互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅改變著用戶的交易模式和交易行為,也影響著商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念。據(jù)中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)發(fā)布的《2015年中國(guó)電子銀行調(diào)查報(bào)告》顯示,63%的用戶主要使用網(wǎng)上銀行,個(gè)人網(wǎng)上銀行連續(xù)4年呈線性增長(zhǎng)趨勢(shì)。2015年全國(guó)個(gè)人手機(jī)銀行用戶比例為32%,與2014年相比增長(zhǎng)了近14.5個(gè)百分點(diǎn),同比增長(zhǎng)81%。
回顧電子銀行轉(zhuǎn)賬“全免費(fèi)時(shí)代”的起因,招商銀行作為最早推出電子銀行轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)的銀行,自2015年9月21日就已經(jīng)推出電子銀行轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)服務(wù),包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行在內(nèi)不論本行或者跨行,同城或者異地轉(zhuǎn)賬全部免費(fèi)。而就在2015年11月底,招行又宣布即日起至2016年年底,招行離岸客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行匯款至招商銀行境內(nèi)賬戶也免手續(xù)費(fèi),進(jìn)一步擴(kuò)大了“全免費(fèi)時(shí)代”的服務(wù)范圍。
繼招商銀行之后,中信銀行宣布2015年12月1日起個(gè)人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬全免費(fèi),由此,越來(lái)越多的銀行進(jìn)入電子渠道免費(fèi)轉(zhuǎn)賬的陣營(yíng)。業(yè)內(nèi)分析人士指出,《通知》的發(fā)布在網(wǎng)上銀行已成為主要交易渠道背景下,央行旨在為了進(jìn)一步便利個(gè)人跨行轉(zhuǎn)賬、降低轉(zhuǎn)賬成本,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)具有指導(dǎo)意義。
國(guó)有銀行今年推新優(yōu)惠 手機(jī)轉(zhuǎn)賬免費(fèi),網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠
招商銀行、中信銀行等多家銀行陸續(xù)推出“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)”的新政策,進(jìn)入轉(zhuǎn)賬免費(fèi)時(shí)代的銀行可以說(shuō)是越來(lái)越多,而很多臨沂市民接觸的工行、農(nóng)行、中行、建行四大國(guó)有銀行,在陸續(xù)推出手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)全免費(fèi)的同時(shí),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)暫沒(méi)跟進(jìn)這場(chǎng)“免費(fèi)戰(zhàn)”。
“自2016年1月1日起,農(nóng)行臨沂分行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)由原柜面業(yè)務(wù)費(fèi)率3折優(yōu)惠,改為手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬全免費(fèi),網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)繼續(xù)執(zhí)行柜面業(yè)務(wù)費(fèi)率5折。”農(nóng)行臨沂分行電子銀行部王少威經(jīng)理告訴記者。而工行、中行、建行的大致情況有與農(nóng)行相同,均為在推出手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)的同時(shí),針對(duì)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬推出柜面業(yè)務(wù)費(fèi)率打折的優(yōu)惠,并無(wú)免費(fèi)轉(zhuǎn)賬服務(wù)。
“相比人工柜臺(tái)來(lái)說(shuō),銀行通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端或PC端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),基本沒(méi)有人工成本的消耗,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)可以把更多客戶引流到線上渠道?！睒I(yè)人士認(rèn)為,雖然國(guó)有銀行針對(duì)網(wǎng)上銀行匯款暫時(shí)沒(méi)有推行免費(fèi),但從目前來(lái)看,第三方支付平臺(tái)的崛起對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)形成了巨大壓力,倒逼銀行推出越來(lái)越多的免費(fèi)服務(wù),為吸引更多新的客戶,銀行給予用戶的優(yōu)惠會(huì)越來(lái)越多,取消網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)也是大勢(shì)所趨。
省錢還要注意資金安全 使用銀行渠道匯款更安心
享受電子銀行轉(zhuǎn)賬全免費(fèi),究竟能省下多少錢?以某國(guó)有大型銀行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬為例,2000元以下手續(xù)費(fèi)0.5元；2000元至5000元手續(xù)費(fèi)2.5元；5000元至1萬(wàn)元手續(xù)費(fèi)5元；匯款1萬(wàn)元至5萬(wàn)元手續(xù)費(fèi)7.5元；25元封頂。而其ATM跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi),最高收費(fèi)50元。而通過(guò)手機(jī)銀行或部分銀行推出的網(wǎng)上銀行,則可以0費(fèi)用,輕松轉(zhuǎn)賬。
“孩子在北京上大學(xué),為方便孩子取款,每次轉(zhuǎn)賬都要多打一些零頭過(guò)去,怕銀行扣手續(xù)費(fèi),耽誤孩子取錢用,自從在工行臨沂分行安裝了‘掌上匯’,學(xué)會(huì)了用手機(jī)轉(zhuǎn)賬,就沒(méi)有這些問(wèn)題了?！奔易”背切聟^(qū)的任女士告訴記者,自從享受了手機(jī)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)以后,光給孩子打生活費(fèi)就給他省了不少心。
據(jù)工行臨沂分行個(gè)金部尉萍經(jīng)理介紹,原定2015年12月31日結(jié)束的“‘掌上匯’所有匯款手續(xù)費(fèi)工行買單”活動(dòng)將延續(xù)至2016年12月31日,活動(dòng)期間,不論辦理同城匯款還是異地匯款,不論辦理工行匯款還是跨行匯款,不論金額大小,均享受0手續(xù)費(fèi)。另外,在轉(zhuǎn)賬業(yè)時(shí),資金安全保護(hù)也很重要,在這方面,工行“掌上匯”依托中國(guó)工商銀行強(qiáng)大的移動(dòng)金融安全體系,為金融交易提供全方位保護(hù),可讓匯款人更加安心。
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