腦思考機(jī)制帶來(lái)的直覺(jué)缺陷”、“應(yīng)對(duì)直覺(jué)缺陷的一些方法”和“兩個(gè)自我”這五部分進(jìn)行解讀。
一、大腦中的兩個(gè)系統(tǒng)
在我們的大腦中,存在著兩個(gè)思維系統(tǒng),丹尼爾·卡尼曼命名它們?yōu)橄到y(tǒng)1(快思考)和系統(tǒng)2(慢思考)。
系統(tǒng)1
系統(tǒng)1就像大腦的自動(dòng)反應(yīng)模式,會(huì)根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)總結(jié)無(wú)數(shù)下意識(shí)反應(yīng)的套路,使生活簡(jiǎn)化,讓我們不必每天早上起來(lái)都思考一遍如何套上衣服、扣紐扣、擰開(kāi)牙膏蓋、擠牙膏……系統(tǒng)1把生活中的很多事情都變成可一鍵執(zhí)行的自動(dòng)程序,節(jié)省我們?nèi)粘I钪械哪X力損耗。
系統(tǒng)1也能夠察覺(jué)一些簡(jiǎn)單的關(guān)系,比如“這兩個(gè)杯子的外型是一樣的”、“哥哥比弟弟高一點(diǎn)”……但是它無(wú)法處理多個(gè)獨(dú)立話題。它可以快速反應(yīng)出“2+7=9”,但是遇到“27×56=?”這類復(fù)雜的問(wèn)題就會(huì)立地蒙圈兒,無(wú)法給出答案,而所有令它蒙圈兒的事情,就會(huì)移交給系統(tǒng)2處理。
系統(tǒng)2
系統(tǒng)2接到系統(tǒng)1的求助后,就將大腦的注意力分配到系統(tǒng)1碰到的難題上,集中精神處理該問(wèn)題。值得注意的是,系統(tǒng)2的所有運(yùn)作都需要集中注意力,一旦注意力分散,運(yùn)作也會(huì)隨之中斷。就像你在散步的時(shí)候可以天馬行空地隨便想一些東西,但如果此時(shí)有人請(qǐng)你解決一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,比如“請(qǐng)用5分鐘瀏覽這本書(shū)并概括書(shū)籍主旨”,此時(shí)你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己散步的腳停了下來(lái)。因?yàn)槿说淖⒁饬κ怯邢薜?,系統(tǒng)2會(huì)將它們優(yōu)先使用在當(dāng)前遇到的難題之上,同樣的道理,假如你以極快的步速散步,你也會(huì)發(fā)現(xiàn)因?yàn)樾枰毂鎰e更多眼前轉(zhuǎn)換的景物,你就無(wú)法同時(shí)在腦中盤(pán)算事情。
系統(tǒng)2十分謹(jǐn)慎,具有推理能力,它也可以處理多重任務(wù),這就決定了通過(guò)系統(tǒng)2運(yùn)作得出的結(jié)論往往更靠譜。
系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的協(xié)作
如上文所述,我們知道,當(dāng)某樣事物令系統(tǒng)1蒙圈兒,違反了系統(tǒng)1熟悉的模式,系統(tǒng)2會(huì)被激活。這告訴我們:系統(tǒng)2是非常懶惰的,它通常不會(huì)主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)1的工作,除非系統(tǒng)1發(fā)出求助。
而系統(tǒng)1是全天候24小時(shí)在線,且無(wú)法關(guān)閉的。這就決定了我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候,總是系統(tǒng)1先出面,而不能繞過(guò)系統(tǒng)1直接面對(duì)系統(tǒng)2。因此當(dāng)系統(tǒng)1認(rèn)為自己可以處理問(wèn)題并給出答案時(shí),就沒(méi)有系統(tǒng)2什么事了。
