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職業(yè)生涯規(guī)劃的理論觀點(diǎn)

職業(yè)生涯規(guī)劃的理論發(fā)展至今,從一開始的分離狀態(tài),逐漸有走向融合的趨勢(shì)。各種職業(yè)理論流派眾多,但以筆者的經(jīng)驗(yàn)范圍來看,起到重要理論支撐作用的,在實(shí)際中被運(yùn)用比較廣泛的還是只有少數(shù)的幾位大師級(jí)的人物。在這里,筆者將主要介紹這些大師的重要理論觀點(diǎn),因?yàn)檫@些觀點(diǎn)經(jīng)歷過時(shí)間的考驗(yàn),仍然沒有過時(shí),至今也在對(duì)筆者的咨詢工作產(chǎn)生潛移默化的影響。

在這些職業(yè)規(guī)劃大師中,對(duì)筆者的思想造成重大影響的首推舒伯的生涯發(fā)展理論。舒伯生涯發(fā)展理論的重要性在于他指出了職業(yè)心理學(xué)(psychology of occupation)和生涯心理學(xué)(psychology of career)之間的差異及如何相互融合問題。

在筆者看來,要解決當(dāng)下的很多現(xiàn)實(shí)問題,必須要有發(fā)展的眼光來審視。如果一個(gè)人沒有發(fā)展的眼光,那個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也要受到很大的限制。

舒伯的生涯發(fā)展理論,可以說是職業(yè)輔導(dǎo)向生涯輔導(dǎo)轉(zhuǎn)變的標(biāo)志。也就是說,舒伯很早就天才性地預(yù)見到人生發(fā)展的重要性,決定了一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的可能性問題。

所以,與其說職業(yè)咨詢是幫助個(gè)體尋找到適合個(gè)性發(fā)展的職業(yè),更不如說是通過對(duì)人生目標(biāo)的思考和精確定位,幫助個(gè)體去全面地認(rèn)識(shí)自我,賦予對(duì)所從事的職業(yè)的一種新的意義上的價(jià)值認(rèn)同。

舒伯的職業(yè)心理學(xué)主要是建立在差異心理學(xué)的基礎(chǔ)之上,其理論假設(shè)為:一旦個(gè)人與職業(yè)進(jìn)行有效的匹配,那么他們將對(duì)生活感到十分滿意。

舒伯提出,在多樣化的職業(yè)環(huán)境中,任何個(gè)體都擁有獲得成功和滿意感的潛力。他進(jìn)一步闡述了特質(zhì)因素理論的觀點(diǎn):人們由于興趣和能力的差異而從事不同的職業(yè)。

如果某個(gè)職業(yè)所需要的興趣和能力比較接近個(gè)體本身的特質(zhì),那么個(gè)體從事該職業(yè)將會(huì)獲得更多的滿意感。

舒伯的生涯心理學(xué)主要是建立在發(fā)展心理學(xué)基礎(chǔ)之上,其基本的理論假設(shè)為:生涯發(fā)展遵循著實(shí)質(zhì)上是進(jìn)化而來的人類發(fā)展的一般原則。

個(gè)體在某一階段的調(diào)適模式在一定程度上可以預(yù)示其在后續(xù)階段的調(diào)適技能。個(gè)體的生涯行為遵循一般模式,個(gè)體研究發(fā)現(xiàn)這些模式具有規(guī)律性和可預(yù)見性。

這些模式是心理的、生理的、情境的和社會(huì)的許多因素的產(chǎn)物,當(dāng)這些因素綜合司來便組成了個(gè)體的生活。

舒伯提出的生涯模式的概念中認(rèn)為,在人生的不同階段具有不同的職業(yè)任務(wù)。例如,青少年時(shí)期做出的職業(yè)生涯選擇只是一個(gè)“點(diǎn)”的決策,反映的是個(gè)體生命中一個(gè)階段的職業(yè)行為。

