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比困在系統(tǒng)還過分!上百萬外賣小哥天量保險費被偷偷“克扣”?

◎本文作者 | 陸拾肆

版權(quán)聲明  本文首發(fā)于公眾號 T博士教你買保險(ID:DrTbaoxian

轉(zhuǎn)載聯(lián)系  微信ID:DrTbaoxian02
你好,我是T博士公眾號的主筆,陸拾肆。

上個周末,有篇文章叫《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》刷爆了朋友圈。
 
很多人為外賣公司不合理的系統(tǒng)設(shè)置感到憤怒,實際上,還有比這更過分的事情。
 
當(dāng)時我看完這篇文章后,出于職業(yè)的敏感,就下載了騎手兼職的app,想了解下外賣小哥的保障情況,沒想到扒出了一件讓人細(xì)思極恐的事情。
 
這些公司不但把外賣小哥的時間擠壓到了極致,還把他們繳納的保險費用偷偷地“克扣”,每年多達(dá)十幾億,實在是觸目驚心!
 
我以應(yīng)聘騎手的名義下載美團(tuán)眾包APP和蜂鳥眾包APP,這2款A(yù)PP分別是美團(tuán)公司和餓了么開發(fā)的。注冊時,分別繳納了100元,是這兩家公司收取的保證金。

剛注冊完我就發(fā)現(xiàn)了一個問題,我簽訂的是一份【合作協(xié)議】。
 
美團(tuán)眾包上的合作企業(yè)是【福建人力寶科技有限公司】,而不是【美團(tuán)】。
 
蜂鳥眾包上的合作企業(yè)是【上海佩仁企業(yè)服務(wù)外包有限公司安徽宿州分公司】,而不是【餓了么】。


也就是說我和這幾家企業(yè)并不是勞動雇傭關(guān)系,而是合作關(guān)系,所以可以看到,很多外賣小哥根本就沒有五險一金。

雖然外賣小哥們沒有社保,不過平臺有強(qiáng)制讓他們自己掏錢購買保險,但不看不知道,一看嚇一跳。

平臺推薦給小哥們的保險,性價比非常低。
 
美團(tuán)眾包上的保險是平安財險承保的,一年高達(dá)1095元,保障卻只有:
 
意外身故/傷殘賠60萬;意外醫(yī)療最多報銷5萬,而且必須是社保內(nèi)的花費;個人第三者責(zé)任25萬;猝死賠60萬。

 
這種騎手意外險本質(zhì)是份團(tuán)險,投保人是企業(yè),如果保障的人數(shù)夠多,企業(yè)是可以和保險公司壓價的。
 
這就好比服裝店老板去批發(fā)市場采購衣服,采購的量越大,衣服的成本均價就越便宜。
 
根據(jù)公開的數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)的外賣小哥人數(shù)是400萬,幾乎都是兼職的,體量非常龐大。所以企業(yè)的議價能力應(yīng)該非常高,完全可以為小哥們爭取到很便宜的價格。

但是與其合作的勞務(wù)派遣公司并沒有這樣做,推薦給小哥的保險一年就要一千多元,和保障極為不匹配。
 
而市場上的個險,也就是只能個人單獨購買的意外險,完全沒有議價空間,性價比都比小哥的騎手險要高一些,就以意外險史帶星享百萬人生意外險2020為例:

普通身故/傷殘賠50萬,乘坐交通工具發(fā)生意外身故賠100萬,包括輪船、網(wǎng)約車等等。
 
如果是航空意外身故賠150萬。
 
意外醫(yī)療最多可以報銷3萬元,可以報銷社保外的用藥,0免賠,100%賠付。
 
不僅如此,如果住院了,普通病房補(bǔ)貼500元,最多補(bǔ)貼5萬元,重癥監(jiān)護(hù)病房每天是1000元,最多補(bǔ)貼3萬元。
 
除此之外,它還有8萬元的猝死保障,5萬元的第三者責(zé)任。
 
這么豐富的保障,只要多少錢呢?一年750元。比美團(tuán)推薦的保險整整便宜了345元。

史帶這款意外險,外賣小哥也能買,只要不是騎摩托車上路,而是電瓶車、汽車或者自行車,發(fā)生意外也能賠。


需要注意的是,無論是平安的還是史帶的意外險,第三者責(zé)任保障都是不賠闖紅燈、逆行等違法行為的。
 
但更讓我意外的是餓了么的保險。
 
價格也是一樣的坑爹:

意外身故/傷殘賠65萬,意外醫(yī)療最多報銷5萬,個人第三者責(zé)任30萬,猝死賠3萬,每年需要1095元。

 
重點來了?。?!
 