這種配合模式使它們的協(xié)作非常高效,能花最少力氣解決問(wèn)題的絕不多費(fèi)一分腦力。
而系統(tǒng)1也很善于完成自己的本職工作:它在熟悉的情境中采用的套路是精確的,所作出的短期預(yù)測(cè)是準(zhǔn)確的,遇到挑戰(zhàn)時(shí)做出的第一反應(yīng)也是迅速且基本恰當(dāng)?shù)?。但是它也因?jīng)驗(yàn)而存在成見(jiàn),因此經(jīng)常犯錯(cuò)。
系統(tǒng)2也負(fù)責(zé)抑制系統(tǒng)1因直覺(jué)反應(yīng)產(chǎn)生的沖動(dòng),一個(gè)典型的例子就是每個(gè)人應(yīng)該都有過(guò)強(qiáng)忍著不詛咒別人去死的經(jīng)歷。但它通常的做法是不加驗(yàn)證地同意系統(tǒng)1的解決方案。
并且,根據(jù)心理學(xué)家的多項(xiàng)實(shí)驗(yàn)證明,當(dāng)系統(tǒng)2在忙著處理某些難題時(shí),系統(tǒng)1更容易把控人的行為。
——這些就導(dǎo)致我們做出的很多決策其實(shí)都是依賴系統(tǒng)1的直覺(jué)反應(yīng),而不是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)2的理性分析與計(jì)算的——但對(duì)于這點(diǎn),我們甚至都一無(wú)所知。
二、大腦思考機(jī)制引發(fā)的心理效應(yīng)
由于系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的這種運(yùn)作模式,導(dǎo)致我們常跟著直覺(jué)走而不自知,心理學(xué)家們?yōu)檫@些非理性決策而著迷,在經(jīng)過(guò)了大量的實(shí)驗(yàn)研究后,他們發(fā)現(xiàn)了諸多建立在直覺(jué)思維上的有趣現(xiàn)象:
曝光效應(yīng)
系統(tǒng)1對(duì)出現(xiàn)過(guò)的人、事、物會(huì)產(chǎn)生熟悉感,然后根據(jù)這種熟悉感作出判斷。因系統(tǒng)1的熟悉感,我們所產(chǎn)生的對(duì)此物或此事放松的感覺(jué)就是認(rèn)知放松。當(dāng)某個(gè)人、某句話、某樣事物頻繁出現(xiàn),反復(fù)在我們面前曝光自己,就會(huì)引發(fā)認(rèn)知放松,進(jìn)而更容易被判定為可信的。這種只要經(jīng)常出現(xiàn)就能增加喜歡程度的現(xiàn)象就被叫做曝光效應(yīng),或者純粹接觸效應(yīng)。
啟動(dòng)效應(yīng)
比如當(dāng)你用嘴咬著一支鉛筆,你并不知道自己面部呈微笑狀,但這種微笑的狀態(tài),就會(huì)啟動(dòng)你“高興”的感覺(jué),也就是我們常說(shuō)的,因?yàn)樾α怂圆砰_(kāi)心。
再比如你剛好聽(tīng)了一首歌,歌詞中有“月亮”這個(gè)詞,那么接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),你對(duì)“月亮”這個(gè)詞敏感度會(huì)升高,無(wú)論是在別人的閑談中無(wú)意被提到,或者某個(gè)角落出現(xiàn)“月亮”這個(gè)詞,你都會(huì)更容易注意到它。
這種對(duì)行為和情感不知不覺(jué)間被他物啟動(dòng)的現(xiàn)象,就是啟動(dòng)效應(yīng)。值得注意的是,啟動(dòng)效應(yīng)十分常見(jiàn),甚至是你完全沒(méi)有意識(shí)到的時(shí)候,就被什么毫不起眼的東西啟動(dòng)了。