不同年齡階段的生涯選擇,都是一連串“點(diǎn)”的決策過程,體現(xiàn)了不同年齡階段的探索和思考,包括價(jià)值觀和信念確立的過程。要全面理解個(gè)體的職業(yè)生涯,就應(yīng)該觀察其整個(gè)的生命周期。

而整個(gè)生涯的生命周期,綜合體現(xiàn)了生涯發(fā)展的時(shí)間、深度和廣度。這也就是說,個(gè)人的生涯發(fā)展不是一個(gè)平面線性發(fā)展的歷程,而應(yīng)該是一個(gè)立體的、多元化的整體發(fā)展過程,是一個(gè)從職業(yè)、心理、生活、認(rèn)知、道德、學(xué)習(xí)、人文素養(yǎng)等多方面全面發(fā)展的整體規(guī)劃過程。

另外,舒伯還提到環(huán)境和遺傳在職業(yè)成熟過程中起著不同的作用,應(yīng)該關(guān)注促進(jìn)職業(yè)成熟的環(huán)境因素。不可否認(rèn),一個(gè)人人生的發(fā)展,所處的周邊環(huán)境的影響和人先天智力人格因素的差異也會(huì)在很大程度上影響到個(gè)人的長期發(fā)展。

一般情況下,先天的智力和人格因素比較相對(duì)比較難以改變,只能靠后天的努力去加以改善。職業(yè)生涯的發(fā)展,可以幫助我們通過后天主觀上的學(xué)習(xí)去得到改進(jìn),所以這種自我規(guī)劃更主要能體現(xiàn)出個(gè)人積極改變自我的意愿和持續(xù)努力的方向?qū)用妗?/p>

職業(yè)生涯發(fā)展是否能順利進(jìn)行下去的難點(diǎn)在于人是否能有效克服環(huán)境因素對(duì)個(gè)人選擇的潛在影響,尋求到一條個(gè)人發(fā)展和環(huán)境制約之間最佳的妥協(xié)度匹配的可行性方案之路。

這其實(shí)是考驗(yàn)一個(gè)人的是否能在原則性問題和現(xiàn)實(shí)性問題之間尋求一種靈活變通的思維和解決方法,需要的是一個(gè)人智慧和信念做引導(dǎo)。

所以,舒伯呈現(xiàn)的職業(yè)心理學(xué)的研究領(lǐng)域是這兩種思想的融合。這其實(shí)從本質(zhì)上來說是一個(gè)生存和發(fā)展的問題,在筆者的咨詢經(jīng)歷中,其實(shí)也意識(shí)到這兩個(gè)問題必須放在一個(gè)層面進(jìn)行通盤考慮,只有這樣,職業(yè)和生涯才是一個(gè)有機(jī)的整體,才能相互促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。

問題的關(guān)鍵點(diǎn),在于咨詢中,如何讓每個(gè)來訪者能意識(shí)到生存與發(fā)展這兩個(gè)問題如何有機(jī)協(xié)調(diào)的重要和迫切性,而不是把眼光老落在生存性問題上,而忽略了發(fā)展性的問題。

這其實(shí)是一個(gè)科學(xué)發(fā)展觀的話題,也就是說人要有可持續(xù)發(fā)展的眼光。因?yàn)橹挥挟?dāng)發(fā)展的空間變大了,人的生存狀態(tài)才會(huì)不斷得到改善。老是考慮生存性的問題,視野就變得狹隘,自然發(fā)展的空間和潛力也會(huì)變得十分有限。

對(duì)舒伯的理論產(chǎn)生重要影響的還有自我概念理論。舒伯認(rèn)為,職業(yè)自我概念的發(fā)展是以兒童對(duì)工作中成人的觀察和認(rèn)同為基礎(chǔ)的。他明確提出,通過職業(yè)活動(dòng)的方式可以來實(shí)現(xiàn)自我概念的觀點(diǎn)。

