每年紅包大戰(zhàn)都是年關(guān)的重頭戲。
不過今年的紅包大戰(zhàn)卻由百度在2018年尾率先發(fā)起。12月24日起,百度App上線紅包活動(dòng),其中12月30日晚,由全民小視頻獨(dú)家冠名的“領(lǐng)跑2019愛你依舊浙江衛(wèi)視演唱會(huì)”正式“開跑”,百度App作為互動(dòng)平臺(tái)向全國觀眾送出了2億現(xiàn)金紅包將紅包大戰(zhàn)推向高潮。據(jù)統(tǒng)計(jì),從24日到30日,百度App累計(jì)為用戶發(fā)放總值高達(dá)5億的現(xiàn)金紅包。
緊接著,元旦后的第一個(gè)工作日,李彥宏發(fā)內(nèi)部信稱2018年公司全年?duì)I收突破千億。用李彥宏的話說,營收破千億是百度加速成長、服務(wù)用戶的一個(gè)里程碑,更是突破創(chuàng)新、踐行使命的一個(gè)里程碑。
而據(jù)調(diào)研公司Questmobile及百度公開數(shù)據(jù)顯示,百度App2018年三季度日活峰值超過1.6億,成為日活過億的超級App中增長最快的App。截止目前,百度App已經(jīng)成為國內(nèi)最大的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。
2018年,就在百度App身上,我們看到了巨大變化:以產(chǎn)品和用戶為核心的百度再次回歸,并展現(xiàn)出了超級頭部玩家的跡象。
混沌大學(xué)創(chuàng)始人李善友曾提到“非連續(xù)性”的概念,指出公司發(fā)展是一個(gè)S型曲線,到達(dá)一定程度就必然會(huì)遇到瓶頸,而如何跨越“不連續(xù)性”則影響著公司的興衰。萬維鋼在羅輯思維中給出的答案是:到一定程度之后要想辦法改變增長方式,換場地等。反觀巨頭的動(dòng)作,騰訊從QQ到微信其實(shí)就是轉(zhuǎn)換了場地,阿里從電商to C到云服務(wù)to B其實(shí)也是在轉(zhuǎn)換增長方式,而百度在2018年也基本完成了從內(nèi)容生態(tài)布局,及“超級入口”到“超級接口”的轉(zhuǎn)換。
這種轉(zhuǎn)換,是從百度App這個(gè)低門檻、高效率、高適配度的產(chǎn)品形態(tài)開始,并從開源的智能小程序深入,更是從天然具備“超級接口”的技術(shù)底子:AI賦能全面灌入。36氪副總編輯全昌連認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場競爭的焦點(diǎn),將由超級入口模式轉(zhuǎn)入到超級接口的模式。百度App正呈現(xiàn)出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超級接口的態(tài)勢。
有人會(huì)問,那百度是如何跨越“非連續(xù)性”的,完成持續(xù)增長的?從響鈴的觀察來看,以搜索出道的百度,這些年一直在不斷調(diào)整,尤其在今年,在百度App身上發(fā)生的巨大變化,并通過如下三個(gè)方式完成了“跨越不連續(xù)性”,而這些方式也正是其它巨頭們得以超越自身的原因。
一、持續(xù)的改進(jìn)
從百度搜索“百度一下,你就知道”到百度App“想看想搜,一個(gè)就夠”
事物的發(fā)展往往是從量變到質(zhì)變的過程,對形成一定規(guī)模的巨頭而言,提前預(yù)測和及時(shí)捕捉市場變化是持續(xù)要做的工作。
典型代表是被調(diào)侃為“巨硬”的微軟。微軟一直將創(chuàng)新作為企業(yè)的核心價(jià)值觀之一,在不斷取代自己的路上樂此不疲,當(dāng)DOS剛?cè)〉贸晒Φ臅r(shí)候,就立馬開始研發(fā)Windows系統(tǒng),在Windows還沒成型的時(shí)候,又開始投入大量資源研發(fā)Windows版本的Word和Excel。
這種持續(xù)改進(jìn)也體現(xiàn)在微軟的理念變化上,從28年前“讓每張桌上都有一臺(tái)個(gè)人電腦”,到現(xiàn)在“通過優(yōu)秀的軟件,在任何時(shí)間、在任何地點(diǎn)、通過任何設(shè)備,幫助人們發(fā)揮潛力”。從操作系統(tǒng)到辦公軟件,微軟始終堅(jiān)持在自己的賽道上不斷優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,這才得以讓它的優(yōu)勢不斷擴(kuò)大和鞏固,并得以保持至今。
在互聯(lián)網(wǎng)上半場的開荒時(shí)代,搜索、社交、電商這三大流量入口成就了BAT三大巨頭,隨著內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的流行,阿里和騰訊都在深度布局,但實(shí)際上百度在內(nèi)容領(lǐng)域擁有的先天優(yōu)勢是最大的,因?yàn)樗阉麈溄拥膬?nèi)容范圍是最為廣泛的,和內(nèi)容天然有著緊密關(guān)系。