常態(tài)理論
例如卡尼曼夫婦外出度假巧遇老友喬恩,他們回家兩周后在影院又一次碰到了喬恩則不再驚訝,因?yàn)閱潭髟谒麄冃闹械挠∠笠炎優(yōu)椤爸灰覀兺獬鼍蜁?huì)遇見(jiàn)的心理學(xué)家”。
常態(tài)理論指的就是當(dāng)我們已遭遇過(guò)某種小概率事件,類似的事情再發(fā)生時(shí)我們就會(huì)不以為意。而這就可能引起面對(duì)危險(xiǎn)缺乏防備、無(wú)所警覺(jué)等問(wèn)題,比如自己第一次遭遇搶劫毫發(fā)無(wú)損,就會(huì)在下一次看到搶劫犯時(shí)降低防備,認(rèn)為自己全身而退的可能性很大。
因果關(guān)系錯(cuò)覺(jué)
我們常習(xí)慣將接續(xù)發(fā)生的事件聯(lián)想為因果關(guān)系,將前一件事解釋為后一件事發(fā)生的原因。
比如因?yàn)樘O(píng)果熟了,所以蘋(píng)果從樹(shù)上掉下來(lái),而實(shí)際上蘋(píng)果為什么從樹(shù)上掉下來(lái)?牛頓的解釋更為靠譜。
再比如考試前你在課桌里發(fā)現(xiàn)了一只蝴蝶,然后那次考試你分?jǐn)?shù)出奇的高,你可能就覺(jué)得是因?yàn)楹某霈F(xiàn)導(dǎo)致自己超常發(fā)揮。
確認(rèn)偏誤
例如當(dāng)有人問(wèn)你“山姆友好嗎?”你會(huì)想起山姆的各種行為,而當(dāng)問(wèn)題變成“山姆是不是不友好?”你就會(huì)想起山姆不友好的行為,進(jìn)而得出“山姆的確不友好”的結(jié)論。
這種先有猜想或觀點(diǎn),然后人們就會(huì)尋找證據(jù)支持自己的偏好或猜想的現(xiàn)象就是確認(rèn)偏誤。
光環(huán)效應(yīng)
當(dāng)你對(duì)某人或某物的初始印象很好,你會(huì)覺(jué)得Ta什么都好,后續(xù)了解到的信息如果是符合你對(duì)Ta的判斷的,則會(huì)加固Ta在你心目中的形象,如果相反,則很大程度上其負(fù)面意義會(huì)被消解掉,這就是光環(huán)效應(yīng)。
框架效應(yīng)
舉例來(lái)說(shuō),同樣概念的兩句話:
A.“手術(shù)后一個(gè)月內(nèi)的存活率為90%”
B.“手術(shù)后一個(gè)月內(nèi)的死亡率為10%”
它們描述的是同一個(gè)意思,但前者比后者讓人更覺(jué)安心。
像這樣本質(zhì)含義一致,但因?yàn)楸憩F(xiàn)同一含義的框架不同,就會(huì)導(dǎo)致人們的感受不同,認(rèn)為它們有差別的現(xiàn)象,就是框架效應(yīng)。
……
因大腦思考機(jī)制而產(chǎn)生的各種令我們驚嘆的現(xiàn)象不勝枚舉,本書(shū)中主要涉及的就是以上這些了,讓我們把更多的篇幅留給下一部分——那些很容易使我們決策錯(cuò)誤的直覺(jué)陷阱。
三、大腦思考機(jī)制帶來(lái)的直覺(jué)缺陷
啟發(fā)法
啟發(fā)法主要指系統(tǒng)1碰到一些復(fù)雜的難題時(shí)會(huì)自動(dòng)使用另一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題來(lái)替代面前的難題,然后作出對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,并將其直接當(dāng)做那個(gè)復(fù)雜問(wèn)題的答案。這其中的那個(gè)啟發(fā)了你答題思路的問(wèn)題,也就被稱為啟發(fā)性問(wèn)題。
例如“他是個(gè)好人嗎?”這樣復(fù)雜的問(wèn)題,到了被提問(wèn)者那里,會(huì)被替換成“他對(duì)我好嗎?”這樣的問(wèn)題。
