阿里一共有近3萬(wàn)名職場(chǎng)員工，需要多少人進(jìn)行績(jī)效管理？答案是一人。從職場(chǎng)員工考核到企業(yè)文化，阿里的管理哲學(xué)究竟是什么？看完不得不服。
阿里是怎么做職場(chǎng)新人培訓(xùn)的
職場(chǎng)新人進(jìn)入阿里之后，都會(huì)經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期的培訓(xùn)。首先是入職后的專(zhuān)職培訓(xùn)，職場(chǎng)新人將接觸到文化制度、產(chǎn)品知識(shí)、技能心態(tài)三大類(lèi)培訓(xùn)。
上崗后，職場(chǎng)新人還將接受融入項(xiàng)目培訓(xùn)。上崗第一天，新員工將會(huì)被介紹給團(tuán)隊(duì)成員，一個(gè)月之內(nèi)，將安排團(tuán)隊(duì)聚餐。在一年之后、三年之后和五年之后都有不同的培訓(xùn)。
阿里打造文化的五大工具
文化道具。阿里會(huì)借助一些“物語(yǔ)”來(lái)與職場(chǎng)員工的心連接。比如，淘寶的所有職場(chǎng)員工都要學(xué)會(huì)倒立，淘寶希望員工能夠在工作中換個(gè)角度看問(wèn)題。
傳承布道。價(jià)值觀(guān)的宣導(dǎo)和傳遞需要在企業(yè)內(nèi)部形成傳播機(jī)制。在阿里，只有五年以上的職場(chǎng)老員工才能佩戴橙色工牌，這是給職場(chǎng)老員工的一種榮譽(yù)，也是激勵(lì)老員工傳播企業(yè)文化。
制度與文化協(xié)同。缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。當(dāng)嚴(yán)重違規(guī)的職場(chǎng)人員被開(kāi)除后，阿里會(huì)在一定范圍內(nèi)為職場(chǎng)員工還原事情真相，而不是讓謠言傳播。
固定儀式。每年的5月10日是阿里集體婚禮的日期，馬云每年都會(huì)親自主持婚禮。這一天也是阿里開(kāi)放日，職場(chǎng)員工可以帶家屬，甚至寵物一起上班。
故事傳播。職場(chǎng)新人入職后，一般都會(huì)聽(tīng)到幾個(gè)故事，有的是當(dāng)年創(chuàng)業(yè)艱辛的，有的是努力工作的。除了講述之外，阿里還會(huì)將自己?jiǎn)T工的故事拍成視頻，給其他員工做激勵(lì)。
鼓勵(lì)輪崗
阿里職場(chǎng)人才管理中最為所知的一點(diǎn)是鼓勵(lì)輪崗，這就意味著，一位員工的能力并不是一位主管說(shuō)了算，而是多位主管共同評(píng)價(jià)的結(jié)果。
每年，阿里都會(huì)有20%的人被評(píng)為優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工和普通員工之間的收入設(shè)定了較大差距，這個(gè)差距激勵(lì)著60%的職場(chǎng)員工向前沖，整個(gè)人才體系形成逆流。
相信職場(chǎng)員工
在阿里的管理文化中，很重要的一條是相信職場(chǎng)員工。公司對(duì)職場(chǎng)員工遲到并不敏感，包括簡(jiǎn)短的審核流程，背后就是對(duì)員工的信任。
更具體的做法是，阿里對(duì)加班的員工提供免費(fèi)晚餐，享受免費(fèi)晚餐并不需要上級(jí)審核。當(dāng)然，自然會(huì)有人蹭吃，但阿里選擇相信員工——天天蹭吃又不加班，自然會(huì)有人說(shuō)你。