生涯選擇者視生涯選擇為實(shí)現(xiàn)其自我概念的一種方式。在人整個(gè)一生中,會(huì)碰到一系列不同的生涯發(fā)展任務(wù),這些任務(wù)細(xì)化了人們必須做出特定職業(yè)決策。而這些不同特定時(shí)間上的職業(yè)決策,對(duì)一個(gè)人未來的人生發(fā)展也會(huì)起到深遠(yuǎn)的影響。

對(duì)自我概念這樣的一個(gè)理論,筆者也是十分重視的,而且在筆者看來,這種自我概念不僅僅是從兒童時(shí)期就開始形成,而是貫穿于一個(gè)人整個(gè)的人生歷程。

在職業(yè)與人生發(fā)展的每個(gè)不同階段,這種自我概念是存在著一個(gè)時(shí)而模糊、時(shí)而清晰的階段,人也是在這樣一個(gè)不間斷的探索過程中,完成了對(duì)自我新的認(rèn)識(shí)、對(duì)自我新的整合。如果一旦這種自我探索的過程陷于停滯,這種自我概念發(fā)展也將進(jìn)入到停頓狀態(tài)。

所以中國有句老話:學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。對(duì)自我的認(rèn)識(shí)是永無止境的探索,人生的意義和價(jià)值是也在這種永無止境的自我探索中去發(fā)現(xiàn)的。

所以,國外的一些研究者關(guān)注自我概念與職業(yè)選擇之間的關(guān)系也就不足為奇??傊?,非常權(quán)威的研究發(fā)現(xiàn),自我概念在職業(yè)偏好中起著非常重要的作用。這個(gè)觀點(diǎn)筆者在本書的后半段也有相關(guān)的闡述,這其實(shí)是說明一個(gè)人如何看待自我、如何認(rèn)識(shí)到自我、如何去實(shí)現(xiàn)自我這幾個(gè)方面的思考探索,造成了對(duì)不同職業(yè)選擇的態(tài)度和結(jié)果。

筆者之所以要重點(diǎn)介紹舒伯這位比較重要的職業(yè)生涯規(guī)劃大師,是因?yàn)樵诠P者的職業(yè)咨詢生涯實(shí)踐中,主要的觀點(diǎn)出處都來自于這位職業(yè)規(guī)劃大師的基礎(chǔ)理論,大部分的觀點(diǎn)都是這些基礎(chǔ)理論的延伸。這就是真正的大師,不管如何變化,所有的變化都在他所劃定的幾個(gè)范圍框架內(nèi)運(yùn)作。

對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃理論的發(fā)展起到重要作用的還有一位重要人物是美國波士頓大學(xué)的教授帕森斯,在他1909年出版的《選擇職業(yè)》一書中,第一次系統(tǒng)地闡述了科學(xué)的職業(yè)選擇理論,也就是特質(zhì)因素理論,也稱為人崗匹配理論。

這個(gè)理論的重要性在于將人格的特質(zhì)與職業(yè)的特質(zhì)之間,如何運(yùn)用已經(jīng)成熟的職業(yè)心理測評(píng)工具,找到個(gè)人能力興趣與職業(yè)崗位最佳的匹配關(guān)系,實(shí)現(xiàn)以上兩種事實(shí)因素的“合理推敲”。

像現(xiàn)在職業(yè)咨詢中所要用到的各種人格測試(MBTI、16PF、九型人格、DISC、心理投射測驗(yàn))、職業(yè)興趣測試(霍蘭德、職業(yè)錨)、職業(yè)能力測試(領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、智力、情緒管理、組織協(xié)調(diào)能力)、人力資源管理(崗位勝任力模型、評(píng)價(jià)中心技術(shù))都是基于這個(gè)特質(zhì)因素理論的基礎(chǔ)上才得以發(fā)展壯大的。

