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李開復(fù)做客直播節(jié)目:機(jī)器人將會(huì)取代人類工作

6月12日,創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人李開復(fù)作客黑馬學(xué)吧聯(lián)合花椒打造的創(chuàng)投圈直播節(jié)目《大咖來了》,與創(chuàng)業(yè)黑馬董事長(zhǎng)牛文文就硅谷等話題展開了精彩對(duì)談,李開復(fù)表示創(chuàng)新工場(chǎng)有意愿和黑馬學(xué)院合作,并可能會(huì)招募兩個(gè)黑馬徒弟,指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)。以下為對(duì)話內(nèi)容精選第一篇。

口述丨牛文文、李開復(fù)

整理丨孔樂

牛文文:我聽說你帶創(chuàng)新工場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者去了一次硅谷,想聽聽你此次的感想。

李開復(fù):這次硅谷之行我?guī)Т蠹胰チ颂O果、Google、Facebook和特斯拉等各種傳奇公司,到了創(chuàng)始人家里面,也去了工廠里面。

這次回來,我們感覺非常震撼,硅谷真的是不一樣,我們參觀的很多都不是10億美元的獨(dú)獸,而是百億和千億美元市值的公司,看完了以后就感覺到,硅谷精神有幾點(diǎn)很特殊:

1、硅谷文化不是一個(gè)文化,而是多個(gè)文化,而且它的文化是獨(dú)特性的和有情懷的。

2、硅谷最愛的就是人才,是真愛人才,不是口頭上的愛人才。

3、這些創(chuàng)業(yè)者真的特別的偏執(zhí)和強(qiáng)大,他們絕對(duì)不是四平八穩(wěn)的職業(yè)經(jīng)理人。

而在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)劇烈,VC追著創(chuàng)業(yè)者,是滾動(dòng)的商業(yè)模式,先去起量再去變現(xiàn),所謂的游戲規(guī)則都寫好了,每個(gè)人拿著游戲規(guī)則照著做,如果能力好和運(yùn)氣好就做出來,上市、發(fā)財(cái),然后做導(dǎo)師和天使等等。

李開復(fù)做客直播秀《大咖來了》:機(jī)器人將會(huì)取代人類的工作

牛文文:這跟以前不是一樣,一直如此嗎?

李開復(fù):其實(shí)創(chuàng)業(yè)者并不覺得一直如此,比如說文化聽起來很虛,很雞湯。每個(gè)公司都有文化,我們公司也有,成立了公司,掛一個(gè)牌子:以人為本、科技創(chuàng)新、誠(chéng)信為上。但我們的創(chuàng)業(yè)公司很少有文化、口號(hào)和價(jià)值觀。

反而這個(gè)所謂的文化、價(jià)值觀和口號(hào)只是一個(gè)說辭,用來“蒙騙”員工的,但是員工的眼睛是雪亮的,他們不吃那一套。再往下說,文化是廢話、文化是假話,文化都是公司領(lǐng)導(dǎo)來騙員工的,員工打死也不相信,所以文化幾乎變成了一個(gè)貶義詞。

但是這次去硅谷大家看到,蘋果有它的文化——把保密作為公司的第一位。他們的員工什么都不跟你說,下了車警衛(wèi)就把我們帶進(jìn)去,之后說不準(zhǔn)拍照,蘋果就是這么把它的文化執(zhí)行出來的。我們見到了蘋果公司前10號(hào)人物里面的前3位,每問一個(gè)問題大家都充滿著期望,但所有回答你都可以在網(wǎng)上找到。由此,你就知道蘋果的文化就是保密。

另外一個(gè)極端的對(duì)比就是Airbnb。很多人覺得,Airbnb不就是個(gè)提供住宿的平臺(tái)嗎?我們中國(guó)有攜程、去哪兒、要出發(fā)。但是你進(jìn)去以后就會(huì)發(fā)現(xiàn),真的不一樣,為了接待我們40個(gè)人,他們派了4個(gè)導(dǎo)游和4個(gè)員工,這些放下工作來接待我們,對(duì)我們的照顧簡(jiǎn)直是無微不至。

后來,我們問為什么派了4個(gè)導(dǎo)游?他們回答說因?yàn)檫@是Airbnb的文化:給人賓至如歸、做好主人的感受。同時(shí),他們也要求每一個(gè)出租房間的人要做到賓至如歸,他們的處罰和獎(jiǎng)勵(lì)等產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)也都是在圍繞這一文化。

你可以通過這兩個(gè)例子發(fā)現(xiàn),要把文化融入公司的每一件事情里是需要去做的。

牛文文:硅谷在我們的印象中只是個(gè)印象,但我聽說去年是一個(gè)拐點(diǎn),說在硅谷和納斯達(dá)克,大家對(duì)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和熱情沒那么高了,而底層硅谷發(fā)生了一些變革,人工智能學(xué)習(xí)和超級(jí)高鐵等。我最近一年沒去了,超級(jí)高鐵是真的嗎?

