來(lái)源：CCL創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心(ID：CCL_CHINA)
今天，我們的工作面臨新的現(xiàn)實(shí)和新的挑戰(zhàn)：日新月異的科技創(chuàng)新、走馬燈似的兼并交易、人工智能、電子商務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、文化巨變和不斷變化的地緣政治。這些顛覆力量都宣告著我們的世界——以及我們的工作——正處于恒變的狀態(tài)。
所有這些因素都推動(dòng)著我們的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不斷創(chuàng)新，轉(zhuǎn)換思路，嘗試不同的方法。因此，面對(duì)這些挑戰(zhàn)，組織和領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)培養(yǎng)新型領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)對(duì)未來(lái)的需求。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)對(duì)這些趨勢(shì)思考和關(guān)注，將會(huì)在不斷變化的現(xiàn)實(shí)中獲得成功。
為了更好地了解這個(gè)不斷變化的領(lǐng)導(dǎo)力大環(huán)境，了解組織對(duì)此的應(yīng)對(duì)之策，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心（CCL?）充分利用CCL專有的前沿洞察研究社群，對(duì)數(shù)百位高管領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)域?qū)＜胰耸块_(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，請(qǐng)大家暢談各自在領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域觀察到的最新趨勢(shì)、顛覆力量，以及面臨的具體挑戰(zhàn)。
我們的坦誠(chéng)對(duì)話，揭示了影響未來(lái)職場(chǎng)人員發(fā)展趨勢(shì)的七大主題，這七大主題前后一致、相輔相成——挑戰(zhàn)與緊迫感交織其間。
七大領(lǐng)導(dǎo)力趨勢(shì)
助力變革型領(lǐng)導(dǎo)者
臨時(shí)上陣的新手領(lǐng)導(dǎo)者
將專業(yè)表現(xiàn)拔尖的員工， 擢拔至管理崗位
企業(yè)發(fā)展得太快，讓我們養(yǎng)成了一個(gè)壞習(xí)慣：提拔個(gè)人貢獻(xiàn)者之后，想當(dāng)然地認(rèn)為，他們一定會(huì)是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。但事實(shí)并非如此。新手領(lǐng)導(dǎo)者需要支持和培訓(xùn)。
挑戰(zhàn)：
臨時(shí)上陣的新手領(lǐng)導(dǎo)者原來(lái)多為個(gè)人貢獻(xiàn)者，因?qū)I(yè)能力突出而博得高層關(guān)注，猛然被推上領(lǐng)導(dǎo)者的職位，沒(méi)有管理及領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)管理崗位需要的技能準(zhǔn)備不足，不擅處理人際關(guān)系，進(jìn)而影響到他們打造團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。
難以適應(yīng)變化——而這恰是導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)脫軌的一大原因。
如何從個(gè)人貢獻(xiàn)者或技術(shù)專家到管理者的轉(zhuǎn)變。
支持臨時(shí)上陣的新手領(lǐng)導(dǎo)者的策略
幫助新任領(lǐng)導(dǎo)者翻轉(zhuǎn)從技術(shù)專家到領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式。
確定并培養(yǎng)關(guān)鍵勝任力。
個(gè)性化學(xué)習(xí)。
坦誠(chéng)地告訴他們會(huì)遇到的挑戰(zhàn)，幫助他們調(diào)整心態(tài)，從“孤軍奮戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)同作戰(zhàn)”。
采用線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)模式。
提供富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)和發(fā)展機(jī)會(huì)，賦予他們能夠快速發(fā)展的沖擊體驗(yàn)（Heat Experience）。
變革忍耐力
提高韌性，在不斷變化的環(huán)境中生存和發(fā)展
變革不易。通常情況下，人們都不喜歡變革，而且組織的歷史越悠久，變革的難度就越大。
挑戰(zhàn)：
恒變已成為組織的新常態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者面臨接踵而至的顛覆性變革的考驗(yàn)。
工作壓力會(huì)干擾人的情緒，讓人鉆入牛角尖，不斷反芻。
員工怎樣才能控制自己的注意力，擺脫外界干擾，驅(qū)散負(fù)面情緒，更多地注意思維習(xí)慣，以此緩解職業(yè)倦怠感。
提升變革忍耐力的策略
深知所有職場(chǎng)變化，哪怕是積極的變化，都需要員工動(dòng)用寶貴的資源來(lái)加以適應(yīng)。
領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)持貫徹變革領(lǐng)導(dǎo)力的3C原則：溝通（Communication）、合作（Collaboration）、承諾（Commitment）。