如今“搜索+信息流”作為首頁在百度App展示,實(shí)際上百度是在16年開始布局信息流業(yè)務(wù),17年重點(diǎn)發(fā)力,在今年又進(jìn)一步衍化出新的生態(tài)。
首先,流量“入口化”變成“生態(tài)化”,不像今日頭條那樣依賴單一的流量入口,百度App是用產(chǎn)品矩陣去吸引和盤活流量。搜索、信息流、短視頻、智能小程序等構(gòu)建的產(chǎn)品生態(tài),加上與愛奇藝等高質(zhì)量內(nèi)容方的合作,百度App虹吸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量,并在內(nèi)部相互催化,建立了基于內(nèi)容的整體優(yōu)勢并順勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)。
其次,隨著生態(tài)內(nèi)容不斷多元化和豐富化,百度通過和用戶建立強(qiáng)互動(dòng)關(guān)系和深度反饋機(jī)制,在用戶識(shí)別和內(nèi)容算法上進(jìn)一步突破,實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的信息流分發(fā)。如今百度App的用戶即便只是打開首頁,看到的也都是自己想看的東西。這就是“想看想搜,一個(gè)就夠”這句宣傳語的核心所在,背后是結(jié)合用戶主動(dòng)性和算法自動(dòng)化的全面生態(tài)服務(wù)。
除此之外,從百度App的迭代中,從原本搜索+信息流結(jié)合好看視頻的基礎(chǔ)上,陸續(xù)又引入小視頻、智能小程序等新功能,隨著功能和服務(wù)的不斷完善,“超級APP”的流量聚合效應(yīng)越來越明顯。同時(shí)百度APP這個(gè)“超級入口”又從C端消費(fèi)者最近的應(yīng)用層退到技術(shù)層,將一些通用能力輸送給百度系其他產(chǎn)品,自己慢慢演變成“超級接口”。這也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)的趨勢,從分散式服務(wù)到集約式整合的效率提升。
在百度公布的2018財(cái)年第三季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)中,我們可以看到:本季度百度營收282億元人民幣,同比增長27%,凈利潤124億元,同比增長56%;而且2018年9月份,百度家族20多個(gè)APP月活去重后達(dá)到9.9億,同比增長28%。(之前大摩公布了自己的研究報(bào)告,稱百度App日活4.62億)
如果說過去百度搜索“百度一下,你就知道”,是從被動(dòng)服務(wù)出發(fā),對內(nèi)容信息和用戶需求的高度匹配;那現(xiàn)在百度App“想看想搜,一個(gè)就夠”就是從主動(dòng)服務(wù)著力,積極主動(dòng)地全方位滿足用戶對內(nèi)容和服務(wù)的需求,背后是百度內(nèi)容分發(fā)能力的提高,也是生態(tài)服務(wù)能力的提高。百度已然徹底從“PC搜索之王”變身“移動(dòng)端超級接口”,百度不再只是用戶和信息的連接者,還是用戶和to B中間層、產(chǎn)品和服務(wù)的鏈接者,百度不僅直接觸達(dá)C端,更通過高標(biāo)準(zhǔn)化程度的業(yè)務(wù)形態(tài)連接B端,成為“接口”。百度的移動(dòng)產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)穩(wěn)定,在營收和用戶數(shù)據(jù)上呈現(xiàn)穩(wěn)定和持續(xù)之勢。而且考慮到目前移動(dòng)端營收占比已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)超過70%,百度App已經(jīng)成為目前百度收入的主要貢獻(xiàn)者,“搜索+信息流”雙引擎結(jié)合多功能服務(wù)的全面生態(tài)系統(tǒng)蔚然成型。
二、顛覆性創(chuàng)新或組合式創(chuàng)新:特有的“一超多強(qiáng)”
蘋果算是顛覆式創(chuàng)新的典型代表,通過ipod和iPhone兩代顛覆性產(chǎn)品,一次將公司起死回生,另一次引領(lǐng)了一個(gè)時(shí)代。
2001年,在公司幾乎沒人看好的情況下,喬布斯依然堅(jiān)決支持Tony Fadell做出一款革命性的播放設(shè)備,最后那個(gè)能“將1000首歌曲裝進(jìn)口袋”的薄薄的古怪小玩意兒,顛覆了整個(gè)音樂市場,也將蘋果從臨近倒閉的深淵中起死回生。
