一個(gè)管理者各方面的才能并不一定都要高于下屬，但用人方面的才能卻要出類拔萃。知人善任，活用人、巧用人、用好每一個(gè)人，這是管理者成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。關(guān)于這一點(diǎn)，劉邦有句經(jīng)典之言：“運(yùn)籌帷幄，我不如張良；決勝于千里之外，我不如韓信；籌集糧草銀餉，我不如蕭何。而他們都被我所用，這就是我的天下的原因?！眲钪阅艿锰煜?，其主要原因是因?yàn)樗朴谟萌?，能集他人所長(zhǎng)為己所用。
如此看來(lái)，能否輕輕松松當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于用人。管理是一門(mén)藝術(shù)，用人同樣也是一門(mén)藝術(shù)。掌握用人之道，可以從以下十條入手：
一：慧眼識(shí)才，悉心育才。身為管理者，要有一雙識(shí)人的慧眼，仔細(xì)觀察你的下屬和周?chē)娜?，看看哪些是有真才?shí)學(xué)的人，哪些是可塑之才。如果確實(shí)是人才，就量才加以提拔任用，如果是可塑之才就要平日多多加以指點(diǎn)和培養(yǎng)，以備后用。
二：不拘一格，知人善任。用人過(guò)于僵化和拘謹(jǐn)，會(huì)使下屬失去積極性和創(chuàng)造力，間接地阻礙了你事業(yè)的發(fā)展?！白儎t通，通則久“，用人也是如此，要根據(jù)形勢(shì)的變化而轉(zhuǎn)變用人的方法。把人才用在適合他的位置上，使其充分發(fā)揮自己的能力，從某種意義上講就是在減輕你自己的負(fù)擔(dān)。
三：合理授權(quán)，指揮若定。管理者切忌抓住權(quán)利不放，生怕被別人搶去，而應(yīng)當(dāng)合理授權(quán)。合理授權(quán)，是指管理者把本來(lái)屬于自己的一部分權(quán)力委授給下屬，指明工作目的和要求，并為其提供必要的條件，放手讓下屬努力完成工作任務(wù)的一種管理方法。既已授權(quán)就不要對(duì)其過(guò)于干涉，但授權(quán)要有度，要留有指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這樣，你就能從繁瑣的事務(wù)中解放出來(lái)，坐鎮(zhèn)指揮就可以了。
四：恩威并施，賞罰分明?！岸鳌焙汀巴笔怯萌说膬煞N方法，“賞”和“罰”是用人的兩種制度?！岸鳌笨梢燥@示出領(lǐng)導(dǎo)者的仁義，“威”可以樹(shù)立管理者果斷威嚴(yán)的形象，“賞”可以激勵(lì)下屬的積極性，“罰”可以使下屬記住教訓(xùn)，從而能促使其更謹(jǐn)慎踏實(shí)的工作。
五：以身作則，樹(shù)立威信。管理者如果要求下屬們?cè)绨它c(diǎn)上班，而自己則十點(diǎn)以后才到，久而久之，下屬們就會(huì)認(rèn)為這個(gè)制度只是個(gè)形式，而他們?cè)诠ぷ魃暇蜁?huì)變得懶散。做為管理者，要求下屬們做到的事情，自己要首先做到，這樣才能在下屬中樹(shù)立威信。
六：放下架子，關(guān)心下屬。管理者如果每天擺出一付高高在上的架式，在心理上有極高的優(yōu)越感，下屬們就會(huì)不敢和不愿接近他，很多事情也無(wú)法共同，會(huì)極大地影響工作。其實(shí)，管理者在工作之時(shí)只要稍微保持一點(diǎn)威嚴(yán)即可，切不可過(guò)于嚴(yán)肅。在工作之外，管理者和下屬應(yīng)是一種朋友關(guān)系，要經(jīng)常關(guān)心下屬的生活狀況，處處替下屬考慮，及時(shí)幫助下屬解決生活上的困難。只有這樣，才能贏得下屬的尊重，并有利于管理工作的順利開(kāi)展。
七：曉之以理，動(dòng)之以情。當(dāng)管理者想網(wǎng)絡(luò)人才時(shí)，當(dāng)管理者想安排下屬去做他不情愿去做的工作時(shí)，當(dāng)管理者在處理下屬間的矛盾時(shí)……這時(shí)管理者要做到“曉之以理，動(dòng)之以情”。每個(gè)人都有自己的理性和感性，想說(shuō)服某個(gè)人就要兩方面入手，做到“情理相依”，這樣才會(huì)達(dá)到理想的效果。
八：疑人也用，用人也疑。常言道：“疑人不用，用人不疑?！边@是有一定的道理的。但現(xiàn)在卻流行一個(gè)新觀點(diǎn)“疑人也用，用人也疑”。即使你對(duì)某人持有懷疑之心，但如果他是人才，你就可以大膽啟用；即使你已重用某人，但也一定要保持適當(dāng)?shù)慕湫模駝t容易在過(guò)于信任上吃大虧。
九：容人之短，用人之長(zhǎng)。人的成長(zhǎng)受多種因素的影響和制約，因此一個(gè)人諸方面發(fā)展是不平衡的，必然有所長(zhǎng)和有所短。一個(gè)人如果沒(méi)有缺點(diǎn)，那么他就沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)。現(xiàn)實(shí)的情況是：缺點(diǎn)越突出的人，其優(yōu)點(diǎn)也越突出，有高峰必有低谷。一個(gè)管理者在用人時(shí)若能有“容人之短”的度量和“用人之長(zhǎng)”的膽識(shí)，就會(huì)找到幫助自己獲取成功的滿意的人。
十：集合眾智，無(wú)往不利?！凹媳娭?，無(wú)往不利”，這是松下幸之助先生窮七十功力悟出的致理名言。的確，在一個(gè)企業(yè)中，最重要的就是挖掘人才，利用人才。一個(gè)人的才干再高，也是有限的，且往往是長(zhǎng)于某一方面的偏才。而將眾才為我所用，將許多偏才融合為一體，就能組成無(wú)所不能的全才，發(fā)揮出無(wú)限巨大的力量。這是用人之道的最高境界。
如果做到了以上這些，并結(jié)合自身的特點(diǎn)加以運(yùn)用，你就會(huì)成為一個(gè)出色的管理者。但是切忌要注意一點(diǎn)，不要對(duì)所學(xué)知識(shí)囫圇吞棗、機(jī)械效仿，要學(xué)以致用，在實(shí)踐中逐步完善自己，樹(shù)立起有自己特色的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
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