倡導(dǎo)員工以多種方式調(diào)節(jié)工作壓力。
同時(shí)還要培養(yǎng)員工的抗壓能力，管理好職場(chǎng)以外的壓力。
幫助員工認(rèn)識(shí)到，反芻是提升韌性的敵人。
數(shù)字化素養(yǎng)
確?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)者具備未來(lái)所需的技能和視野
我們要盡快彌合員工團(tuán)隊(duì)的技術(shù)代溝。我們要培養(yǎng)戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者的數(shù)字化技術(shù)，也要培養(yǎng)精通數(shù)字化技能的員工提升戰(zhàn)略意識(shí)。
挑戰(zhàn)：
一些數(shù)字原住民（digital natives）技術(shù)能力強(qiáng)，但缺乏基本的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能。
如何讓員工善于運(yùn)用辨準(zhǔn)思維（Critical Thinking）技巧，掌握有價(jià)值的數(shù)據(jù)和分析技術(shù)。
熟練掌握一系列在大顛覆時(shí)代所需的新領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)。
數(shù)字化時(shí)代下，虛擬團(tuán)隊(duì)和遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
提升數(shù)字化素養(yǎng)的策略
確立愿景并廣而告之。
運(yùn)用大顛覆時(shí)代所需的五大全新領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)：
1. 預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的局面，可以“從未來(lái)看現(xiàn)在”，為可能到來(lái)的變革做好準(zhǔn)備。
2. 以風(fēng)險(xiǎn)較低的領(lǐng)域?yàn)樵囼?yàn)田，化解你對(duì)未來(lái)的種種顧慮，磨礪你的領(lǐng)導(dǎo)力技能。
3. 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)化的“型移組織”，不只是告訴人們?cè)撟鍪裁?，更?qiáng)調(diào)激發(fā)人們對(duì)組織愿景的憧憬與希冀，敦促他們有所作為。
4. 分身有術(shù)，遠(yuǎn)程領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，“不在現(xiàn)場(chǎng)，勝似在場(chǎng)”。
5. 生發(fā)正能量，將這種能量源源不斷地傳遞到組織的各個(gè)層級(jí)。
聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大支柱：創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、數(shù)字化。
結(jié)合輔導(dǎo)和逆向輔導(dǎo)項(xiàng)目，讓分布在各地的團(tuán)隊(duì)成員能夠有效協(xié)作。
樹(shù)立榜樣——每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)展現(xiàn)出“善于學(xué)習(xí)數(shù)字化技能”的一面。
擁抱顛覆
提升領(lǐng)導(dǎo)者能力，使之樂(lè)見(jiàn)創(chuàng)新，勤思善學(xué)
行事墨守陳規(guī)的組織，創(chuàng)新能力強(qiáng)不到哪兒去……必須表明態(tài)度，讓大家知道，公司容許犯錯(cuò)，否則創(chuàng)業(yè)型員工最終都會(huì)離開(kāi)公司，另謀高就。
挑戰(zhàn)：
如何使領(lǐng)導(dǎo)者更加善學(xué)，更具戰(zhàn)略眼光，以及擁有更高情商。
幫助領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的縱向發(fā)展（Vertical Development）。
使領(lǐng)導(dǎo)者有“沖擊體驗(yàn)”——打破習(xí)慣性思維的復(fù)雜情境。
擁抱顛覆的策略
支持創(chuàng)新，鼓勵(lì)大家“去冒險(xiǎn)”而非刻意阻撓。用POINt法（表?yè)P(yáng)（P）新創(chuàng)意，設(shè)想它能帶來(lái)哪些好處。想象創(chuàng)意實(shí)施后，會(huì)帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)（O）。權(quán)衡新創(chuàng)意會(huì)帶來(lái)哪些潛在問(wèn)題（I），而不是全盤否定。用新（N）的思路（t），設(shè)法解決這些問(wèn)題。），對(duì)待新創(chuàng)意。
幫助領(lǐng)導(dǎo)者接納新的角色，締造新的身份，為自己和下屬找到新的追求與目標(biāo)。
懂得創(chuàng)新因職能而異。
重新審視人才。
辨識(shí)“高潛”人才與“高?！比瞬?，因材施教。
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，繪制領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略。
再擊玻璃天花板
營(yíng)造有助于女性領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展晉升的工作環(huán)境
我們要聘請(qǐng)資深的女性高管，并且不會(huì)在招進(jìn)來(lái)以后讓她們降2-3級(jí)。
挑戰(zhàn)：