特質(zhì)因素論講究科學(xué)理性,注重資料的收集整理分析,符合邏輯推理的方法,但這種理論的局限性在于把個(gè)人與工作匹配這兩方面的因素當(dāng)成靜態(tài)不變的狀態(tài),但實(shí)際上以發(fā)展的觀點(diǎn)看,這兩種因素是一直處于不斷變化狀態(tài)之中的。

早期的特質(zhì)因素論是僅僅從職業(yè)發(fā)展的角度,依據(jù)心理測驗(yàn)的結(jié)果來預(yù)測個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向,縮小個(gè)體選擇職業(yè)的范圍,但以現(xiàn)代生涯輔導(dǎo)的發(fā)展眼光看,心理測評(píng)的運(yùn)用是著眼于擴(kuò)展個(gè)體生涯選擇的范圍,而不是縮小這個(gè)范圍。

就筆者對(duì)特質(zhì)因素理論局限性的認(rèn)識(shí),覺得主要原因是受時(shí)代發(fā)展的局限,人們對(duì)職業(yè)的發(fā)展的意識(shí)還未上升到生涯發(fā)展的意識(shí)層面。

如果用發(fā)展的視角看當(dāng)今的各種復(fù)雜的職業(yè)問題,確實(shí)是要用動(dòng)態(tài)綜合的眼光來分析各種職場中的變化因素,才能找到比較可行性方案和途徑。

在職業(yè)選擇的定位上,特質(zhì)因素理論還是有一定的作用的,可以幫助個(gè)體精確定位職業(yè)目標(biāo),不至于浪費(fèi)太多的時(shí)間精力去走一些不必要的彎路。

但在生涯定位的方向上,咨詢師確實(shí)是要用開放的眼光,為個(gè)體提供更多的發(fā)展性思路和可能性,只有靜態(tài)因素和動(dòng)態(tài)因素高度協(xié)調(diào)平衡統(tǒng)一,才能找到一個(gè)比較理想的職業(yè)發(fā)展方向。

上個(gè)世紀(jì)初,自從心理學(xué)從哲學(xué)范疇中獨(dú)立出來,心理學(xué)的理論也有了飛速的發(fā)展,先后經(jīng)歷了精神分析和行為主義心理學(xué)占統(tǒng)治地位的時(shí)期。

而到了20世紀(jì)60~70年代,人本主義心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的興起則是繼精神分析和行為主義之后的第三股勢(shì)力。因此,人本主義心理學(xué)及認(rèn)知心理學(xué)在理論上有著密切的聯(lián)系,在心理咨詢中的運(yùn)用也比較廣泛。

心理咨詢技術(shù)如何在職業(yè)輔導(dǎo)中去加以應(yīng)用,人本心理學(xué)家羅杰斯給筆者提供了啟發(fā)性的思路,至今仍然影響著筆者的咨詢觀念。

1942年羅杰斯的名著《心理咨詢和心理療法》的出版,標(biāo)志著心理輔導(dǎo)史上一個(gè)新的流派的興起。在該書中羅杰斯明確地向“指導(dǎo)者為中心”的咨詢傳統(tǒng)挑戰(zhàn),提出了“咨詢者為中心”的觀點(diǎn),這為職業(yè)咨詢從“指導(dǎo)者為中心”向“當(dāng)事人為中心”轉(zhuǎn)變提供了理論依據(jù)。

也就是說職業(yè)咨詢師開始從一個(gè)指導(dǎo)者的角色開始向輔導(dǎo)者角色的方向轉(zhuǎn)變,從一個(gè)咨詢強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)型的地位向啟發(fā)輔導(dǎo)型的地位轉(zhuǎn)變。強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都有自我發(fā)現(xiàn)的潛能和自我選擇的能力,咨詢師應(yīng)當(dāng)充分給予每個(gè)當(dāng)事人自我認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì),尊重每個(gè)人自由發(fā)展的權(quán)利,賦予他們自我成長的責(zé)任。