李開復(fù):超級(jí)高鐵我倒沒了解,我知道癌癥和機(jī)器學(xué)習(xí)比較多。其實(shí)這一切跟機(jī)器學(xué)習(xí)都有關(guān),我們今天看大家都在炒AlphaGo(阿爾法狗)。阿爾法狗這條“狗”真的蠻聰明,十年前有三位科學(xué)家發(fā)明了新算法,而這十年里,我們可以看到,無論是在人臉識(shí)別和語音識(shí)別,機(jī)器人的識(shí)別率都已超越人類,這就意味著那些做著聽東西和看臉工作的人就要被取代。比如保安、安防、邊防人員,這是看臉的工作;客服、呼叫中心這一類是聽東西的工作。

人工智能這個(gè)領(lǐng)域,我覺得剛剛開始,它對(duì)每個(gè)領(lǐng)域都可能產(chǎn)生顛覆效應(yīng),比如金融和貿(mào)易。而最大的應(yīng)用領(lǐng)域是無人駕駛,世界上10%的人的工作都跟駕駛有關(guān)。比如說一個(gè)推銷員,他開著車去賣東西,那他的時(shí)間10%花在了開車上,以后如果有自動(dòng)駕駛和無人駕駛,他坐在車?yán)锢^續(xù)辦公,那么可以節(jié)約10%—20%的時(shí)間。

當(dāng)然,人工智能是把雙刃劍,每產(chǎn)生一個(gè)偉大的公司,一個(gè)傳統(tǒng)的公司就倒閉了;每產(chǎn)生一個(gè)有價(jià)值的機(jī)器人,一個(gè)人和一個(gè)群體就失業(yè)了。

再說癌癥,其實(shí)現(xiàn)在也有人用人工智能做DNA的檢測(cè)和排序,針對(duì)每個(gè)人提出解決方案。比如有一個(gè)公司自動(dòng)測(cè)試小白鼠,它把無數(shù)小白鼠送進(jìn)去,以后就不用人每天檢查,機(jī)器人會(huì)自動(dòng)抽血和試藥,最后活了多少、死了多少,下一步進(jìn)入臨床實(shí)驗(yàn),都由人工智能來定。

還有人用人工智能發(fā)明新材料,因?yàn)榘l(fā)明新材料本身是一個(gè)嘗試和驗(yàn)證的過程,而任何東西的嘗試和驗(yàn)證都可以用人工智能來推測(cè)。

在硅谷,我們還可以看到另外一個(gè)有趣的現(xiàn)象,Google、Facebook和微軟都在高薪搶人工智能人才,因?yàn)闄C(jī)器學(xué)習(xí)專家僅有幾千個(gè)以下。有人就說,這三個(gè)公司未來會(huì)發(fā)生大戰(zhàn)。有人還說,這次美國(guó)大選就是被Facebook操作,公司強(qiáng)大了就有可能這種事情發(fā)生,當(dāng)然也可能是陰謀論。

另外,Google現(xiàn)在太強(qiáng)大了,它甚至要把大腦挖出來做研究,所以當(dāng)它進(jìn)入醫(yī)療和金融領(lǐng)域時(shí),硅谷很多公司就很惶恐。

牛文文:是不是像X-MAN一樣,是有超級(jí)能力的人,一旦脫離人的控制?現(xiàn)在他們真的是擔(dān)心機(jī)器強(qiáng)大了人管不住嗎?

李開復(fù):我覺得有一大批人是這樣的,以馬斯克為代表……我們也去看了馬斯克的工廠,人只是編程和協(xié)調(diào)而已,這些機(jī)器還是人的奴隸,馬斯克擔(dān)心的是機(jī)器變聰明了、會(huì)思考了。當(dāng)然,機(jī)器人現(xiàn)在還做不到這兩件事:不能自己復(fù)制自己,沒有自我存在的意識(shí)。再下一步,機(jī)器人還需要知道我是誰,我為什么存在,我怎么讓自己不消失。

牛文文:他們會(huì)談戀愛嗎?

李開復(fù):我個(gè)人認(rèn)為機(jī)器人談戀愛可能還需要幾十年才能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)馬斯克跳出來說,Google、Facebook和微軟作惡的太多了,我們要把AI推向開源化,所以他做了一個(gè)開放的AI,這個(gè)公司很有意思。他說,自己要讓最聰明的人不去Google、Faceboo和微軟上班,然后自己拿出幾十億美元養(yǎng)著他們,讓他們把研究成果分享給世界,每個(gè)AI模塊里面要放上保護(hù)作用以免它發(fā)生爆炸。

馬斯克很擔(dān)心哪天核武器在Facebook、Google和微軟手中失控,所以他雇一批比他們還牛的人,用這些半開源的東西來防止引爆和人類毀滅。

馬斯克真的相信這些可能20年之內(nèi)會(huì)發(fā)生,但我不相信。我覺得沒人會(huì)知道技術(shù)的發(fā)展速度。但他還真的從Google挖了一大批人出來,這些人之所以放棄Google的高薪出來做開放AI,一定程度上是信服馬斯克所說的。

但我不相信20年會(huì)發(fā)生這些問題,人類面臨最大的問題是失業(yè),而不是被機(jī)器取代以及機(jī)器有了意識(shí)去控制人類。

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