2007年,在還是諾基亞主導(dǎo)的“大屏幕+鍵盤”的手機(jī)時(shí)代,蘋果首次推出了只有一個(gè)Home鍵的觸屏手機(jī),這顛覆當(dāng)時(shí)人們的認(rèn)知,后來蘋果又革命性的加入了APP store的功能,從此手機(jī)的主體再也不是通信,變成了“行走的電腦”,這也直接推動(dòng)了后來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命。最終在2018年8月2日,成為全球歷史上首家市值突破萬億美元的公司。
從APPle II(人類歷史上第一臺(tái)個(gè)人電腦)到ipod再到iPhone,可以說蘋果公司總能在原有賽道抵達(dá)天花板之前,調(diào)整姿勢,完成“不連續(xù)性”的跨越。
而百度App本身也是一種組合式創(chuàng)新,如同前文所說,以百度搜索+信息流為主體,拉動(dòng)好看視頻、全民小視頻、智能小程序等產(chǎn)品,形成了特有的“一超多強(qiáng)”模式。其中全民小視頻作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品,一舉打破了業(yè)內(nèi)對于“補(bǔ)貼式發(fā)展”路徑的依賴,從“拍視頻給補(bǔ)貼”到“經(jīng)紀(jì)人模式”,這是從短期砸錢刺激用戶生產(chǎn)到長期深度合作的轉(zhuǎn)化,這源于百度特有的天然流量優(yōu)勢,通過百度App、等流量入口,能夠給予全民小視頻有別于其它產(chǎn)品不同的生長曲線,讓其順利規(guī)避“補(bǔ)貼深淵”的誤區(qū),生長成為枝繁葉茂的內(nèi)容生態(tài)平臺(tái)。
在“一超多強(qiáng)”模式下,一可以實(shí)現(xiàn)“百度App端、百度搜索、百度信息流、百度智能小程序”的無縫Native APP體驗(yàn),這在全球范圍內(nèi)都是少見的模式;二可以通過百度App持續(xù)為好看視頻、百度全民小視頻等提供優(yōu)質(zhì)流量和場景,根據(jù)百度已經(jīng)披露的數(shù)據(jù),Q3季度好看視頻用戶規(guī)模突破2億,DAU已達(dá)1200萬。市場研究公司QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,在過去的三個(gè)月里好看視頻是國內(nèi)日活500萬以上的APP中增速最快的APP。而在百度世界大會(huì)上,百度副總裁沈抖公布了最新數(shù)據(jù):百度短視頻日活躍用戶數(shù)已突破1.1億,短視頻日分發(fā)量達(dá)30億,百度搜索結(jié)果中高質(zhì)量視頻結(jié)果占比達(dá)20%。除全民創(chuàng)收計(jì)劃外,全民小視頻還將推出入駐紅包計(jì)劃、全民經(jīng)紀(jì)人計(jì)劃與百萬達(dá)人計(jì)劃。此次全民小視頻獨(dú)家冠名“領(lǐng)跑2019愛你依舊浙江衛(wèi)視演唱會(huì)”也說明了百度對短視頻市場的重視。當(dāng)然,這也可以說明百度App的Push+Feed經(jīng)營比社交裂變、支付引導(dǎo)更準(zhǔn)確有效,某種程度上,百度好看視頻和全民小視頻的崛起是百度App內(nèi)容分發(fā)能力精準(zhǔn)有效的驗(yàn)證。2019年,在百度App的加持下,百度短視頻業(yè)務(wù)或是短視頻行業(yè)新的增量。
三、技術(shù)驅(qū)動(dòng):AI成了百度的血脈
技術(shù)領(lǐng)先永遠(yuǎn)是最高的競爭壁壘,這點(diǎn)在“鋼鐵俠”埃隆·馬斯克身上體現(xiàn)得淋漓盡致,從特斯拉到SpaceX到Hyperloop,每一次都是以技術(shù)突破掀起行業(yè)革命。
在馬斯克的主導(dǎo)下,從2008年的雙門雙座電動(dòng)跑車Tesla Roadster,到2012年的四門轎車Tesla Model S,再到2016年的入門級電動(dòng)汽車Model 3,特斯拉通過技術(shù)上的不斷升級,極大提升了產(chǎn)品性能和性價(jià)比,在全球掀起了一股電動(dòng)車的駕駛潮流,今年12月,特斯拉入圍2018世界品牌500強(qiáng)。
2002年成立SpaceX開始研發(fā)獵鷹1號發(fā)射系統(tǒng),2006年至2008年間,前三次發(fā)射全部失敗,公司面臨破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),最終在2008年9月28日,獵鷹1號終于成功到達(dá)預(yù)訂軌道。NASA因此與之簽訂了一份價(jià)值16億美元的合同。對技術(shù)的執(zhí)著讓SpaceX完成第一次以液體為燃料的火箭發(fā)射,生產(chǎn)出世界上第一個(gè)可重復(fù)利用的火箭等一系列革命性成就。