越來(lái)越多的女性進(jìn)入管理層，但女性在組織高級(jí)管理層的比例卻始終停滯不前。
遺留的政策、實(shí)踐、觀念依舊繼續(xù)牽制著女性的晉升，在職場(chǎng)女性的頭頂上留下?lián)]之不去玻璃天花板。
如何消除帶有性別偏見(jiàn)的公司政策，有意識(shí)地采用新的實(shí)踐，營(yíng)造男女平等。
幫助女性再擊玻璃天花板的策略
利用好自主選擇的力量，有意識(shí)地掌握主動(dòng)權(quán)。
建立合適的人脈圈。
當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)力文化和目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力文化之間的差距。
吸引并留住多元化的員工團(tuán)隊(duì)。
考慮推出專為女性打造的領(lǐng)導(dǎo)力體驗(yàn)。
重塑績(jī)效考核機(jī)制
通過(guò)反饋和優(yōu)化對(duì)話方式，改善績(jī)效管理
等到年度考核的時(shí)候，我們已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了整整一年改進(jìn)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。要想保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須為員工提供實(shí)時(shí)反饋，這不僅能幫助他們成長(zhǎng)，還能幫助企業(yè)本身完成使命。
挑戰(zhàn)：
如何在企業(yè)中營(yíng)造相互給予反饋的氛圍。
領(lǐng)導(dǎo)者如何開(kāi)展有效的人才發(fā)展對(duì)話，從而大幅提振員工的敬業(yè)度和積極性。
如何在組織中營(yíng)造教練式輔導(dǎo)文化。
重塑績(jī)效考核機(jī)制的策略
按照“情境-行為-影響”（SBI）模式給予反饋，不僅能減輕領(lǐng)導(dǎo)者提供反饋時(shí)的焦慮感，還能降低員工聽(tīng)取反饋時(shí)的防御心理。
運(yùn)用LACE法（聆（L）聽(tīng)藝術(shù)。有力提問(wèn)（A)。在反饋中挑戰(zhàn)（C）對(duì)方觀點(diǎn)，同時(shí)提供支持。設(shè)立（E）后續(xù)步驟和問(wèn)責(zé)制。），開(kāi)展高難度對(duì)話，為組織營(yíng)造教練式輔導(dǎo)文化。
與人才開(kāi)展坦誠(chéng)而持續(xù)的對(duì)話——?jiǎng)e把“一肚子話”攢到年底考核再說(shuō)。
幫助管理者做好準(zhǔn)備，結(jié)合員工的實(shí)際表現(xiàn)，開(kāi)展不同類型的人才對(duì)話。
提供反饋時(shí)要避免挫傷員工士氣。
在問(wèn)題員工影響到組織之前，及時(shí)識(shí)別并加以管理。
重啟組織文化
通過(guò)文化變革，加速組織轉(zhuǎn)型
但凡是有著持續(xù)非凡表現(xiàn)的組織，都能夠結(jié)合所處生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)特征，不斷創(chuàng)新、再造、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式。
挑戰(zhàn)：
企業(yè)如何建立與轉(zhuǎn)型變革相匹配的文化，激發(fā)員工的主人翁意識(shí)。
在變革中，如何讓高管團(tuán)隊(duì)充分協(xié)同。
如何有效梳理和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
重啟組織文化的策略
設(shè)想“未來(lái)理想”狀態(tài)。
確定3-5個(gè)決定公司取得長(zhǎng)遠(yuǎn)成功的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素。
明確當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)力文化與目標(biāo)文化之間的差距。
做好“四個(gè)階段”（“確定意愿” 、“加深理解”、“確立變革流程”、“培養(yǎng)能力”。）準(zhǔn)備工作——而非“四個(gè)步驟”，贏得認(rèn)可，成功實(shí)現(xiàn)文化轉(zhuǎn)型。
推廣領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的參與。
領(lǐng)導(dǎo)力文化從“依從型”走向“獨(dú)立型”再升級(jí)到“共生型”。
大顛覆時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在這樣的新常態(tài)下，領(lǐng)導(dǎo)組織不僅需要管理技巧和人際溝通能力，還要有能力在日益動(dòng)蕩的環(huán)境中，及時(shí)做好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。
為了應(yīng)對(duì)這些影響未來(lái)員工團(tuán)隊(duì)的新興趨勢(shì)，變革型領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始重塑組織的人才發(fā)展機(jī)制。一方面，注重提升員工能力——不論職位高低，責(zé)任大小——要讓他們更敏捷，更高瞻遠(yuǎn)矚，更積極推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型。同時(shí)還要開(kāi)展各類培訓(xùn)項(xiàng)目，提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的能力，讓他們既能化解眼下的挑戰(zhàn)，又能為未來(lái)的挑戰(zhàn)未雨綢繆。
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