想做好項目經(jīng)理,就一定要改變你的思維方式。這對于技術(shù)出身的朋友尤其重要。
清末人們自以為天朝,他國皆為蠻夷。結(jié)果如何呢?喪師辱國,自己淪為病夫。其根本莫非自己腦筋不對頭?后來又搞洋務(wù)運動,以為洋人只是工具好,其他都不如我們,師夷長技以制夷就可了。而事實卻告訴我們,感情我們又錯了。
做技術(shù)出身的項目經(jīng)理,就仿佛清末的國人。技術(shù)第一的概念已經(jīng)深入骨髓,說是做管理,其實還是把自己的技術(shù)看做天朝上國,管理當(dāng)做蠻夷丑類,或者只是把管理當(dāng)做一種工具來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。這么做,果真能做好項目管理嗎?
從技術(shù)走向管理是很難的一個課題。要成功地實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,單靠行為方式的轉(zhuǎn)變是做不好的,甚至將會畫虎不成反類犬。因此,我們必須強調(diào)思維方式的轉(zhuǎn)變、觀念上的轉(zhuǎn)變。
首先,管理的對象并不僅僅是項目,更多的是人。這方面要認(rèn)識清楚。不要為了項目成功而不顧人際關(guān)系,也不要天天對著機器較勁而忘了活生生的組員。很多PMP(項目管理專家認(rèn)證)出身的項目經(jīng)理最后混的還不如只會拍馬屁的人,原因就在于此。
舉個簡單的例子,我們幾乎每個人都學(xué)習(xí)了十年以上的英語,可是要是別人問起你來:你英語怎樣?十有八九的回答是:不行。原因出在哪里?因為我們的目標(biāo)應(yīng)該是和人交流溝通,而不是背語法記單詞參加考試。把精力放在考試上,英語永遠(yuǎn)學(xué)不好,把精力放在聽懂對方和讓對方聽懂上,效果就會截然相反。對于管理,也是同樣的道理。
其次,管理是通過他人來執(zhí)行的,而不是自己來執(zhí)行。這一點是根本。作為底層管理者,你不可能完全脫離執(zhí)行,但是要記住,你作為執(zhí)行者出現(xiàn)時,執(zhí)行的任務(wù)應(yīng)該是別人不能替代的??梢杂蓜e人來執(zhí)行的,就爭取不要自己親自來執(zhí)行。就比如說,士氣鼓舞、團(tuán)隊建設(shè)、績效考核,這些工作顯然你是不能交給別人去執(zhí)行的,而技術(shù)工作在很大程度上是別人也可以來做的,那么就交給別人來執(zhí)行好了。
怎么才能做到這一點,你可以依次問自己這樣兩個問題:①這件事兒該我做嗎?如果不該自己做,那么別猶豫,立即問自己下一個問題:②誰適合來做這件事兒?選定最合適的執(zhí)行人,然后去說服他。這便是你的管理工作。
再次,管理是要做給別人看的。也就是目標(biāo)是群體,而不是個體。講兩個故事。一個是商鞅。商鞅變法前,在城中放了一個大木頭,說:“誰能把木頭搬到北門,賞金。”結(jié)果卻是有人去搬木頭了,商鞅也如數(shù)兌現(xiàn)了賞金。一個是孫武。在練女兵時,為了嚴(yán)肅軍法殺了吳王的兩個妃子。商鞅賞金并不是錢多了閑的,孫武殺人也不是他內(nèi)心變態(tài),這里也沒有什么私人恩怨,完全是為了做給他人看的。
古人云:殺一儆百,殺雞給猴看;現(xiàn)代人常說:樹立榜樣,獎勵先進(jìn),搞標(biāo)兵模范什么的,其實都是一個意思。那就是通過個體忽悠群體。因此,臺下小恩小惠小動作要少搞,那上不了臺面,想做管理,就要把眼界放大點兒,丟西瓜撿芝麻的事兒別做,要把整個群體裝進(jìn)來。
作為項目經(jīng)理,一舉一動如果能符合上面的標(biāo)準(zhǔn),那么在方向上就是走對了,走的就是管理的方向
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