啟發(fā)法在直覺(jué)缺陷中可以算是“開(kāi)宗立派”的效應(yīng)了,由它引起的心理學(xué)現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù):
典型性啟發(fā)
用典型性判斷代替概率評(píng)估,例如“他的學(xué)習(xí)成績(jī)肯定好不了,瞧那一身紋身”。
合取謬誤
例如對(duì)小明的描述如下:小明熱愛(ài)小動(dòng)物,看到動(dòng)物死去都會(huì)傷心流淚。請(qǐng)問(wèn)小明長(zhǎng)大后更可能成為:
A.牙醫(yī)
B.素食主義的牙醫(yī)
很多人會(huì)選擇B,但實(shí)際上B發(fā)生的條件“素食主義”、“牙醫(yī)”涵蓋了A發(fā)生的條件,可能性更低。但人們往往會(huì)受到啟發(fā)聯(lián)想的影響,認(rèn)為B更可能發(fā)生,這種認(rèn)為多重條件“甲且乙”比單一條件“甲”更可能發(fā)生的認(rèn)知偏誤,就是合取謬誤。
忽視回歸均值現(xiàn)象
回歸均值指的是某項(xiàng)指標(biāo)的表現(xiàn)過(guò)高或過(guò)低后會(huì)自然回歸到平均水平,它在生活中非常常見(jiàn),比如我們的睡眠時(shí)間通常穩(wěn)定在一個(gè)大致相同的量上,但偶爾某幾天,我們的睡眠時(shí)間變得很短,過(guò)后又慢慢回復(fù)平均值,這只是一種自然的波動(dòng),忽視這種自然的回歸現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致我們歸因錯(cuò)誤,認(rèn)為是自己的某些行為影響了該數(shù)值的表現(xiàn)。
錨定效應(yīng)
例如當(dāng)問(wèn)實(shí)驗(yàn)對(duì)象“你是否愿意花費(fèi)5美元為環(huán)保事業(yè)捐款”時(shí),最后得到的捐款金額平均為20美元,當(dāng)把問(wèn)題換作“你是否愿意花400美元為環(huán)保事業(yè)捐款”時(shí),最后得到的捐款金額平均為143美元。只是把初始的錨定值更改了一下,獲得的結(jié)果卻大不相同。
這種先入為主的信息會(huì)對(duì)我們的后續(xù)決策作出暗示的現(xiàn)象,就是錨定效應(yīng)。在日常購(gòu)物、商業(yè)談判中,大腦的直覺(jué)思維就很容易受此影響,人們?nèi)菀滓驗(yàn)楸诲^定而接受不合理的價(jià)格。
效用層疊
媒體為博眼球,對(duì)某一風(fēng)險(xiǎn)或公共事件的報(bào)道,采用盡可能引起公眾注意的視角,放大了某些極端可能,或強(qiáng)調(diào)了危機(jī)發(fā)生的可能性,從而使公眾對(duì)該事件的討論引發(fā)更多的集體關(guān)注,而這部分注意力會(huì)變成激憤和焦慮。例如藍(lán)可兒事件,拉夫運(yùn)河災(zāi)難事件等。
結(jié)果偏見(jiàn)
事實(shí)會(huì)讓記憶朝已發(fā)生的結(jié)果修正。例如辛普森謀殺案發(fā)生時(shí),部分人持觀望的觀點(diǎn),真相大白時(shí),這些人卻認(rèn)為自己當(dāng)時(shí)所持的觀點(diǎn)是與真相相符的。而且往往結(jié)果越糟糕,后見(jiàn)之明的偏見(jiàn)就越厲害。
有效性錯(cuò)覺(jué)
現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常通過(guò)簡(jiǎn)單的測(cè)試、對(duì)過(guò)去的分析去預(yù)測(cè)未來(lái),并以為有效。事實(shí)上,當(dāng)影響長(zhǎng)期未來(lái)的因素十分復(fù)雜時(shí),未來(lái)是不可測(cè)的。
