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為什么新零售突然火起來了?實體門店價值回歸

12月5日,亞馬遜官方發(fā)布智能化、信息化、全渠道化實體店宣傳片,對AmazonGo概念店進行了展示,意欲進軍線下,實現(xiàn)線上線下融合。

近期國內(nèi)電商巨頭阿里入股三江購物、建設(shè)盒馬鮮生實體店,布局線下門店。

近期以來,伴隨著零售行業(yè)熱點事情不斷,馬云提出的“新零售”概念迅速火爆起來。

而在資本市場,受益于利好消息,12月7日零售板塊大漲3%,“新零售”概念股三江購物、步步高、天虹商場、快樂購、華聯(lián)股份相繼漲停,12月8日開盤,零售板塊持續(xù)走強。

傳統(tǒng)電商正值流量紅利耗盡的瓶頸期

根據(jù)美國零售專家麥克爾教授的零售輪轉(zhuǎn)理論:零售組織變革如同旋轉(zhuǎn)的車輪一樣有周期性發(fā)展趨勢,新的零售組織最初采取的經(jīng)營政策都是低成本、低毛利、低價格。我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得電商對實體零售的絕殺術(shù)也在于低成本和高效率。阿里、京東為首的電商迅速崛起,憑借低廉的商品價格將線下消費吸引到線上。自淘寶網(wǎng)2003年橫空出世以來,2006-2014年,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)從 3233 萬增至4億人,網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模由 263 億元發(fā)展到 28145 億元,CAGR 達到 83.5%。2015年,網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模 3.8 萬億元,同比增長 36.2%,占社消總額的 12.6%。2016Q3,網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模 1.15 萬億,同比增長 23.6%,占社消總額的 13.9%,電商增速繼續(xù)下滑。

在近十年的快速發(fā)展中,傳統(tǒng)電商因終端普及帶來的用戶和流量紅利正逐步耗盡,以及城鎮(zhèn)化、居民收入提高帶來的消費升級趨勢之下,傳統(tǒng)電商發(fā)展正遭遇增長的瓶頸,同時逐漸顯露出流量成本高企、轉(zhuǎn)化率低,供需匹配低效等諸多痛點,嚴重擠壓了賣家的生存空間,影響消費者的購物體驗。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,未來網(wǎng)購增速放緩的趨勢將會延續(xù),2016-2018 年平均每年下降 8-10 個百分點。此外,2016 年天貓?zhí)詫氹p11 總成交額 1207 億元,GMV 增速從 2013 年超 60%降至 2016 年的 24%,增速不斷放緩。純電商越來越難做,阿里巴巴(入股銀泰商業(yè)、蘇寧云商、三江購物)、京東(被沃爾瑪戰(zhàn)略入股、收購 1 號店、參股永輝)、亞馬遜(開設(shè)實體門店)等電商巨頭相繼進入實體領(lǐng)域。

線上發(fā)展逐步遭遇瓶頸

構(gòu)建全渠道體驗場景,成為純電商發(fā)展引流重點,如三只松鼠、茵曼等;電商對線下品類滲透空間逐步縮小,電商增速逐步下滑(2010:40%-2016:25%),而新品類滲透如生鮮等,純電商滲透難度較大,未來結(jié)合線下門店是趨勢,實體門店價值結(jié)合線上發(fā)展,入口價值有望凸顯。未來電商巨頭結(jié)合線下資源發(fā)展將是行業(yè)未來主旋律,傳統(tǒng)門店資源如超市、百貨的價值迎來重估。

長遠來看,新零售的主要方向為 “全渠道+ 物流+ 新科技+ 金融服務(wù)+大數(shù)據(jù)”,新零售下線上線下融合的節(jié)點正在到來,新科技技術(shù)應(yīng)用將更貼近消費者,虛擬化購物將逐步被智能化、信息化以及全渠道化替代,實體零售結(jié)合科技,提升用戶體驗,產(chǎn)業(yè)鏈將受益于科技以及全渠道優(yōu)勢,提升整體運營效率。以沃爾瑪為例,2015 年公司全面,實施全渠道融合,開發(fā)Online Grocery 和 Pickup TodayAPP,線上訂單可通過門店山姆會員店、沃爾瑪社區(qū)店、沃爾瑪大賣場發(fā)至方便顧客自提的提貨點或流動提貨點。

電商巨頭將逐步切入生鮮品類,門店業(yè)態(tài)偏向超市等

從當前電商巨頭切入的板塊業(yè)態(tài)來看,主要集中于生鮮品類,如京東入股永輝超市,阿里入股三江購物以及自建生鮮門店盒馬鮮生,而擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及管理精細化的超市業(yè)態(tài),有望成為電商布局的重點,其自有門店價值有望迎來重估。從業(yè)績角度來看,區(qū)域性超市業(yè)態(tài),經(jīng)過近幾年的調(diào)整,結(jié)合區(qū)域性供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及線上流量優(yōu)勢,具有小而美業(yè)態(tài)的超市門店在未來將有望成為各大電商追逐的香餑餑。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展倒逼實體回歸零售本質(zhì)

2011 年以前,消費市場增速一直保持在 14%-18%,零售企業(yè)可以通過加速開店步伐使銷售額和利潤率保持在較高水平,成本上升壓力等內(nèi)部矛盾,被外部擴張的繁榮景象所掩蓋。但自 2012 年起,消費增長面臨二大動力不足問題:一是宏觀經(jīng)濟增長減速,對消費的拉動力不足;二是八項規(guī)定、提倡節(jié)約等引導(dǎo)的消費受到擠壓。此外行業(yè)本身問題也逐漸暴露出來:區(qū)域割據(jù)、聯(lián)營模式帶來的商品同質(zhì)化嚴重、供應(yīng)鏈冗長導(dǎo)致的售價偏高等。在外部形勢趨緊的情況下,隨著近年來電商的迅猛發(fā)展,實體零售更是受到了嚴重的沖擊,利潤空間不斷被電商等新興業(yè)態(tài)所占領(lǐng)。

線上增速放緩,線下價值回歸

2016 年雙十一全網(wǎng)銷售額 1770.4 億元,同比增長 44%,天貓?zhí)詫殹半p 11”總交易額 1207 億元,同比增長32%,而 2014、2015 年增速均在 60%以上,線上銷售額增速逐年下滑。另一方面,消費者、商家對待電商都更加理性,低價不再是賣點,高品質(zhì)才成為新的追求;線上線下融合、提升購物體驗成為未來新零售發(fā)展方向,線下價值正逐漸回歸。如優(yōu)衣庫在今年雙十一被賣斷貨,線下店鋪成為多數(shù)買家的提貨點,大大提升了到貨效率。

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