1951年,羅杰斯的《當(dāng)事人為中心》出版,為人本主義心理治療奠定了理論基礎(chǔ)。

筆者在咨詢實(shí)踐中,覺得人本咨詢尊重每個(gè)來訪者的心理感受,咨詢師比較容易被來訪者接納的,容易拉近和來訪者之間的心理距離。

這種不做任何價(jià)值預(yù)判的方法,相信來訪者有能力和潛力認(rèn)識(shí)自我,能有效調(diào)動(dòng)來訪者自我探索的好奇心,更愿意把內(nèi)心的需求完整地表達(dá)出來。

人本咨詢的不足之處是過于追求咨訪關(guān)系和和諧融洽,把咨詢師的地位放在從屬的地位,過于追求來訪者的自我探索和思考,這樣咨詢師的主觀經(jīng)驗(yàn)并未給到來訪者有效的補(bǔ)充。

所以,筆者覺得咨詢師在咨訪關(guān)系的建立初期,人本咨詢能體現(xiàn)出咨詢師對(duì)來訪者的關(guān)注和尊重,這是咨詢成功的基礎(chǔ)。但在后期的咨詢關(guān)系深入中,還需要增加咨詢師個(gè)人成長的經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用認(rèn)知療法的技術(shù),幫助來訪者對(duì)自我探索有一個(gè)繼續(xù)深入的過程,以達(dá)到咨詢師的啟發(fā)輔導(dǎo)和來訪者自我積極探索兩者之間的最佳平衡。

談到認(rèn)知療法,其中有代表性的是阿爾波特.埃利斯的合理情緒行為療法,阿倫.貝克和雷米的認(rèn)知療法以及梅肯鮑姆的認(rèn)知行為療法。認(rèn)知療法是一組通過改變內(nèi)在價(jià)值觀、思維觀念、情緒應(yīng)對(duì)模式、不良行為習(xí)慣的方法來改變不良認(rèn)知,達(dá)到消除不良情緒和行為的短程的心理治療方法。

認(rèn)知療法這種改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)觀念的思想最早起源于古希臘哲學(xué)家蘇格拉底的“辯證法”。由自我說出你自己的觀點(diǎn),并依照這種觀點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的推理,最后引出矛盾和謬誤,從而使自我認(rèn)識(shí)到先前思想不合理的地方,并由自我加以改變。

20世紀(jì),另一名哲學(xué)家維持根斯坦(L·Wittgnehstein)提出了語言分析哲學(xué),目的就是要改變當(dāng)時(shí)哲學(xué)領(lǐng)域中語詞不清,概念混亂的局面。實(shí)際上,這是一種更為嚴(yán)密的揭示并糾正錯(cuò)誤思想的方法。這種語言學(xué)意義上的認(rèn)知分析和辨識(shí)觀念,同樣對(duì)心理咨詢的發(fā)展起到了重要的推進(jìn)作用。

和人本咨詢的不足一樣,認(rèn)知治療也有自己的局限性。這種局限性在于咨詢師本人的價(jià)值觀、思維觀念和行為習(xí)慣本身也存在著某種局限性,而且當(dāng)咨詢師在認(rèn)知層面上介入來訪者個(gè)人的價(jià)值思維體系中,某種程度上也會(huì)潛移默化地影響來訪者個(gè)人的選擇。

這其實(shí)是對(duì)咨詢師的一個(gè)重大挑戰(zhàn),也就是說作為咨詢師本人,如何能確保所提出的各種價(jià)值觀、思維觀念、行為規(guī)范不帶有個(gè)人的感情色彩,而是依據(jù)普遍的社會(huì)倫理價(jià)值觀、道德底線、文化心理因素、對(duì)行業(yè)與專業(yè)的高度理解等原則來為來訪者提供切實(shí)可靠的建議,這些影響因素都取決于每個(gè)咨詢師的行業(yè)自律和文化自覺,更是咨詢師持續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。