過(guò)度信賴直覺(jué)
直覺(jué),多數(shù)情況下來(lái)源于系統(tǒng)1的直接反應(yīng),這種反應(yīng)取決系統(tǒng)1強(qiáng)大的聯(lián)想功能,它只需要簡(jiǎn)單的幾個(gè)線索,就可以自動(dòng)編圓一個(gè)故事。這種故事有時(shí)候來(lái)自于切實(shí)的實(shí)踐,而更多時(shí)候則只是天馬行空的想象。
前者,我們稱為專家型直覺(jué),也即這類直覺(jué)來(lái)源于長(zhǎng)期練習(xí),在專業(yè)技能上投入的大量練習(xí)使某些人對(duì)某個(gè)領(lǐng)域存在一種綜合經(jīng)驗(yàn)直覺(jué),使他們得以在面對(duì)事件時(shí)憑借“第六感”迅速而正確地處理它,例如醫(yī)生、消防員、棋手等專家對(duì)其本人專業(yè)的直覺(jué)判斷,往往非常準(zhǔn)確。
而后者則是系統(tǒng)1編了個(gè)故事,系統(tǒng)2就不加驗(yàn)證地信了。
規(guī)劃謬誤
受到過(guò)于樂(lè)觀的想象所啟發(fā),不切實(shí)際地制定過(guò)于理想的目標(biāo)和計(jì)劃,例如在制定目標(biāo)數(shù)字時(shí),看到對(duì)手或前輩定下的目標(biāo)遠(yuǎn)高于自己,于是在沒(méi)有做實(shí)際分析的情況下,也盲目提高自己的目標(biāo)數(shù)字。
樂(lè)觀偏差
人們樂(lè)意冒險(xiǎn)是因?yàn)橛X(jué)得勝算大。也即人們常樂(lè)意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并非因?yàn)樗麄兂惺茱L(fēng)險(xiǎn)的能力足夠強(qiáng)大,而是受到聯(lián)想啟發(fā)高估了利益,且低估了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能。
沉沒(méi)成本悖論
已經(jīng)投入了那么多,所以要繼續(xù)投入更多企望以此能打撈起已沉沒(méi)的成本,而不懂及時(shí)止損的現(xiàn)象。
前景理論
問(wèn)題1:以下選項(xiàng)你會(huì)選擇哪一個(gè)?
A.肯定會(huì)得到900元
B.有90%的可能得到1000元
問(wèn)題2:以下選項(xiàng)你會(huì)選擇哪一個(gè)?
A.肯定會(huì)損失900元
B.有90%的可能損失1000元
大多數(shù)人在問(wèn)題1中會(huì)選擇A,而在問(wèn)題2中會(huì)選擇B。丹尼爾·卡尼曼做了大量類似的實(shí)驗(yàn)來(lái)研究這一現(xiàn)象,及其中影響人們決策的因素,最后他總結(jié)出了前景理論:
1.確定效應(yīng):在確定的收益和“賭一把”之間,人們往往會(huì)選擇確定的收益。
2.反射效應(yīng):在確定的損失和“賭一把”之間,人們往往會(huì)選擇“賭一把”。
3.損失厭惡:人們對(duì)損失比對(duì)獲得要更敏感得多。
4.可能性效應(yīng)與確定性效應(yīng)
當(dāng)一件事發(fā)生的概率為0~5%(小概率),我們常常會(huì)過(guò)度重視這個(gè)不大可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),發(fā)生低概率結(jié)果的可能被過(guò)高權(quán)衡,這就是可能性效應(yīng)。