2013年,馬斯克提出了“超級高鐵”概念,Hyperloop基于由線性感應(yīng)電動(dòng)機(jī)和空氣壓縮機(jī)提供動(dòng)力的太陽能超高速運(yùn)輸系統(tǒng),可以在30分鐘將乘客從洛杉磯送到舊金山(路程達(dá)614.44公里),可以實(shí)現(xiàn)飛機(jī)兩倍的速度。今年2月19日,埃隆·馬斯克獲得了華盛頓政府的批準(zhǔn),可以在紐約和華盛頓特區(qū)之間挖掘地下隧道建立一條超級高鐵,將穿越兩座城市的時(shí)間縮短到29分鐘。4月,馬斯克宣布,旗下“超級高鐵乘客艙”將進(jìn)行測試,目標(biāo)運(yùn)行速度為音速的一半,并在1.2公里內(nèi)完成剎車。
百度也是一樣,李彥宏在多個(gè)場合都公開表示過,百度是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司,從近幾年的表現(xiàn)來看,雖然在移動(dòng)端百度并沒有及時(shí)抓住風(fēng)口,但其在人工智能的技術(shù)研發(fā)方面一直是走在國內(nèi)第一梯隊(duì)。
對于百度App而言,除了產(chǎn)品架構(gòu)的創(chuàng)新之外,其背后另外一大支撐就是百度AI技術(shù)的全面輸入和輸出。在輸入端,百度系產(chǎn)品被全面輸入自然語言對話交互、視覺交互和沉浸式交互等人工智能技術(shù),并呈現(xiàn)出越來越強(qiáng)的產(chǎn)品競爭力,百度智能小程序就是百度AI技術(shù)上的集大成者?!爸鞔蛄髁俊Ⅲw驗(yàn)、智能及開放四大優(yōu)勢”的百度智能小程序,相對于微信小程序的“賣地”模式,而是從“漁夫”模式入手,打破了封閉式平臺(tái)的內(nèi)部循環(huán),和企業(yè)主建立了相輔相成的“共生關(guān)系”,能夠結(jié)合高度智能的AI技術(shù),實(shí)行無屬性導(dǎo)向的開放式流量分發(fā),這會(huì)給企業(yè)主運(yùn)營帶來更大的便利性,無疑是對微信小程序的巨大挑戰(zhàn)。
在輸出端,百度在內(nèi)容和服務(wù)分發(fā)上,也更精準(zhǔn)高效,這在百度系產(chǎn)品的用戶規(guī)模、用戶時(shí)長,以及用戶體驗(yàn)反饋上都能有很好的體現(xiàn)。
總之,對于任何企業(yè)而言,轉(zhuǎn)型都是一個(gè)需要深思熟慮的問題,不轉(zhuǎn)型等死,而轉(zhuǎn)型可能是找死,這其中的關(guān)鍵就在于是否能在新賽道上找到屬于自己的生存方式。百度App對于百度而言意義非凡,它試圖顛覆百度在人們心中的標(biāo)簽,也意味著未來互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的較量會(huì)更加激烈,但至少多了一種不一樣的顏色。
不過對于2018年后的百度,我已然更愿意稱他為一家以人工智能為驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容+服務(wù)的技術(shù)公司。
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途商業(yè)評論等2016年度十大作者;
2 虎嘯獎(jiǎng)評委;
3 AI新媒體“智能相對論”創(chuàng)始人;
4 作家:【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書作者;
5 《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人;
6 鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者;
7 “腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個(gè)行業(yè)。
8 現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問;
重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域
1人工智能 |區(qū)塊鏈 |汽車產(chǎn)業(yè)鏈| 內(nèi)容創(chuàng)業(yè) |新零售
2 電商 |新媒體營銷 |SaaS企業(yè)級服務(wù)| 家居業(yè) |社區(qū)O2O
3智能手機(jī) |網(wǎng)紅| 體育IP |互聯(lián)網(wǎng)金融 |無人機(jī)
4共享經(jīng)濟(jì) | 直播、短視頻 |傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型
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