當(dāng)我打開了app中的【智能助手】輸入【保險】后,我發(fā)現(xiàn)界面顯示3塊錢不是保險費,而是平臺服務(wù)費。

也就是說這3塊錢極有可能不全部都是用來買保險的!



為了弄清楚保險的保費到底是多少,我就專門打了個電話給客服,讓她把保單發(fā)送到我郵箱。

果然,原來這份意外險的保費只要區(qū)區(qū)的1.06元,壓根就不是3塊錢!

也就是說,餓了么的小哥們買保險一年的實際花費壓根就不是1000元,只需要300多元!很顯然這個價格才比較匹配它本身的保障。
 
但,問題又來了,剩下的700多元去哪里了?

為了弄清楚真相,本著求真的態(tài)度,我咨詢了他們的人工客服。
 
順便說一句,餓了么的電話客服實在是太垃圾了,完全沒有人工客服的選項,全是智能語音,非常說明書的回答,我聽完就想摔電話。
 
正確的操作是:找到“在線客服”——輸入“人工客服”(記得多輸入幾次,它才會跳出來)。


但我沒想到的是,客服小姐姐給我的解釋是,這2塊錢是平臺為我買保險的服務(wù)費,直接震驚到了我……


大家可能不知道,我們買保險,無論是跟保險代理人買也好,還是跟保險經(jīng)紀(jì)人買也罷,他們是不會和消費者收取服務(wù)費的。
 
這里我稍微解釋一下啊,保險代理人只賣一家公司的產(chǎn)品,經(jīng)紀(jì)人是站在消費者的角度,為消費者搭配最合適的產(chǎn)品,不限一家公司。
 
有些保險經(jīng)紀(jì)人會收取一些咨詢費,但他們的服務(wù)費也不是白給的,而是實實在在地提供咨詢服務(wù),比如幫消費者進(jìn)行個人信息的分析,科普保險的功能,進(jìn)行保單的診斷,協(xié)助核保等等。
 
但你這個平臺提供啥服務(wù)了?

據(jù)公開的數(shù)據(jù)顯示,餓了么外賣小哥是300萬,假如兼職的有150萬,假如他們?nèi)慷假I了意外險,一年下來,平臺光是從兼職小哥身上就能薅走16多億元,那這錢未免也太好賺了?

哪怕你真服務(wù)了,需要收費,這費用設(shè)計也太不合理了吧?
 
保險的保費一年也就365元,你的保險服務(wù)費竟然比保險本身的費用足足貴2倍?730元?簡直坑爹??!
 
前面我說了,我雖然是在給【餓了么】打工,實際上簽訂合作協(xié)議的公司是【上海佩仁企業(yè)服務(wù)外包有限公司安徽宿州】。

為了弄清楚這700元到底進(jìn)了哪家黑心企業(yè)的口袋,我打算繼續(xù)追查到底。
 
后來我仔細(xì)翻看了下【服務(wù)合作協(xié)議】。協(xié)議上面顯示,在“蜂鳥眾包app”上接單,提成費不是餓了么給我,而是這個外包公司支付的。

 
所以我推測,這700多元很有可能是這家叫佩仁的公司拿走的,于是上網(wǎng)搜了下他們的資料。
 
結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們的資料非常少,連官網(wǎng)都沒有,查起來很困難,撥打了客服電話也沒人接聽,有的還空號。