當(dāng)一件事發(fā)生的概率為95%~100%(大概率),我們則會(huì)無(wú)限放大它實(shí)現(xiàn)的希望,而忽略95%包含的意義——有5%的可能不會(huì)發(fā)生,這就是確定性效應(yīng)。
這兩個(gè)效應(yīng)常使人們高估或低估風(fēng)險(xiǎn),從而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)或盲目冒險(xiǎn)。
5.聯(lián)合評(píng)估與偏好逆轉(zhuǎn)
現(xiàn)實(shí)生活中,影響我們對(duì)單一事物的判斷的,可能不僅僅是該事物本身,還有可能與它的參照對(duì)象有關(guān),聯(lián)合評(píng)估一方面幫助我們更全面地看待事物,另一方面也容易讓我們陷入錨定效應(yīng)等心理陷阱。
偏好逆轉(zhuǎn)的意思,就是當(dāng)我們手頭只有單一事物的信息時(shí)做出的選擇,可能在獲得多個(gè)事物的信息,進(jìn)行聯(lián)合評(píng)估后發(fā)生逆轉(zhuǎn)。
稟賦效應(yīng)
當(dāng)一個(gè)人一旦擁有某物品,那么他對(duì)該物品價(jià)值的評(píng)價(jià)要比未擁有之前大大提高。因此人們經(jīng)常對(duì)于已得到的東西有迷之執(zhí)著而無(wú)法客觀判斷交換該物可獲得的利益,從而損失好機(jī)會(huì)。
四、應(yīng)對(duì)直覺(jué)缺陷的一些方法
在前兩部分,我們介紹了許多會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生影響的心理學(xué)效應(yīng),它們是我們經(jīng)常無(wú)意識(shí)做出非理性行為的原因。認(rèn)識(shí)它們、了解它們的存在,是我們克服它們的第一步。同時(shí),我們也應(yīng)該明白,在我們的一生中要完全避免直覺(jué)錯(cuò)誤幾乎是不可能的,如果每時(shí)每刻都必須小心翼翼,那么這樣的日子也很容易讓我們疲倦。
所以,我們劃歸一定范圍的瑣事,交給系統(tǒng)1去打理,哪怕出錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系,但在重要的事情上多加小心,盡可能減少“本可以避免”的謬誤,才是最高效能的策略。
為此,我們從書(shū)中總結(jié)了一套通用的決策檢核清單:
假設(shè)任一重要談判中的數(shù)字都對(duì)自己有錨定效應(yīng),從而有意識(shí)地調(diào)動(dòng)系統(tǒng)2去分析、辨別,得出真正合適的數(shù)字。
有意識(shí)地排除無(wú)效信息(干擾性暗示信息),采用回歸均值的眼光進(jìn)行預(yù)測(cè),以防止盲目冒險(xiǎn)。
善用框架效應(yīng),營(yíng)造更容易獲得肯定的情境。
努力養(yǎng)成參考、采納外部意見(jiàn)的決策習(xí)慣,而不只是依賴個(gè)人的內(nèi)部意見(jiàn)。
事前驗(yàn)尸:預(yù)先設(shè)想慘敗結(jié)果,并分析可能的原因,以此來(lái)部分抑制樂(lè)觀偏見(jiàn)。
五、兩個(gè)自我
峰終定律
人們對(duì)一件事情的評(píng)價(jià),有賴于該事件峰值時(shí)刻(高潮時(shí)刻)與結(jié)束時(shí)刻帶給自己的感受。這種評(píng)價(jià)會(huì)影響到他們的下一步?jīng)Q策。
丹尼爾·卡尼曼做的冰手實(shí)驗(yàn)就能說(shuō)明這一點(diǎn):
受試者需要將手浸入冰水中,使冰水沒(méi)過(guò)手腕。實(shí)驗(yàn)選取的水溫會(huì)讓人覺(jué)得有些疼痛,但可以忍受。受試者被告知實(shí)驗(yàn)會(huì)重復(fù)三次。