所以,以筆者當(dāng)下對(duì)職業(yè)咨詢的理解,整個(gè)咨詢過程其實(shí)是咨詢師和來訪者相互學(xué)習(xí)、共同成長的互助過程,咨詢師幫助來訪者發(fā)現(xiàn)更多的可能性,分析不同選擇的各種利弊得失,提供更全面的可行性方案。而作為職業(yè)生涯的主角還是每個(gè)來訪者本人,自己做出選擇,并對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)。

舒伯在上個(gè)世紀(jì)五十年代提出的生涯發(fā)展理論,為職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展提供了開拓性的新觀念和新理論。但由于受到那個(gè)時(shí)代學(xué)科發(fā)展的制約,舒伯并未提出更具體如何發(fā)展的建議。

而興起于上個(gè)世紀(jì)80-90年代的STS——多學(xué)科交叉,是一個(gè)研究科學(xué)、技術(shù)和社會(huì)三者之間互動(dòng)關(guān)系的學(xué)科領(lǐng)域,主要討論的是如何將現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)更好地運(yùn)用在人的社會(huì)發(fā)展實(shí)踐中,幫助人去提升自我的發(fā)展?jié)摿?。這就為生涯發(fā)展提供了比較完善成熟的理論依據(jù),為人的全面發(fā)展開辟了更廣闊的空間。

在這個(gè)領(lǐng)域中,美國學(xué)者羅伊提出了一個(gè)觀點(diǎn):多學(xué)科方法適用于任務(wù)為導(dǎo)向的工作。交叉學(xué)科方法是一種持續(xù)的、相互作用的研究和學(xué)習(xí)模式,為了更好地學(xué)習(xí)和研究,學(xué)習(xí)者需要運(yùn)用多個(gè)領(lǐng)域的學(xué)科研究、概念、資料和手段。

這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)說明了一個(gè)很大的問題:就像一個(gè)人的發(fā)展是整體多元的一樣,人的學(xué)習(xí)也應(yīng)該是一個(gè)整體多元的交叉學(xué)習(xí)過程。這種多元化的交叉學(xué)習(xí),不僅僅體現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)等知識(shí)性領(lǐng)域,更多的開始向人文社科領(lǐng)域方向融合的趨勢(shì)。

因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代開始意識(shí)到,當(dāng)技能性知識(shí)對(duì)人的發(fā)展所造成的思維局限,只能靠從人文社科領(lǐng)域的思想上去尋求一種突破,才能真正打通科學(xué)技術(shù)和人文教育之間的界限,使兩者都得到同步的發(fā)展。這種多學(xué)科交叉學(xué)習(xí)方法完全符合人本性、開放性、層次性和時(shí)代性的特征,是一個(gè)人走向全面發(fā)展的必然途徑。

綜上所述,筆者認(rèn)為一個(gè)好的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢輔導(dǎo)和探索實(shí)踐,必須遵循以上各學(xué)科的理論指導(dǎo),通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?,理性的分析選擇,來達(dá)成提升自我的目的。

用發(fā)展的眼光幫助來訪者明確職業(yè)和人生目標(biāo)定位(舒伯的生涯發(fā)展理論)——尋找到適合自身發(fā)展的職業(yè)途徑(舒伯的職業(yè)發(fā)展理論)——科學(xué)地運(yùn)用職業(yè)心理測評(píng)工具(帕森斯的特質(zhì)因素、人崗匹配理論)——以當(dāng)事人為中心(羅杰斯的人本主義理論)——理性地改變情緒、思維和觀念(認(rèn)知療法)——自我成長和自我概念的確立完善(多學(xué)科交叉學(xué)習(xí)),筆者基本上就是沿著這條思路幫助每個(gè)來訪者構(gòu)建職業(yè)生涯發(fā)展之路。

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