不過根據(jù)企查查的顯示,他們有2個股東,張東進(jìn)和吳玉敏,我都沒聽過,資料還顯示他們關(guān)聯(lián)的企業(yè)非常多,三四十家。


其后,我搜索了主要股東張東進(jìn),找到了相關(guān)的采訪文章,原來他是佩信集團(tuán)的創(chuàng)始人。
 
看文章介紹,佩信集團(tuán)一家專門做人力資源外包服務(wù)的企業(yè),而且實力還挺雄厚,為2000多家大中型企業(yè)提供人力資源服務(wù)。
 
如果我沒猜錯的話,這家佩仁公司應(yīng)該是佩信集團(tuán)的子公司。
 
我繼續(xù)順藤摸瓜,扒了下這家企業(yè)的官網(wǎng),終于被我找到了疑似證據(jù)。
 
根據(jù)他們公開的資料顯示,這家企業(yè)從事的業(yè)務(wù)非常寬泛,不僅涵蓋了人才招聘、人事代理、崗位外包等等,還包括——商業(yè)保險。

 
這也就是說,佩仁企業(yè)不僅向餓了么提供兼職小哥,還承包了商業(yè)保險的采購。

但因為證據(jù)實在有限,騎手小哥每年平白無故多交的730元服務(wù)費,到底是被這家叫佩信的企業(yè)薅走了,還是歸于餓了么,仍然有待查證。
 
扒到這里,有點心疼外賣小哥。
 
在中國,點外賣已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣。外賣既可以節(jié)省我們做飯的時間,還可以避免和別人人擠人下館子。
 
可以說,外賣騎手早就成了這個社會不可或缺的一份子,如果沒有他們,我們的生活將會很不方便。

但從事這個行業(yè)本身并不容易,為了能及時把外賣送到消費者手上,他們很多人不得不和時間賽跑,和紅燈做朋友,和交警較勁。
 
有份數(shù)據(jù)就顯示,2017年上半年里,上海平均每2.5天就有1名外賣小哥傷亡,送外賣已經(jīng)成了一種高危職業(yè)。


然而,就是這么一個被值得尊敬的角色,不僅沒有獲得相應(yīng)的回報,連繳納的保險費都被“刮走”了一大部分。

企業(yè)的良心何在?

一直以來,勞動者在這個社會就屬于弱勢群體,尤其是在中國,很少有為他們發(fā)聲的代表。作為一名保險從業(yè)人員,我面對這種事情其實也很無力,只能說在能力范圍內(nèi),給大家提供一些保障建議。

像外賣小哥這樣的群體非常常見,很多保險代理人啊、主播簽的也是合作協(xié)議,而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的崛起,更是興起了不少的網(wǎng)約工。
 
根據(jù)公開的信息統(tǒng)計,2017年我國網(wǎng)約工的人數(shù)有7000萬人。外賣小哥就是其中一種,除此之外還有網(wǎng)約車司機(jī)、網(wǎng)約廚師等等,這種職業(yè)的特點就是工作時間自由,任務(wù)碎片化,可以身兼多職。
 
也正是在這種模式的沖擊下,很多企業(yè)就采用了合作協(xié)議,而不是勞動合同。
 
所以網(wǎng)約工既沒有保障,也沒有加班工資、最低薪資等最基本的權(quán)益。比如外賣小哥撞了人,平臺是不負(fù)責(zé)的,只能小哥自己負(fù)責(zé),或者是走保險,風(fēng)險非常大。
 
但這也是沒辦法的事情,所以我建議,如果你也是網(wǎng)約工或者自由職業(yè)者的一員,請一定要好好疼愛自己。
 
先把最基本的居民醫(yī)療保險給買了,也是所謂的醫(yī)保,沒有工作的居民和自由職業(yè)者是有途徑購買到醫(yī)保的,這樣生病住院了,起碼還有國家?guī)湍銏箐N部分的費用。

但醫(yī)保覆蓋的保障非常少,哪怕你們已經(jīng)有意外險了,保障也有限,預(yù)算多的朋友可以再搭配些其他商業(yè)險,為自己構(gòu)筑強(qiáng)有力的保障

商業(yè)醫(yī)療險,可以用于醫(yī)保外的開支;
重疾險,補(bǔ)償?shù)弥丶埠蟮氖杖耄?/span>
壽險,轉(zhuǎn)移英年早逝的風(fēng)險。

千萬不要天真地寄希望于用人單位。

最后希望各位外賣小哥在送餐的時候能順順利利,平平安安,不用著急,我們都愿意再多等你們5分鐘,甚至10分鐘。


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T博士:中山大學(xué)博士,連續(xù)多年達(dá)成全球壽險行業(yè)頂尖榮譽(yù)MDRT、COT、TOT標(biāo)準(zhǔn),專注于為新中產(chǎn)之家量身定制保障方案。團(tuán)隊秉持中立、客觀、誠信,追求專業(yè)精進(jìn)。我們不代表任何一家保險公司,我們只忠誠于客戶利益和職業(yè)操守。

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