第1次,受試者將手浸入冰水中持續(xù)60秒,60秒后實(shí)驗(yàn)主持人請(qǐng)受試者將手拿出來(lái)。
第2次,受試者將手浸入冰水中持續(xù)60秒后,實(shí)驗(yàn)者什么也不說(shuō),而是打開(kāi)一個(gè)閥門(mén),讓溫水流入容器中,水溫會(huì)有少量上升,讓受試者的疼痛感覺(jué)略有緩解,這個(gè)過(guò)程將持續(xù)30秒,共90秒。
而第3次實(shí)驗(yàn),是對(duì)前面某次實(shí)驗(yàn)的重復(fù),受試者可以選擇想要重復(fù)哪一次的實(shí)驗(yàn)。
結(jié)果有80%的受試者選擇了第2次的90秒實(shí)驗(yàn),因?yàn)樵谶@一實(shí)驗(yàn)的最后階段痛苦減輕了。
體驗(yàn)效用≠?zèng)Q策效用
體驗(yàn)效用,是指我們所經(jīng)歷的事件,帶來(lái)的痛苦或快樂(lè)的感受對(duì)我們即時(shí)的影響,它起到指導(dǎo)我們做出理性決策的作用。
決策效用,是指某事物對(duì)我們決策行為的影響程度。
冰手實(shí)驗(yàn)也說(shuō)明了人們并不總是理性地依據(jù)真實(shí)經(jīng)驗(yàn)(體驗(yàn)效用)進(jìn)行客觀評(píng)估和決策,我們的決策常受到其他因素影響,從而導(dǎo)致決策呈非理性。
也就是說(shuō),即便體會(huì)過(guò)了,人依然未必能分清什么事情對(duì)自己有益,什么事情有害,這體現(xiàn)在某事的體驗(yàn)效用不同于其決策效用上。即某事帶來(lái)的實(shí)時(shí)感受可能很強(qiáng)烈,但做決策時(shí),它的影響卻未必強(qiáng)烈。旁觀者清,但我們往往無(wú)法用旁觀視角的理性作出決策。
經(jīng)驗(yàn)自我≠記憶自我
這就引發(fā)了另一場(chǎng)觀察——人們對(duì)自我的認(rèn)知。事實(shí)上,根據(jù)峰終定律我們就不難發(fā)現(xiàn),記憶自我會(huì)帶有更多主觀色彩,正如比起整個(gè)人生,我們更在意人生的結(jié)局。
經(jīng)驗(yàn)自我記錄著每時(shí)每刻的感受,卻無(wú)法存儲(chǔ)長(zhǎng)期記憶,而記憶自我會(huì)存儲(chǔ)整體信息,會(huì)放大典型性的部分,從而扭曲真相。
而我們的決策行為,則有賴于記憶自我的判斷。因此我們常常用記憶自我的視角來(lái)思考事情:
一部精彩的電影爛尾了,我們就會(huì)說(shuō)它是個(gè)爛片,而忘記它令你尖叫的部分;
一段婚姻,以離婚告終,我們就會(huì)說(shuō)自己的婚姻是失敗的,而忽視了它曾帶來(lái)的美好。
……
卡尼曼在書(shū)的結(jié)尾告訴我們這樣的事實(shí),是為了讓我們可以意識(shí)到,自己常被記憶自我誤導(dǎo),我們可以通過(guò)更好地利用經(jīng)驗(yàn)自我,記錄時(shí)時(shí)刻刻的點(diǎn)滴真相,來(lái)為自己的感受和決策做更好的選擇。
結(jié) 語(yǔ)
此書(shū)號(hào)稱“將完全改變你對(duì)思考的看法”,
讀完才敢喘口氣來(lái)想,當(dāng)真此言不虛。
有人問(wèn)我,了解大腦的思考機(jī)制有什么意義呢?現(xiàn)在的我或許是非理性的,但這又有什么不好,人非得活得那么理智嗎?
這倒不。如果你覺(jué)得當(dāng)下很好,沒(méi)有什么可改變的,大可穩(wěn)坐不動(dòng)。如果你想要生活起一些波瀾,有一些變化的,多學(xué)習(xí)一些前人用大半生氣力挖掘的真相也未嘗不是一種好主意。
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