#知識(shí)分享# 在機(jī)關(guān)工作，如何處理人際關(guān)...
#知識(shí)分享# 在機(jī)關(guān)工作，如何處理人際關(guān)系非常重要，說是“三分工作，七分關(guān)系”，一點(diǎn)不為過。處好人際關(guān)系，是機(jī)關(guān)中人的第一功課。這也就是常說的“做事先做人”?！都t樓夢(mèng)》里有一句名言”世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章“。這里的人情練達(dá)，指的就是如何處理人際關(guān)系，實(shí)際上《紅樓夢(mèng)》就是一部如何處理人際關(guān)系的經(jīng)典教科書。
在《紅樓夢(mèng)》里有個(gè)叫晴雯的丫鬟，容貌俊俏，聰明伶俐，但她的結(jié)局卻不太好，被攆出賈府后病亡。多數(shù)”紅學(xué)家”和讀者，都對(duì)晴雯這個(gè)人物很喜歡，對(duì)她的遭遇都很同情，認(rèn)為她是一個(gè)有個(gè)性、真性情、追求自我的人，嘴不好，說話很難聽，但卻有著“粗暴的真誠”這樣一種特質(zhì)，只是因?yàn)槭艿搅讼莺?，最終落得一個(gè)令人嘆息的下場(chǎng)。
過去讀《紅樓夢(mèng)》，我的看法和大家一樣，非常同情和欣賞晴雯的做派。但如果從職場(chǎng)的角度、管理的角度來看，晴雯其實(shí)就是一個(gè)職場(chǎng)失敗者，是一個(gè)活生生的人際關(guān)系反面教材，正是她把人際關(guān)系處理得一團(tuán)糟，才一步步把自己推向了職場(chǎng)和人生失敗的深淵。
她自己認(rèn)為的是“我這個(gè)人就是直，玩不來你們那一套”，但試想想，在一個(gè)集體、一個(gè)單位里，如果有人像晴雯那樣時(shí)不時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)叫叫板，時(shí)不時(shí)諷刺打擊一下同事，時(shí)不時(shí)不留情面斥責(zé)一番下屬，是不是就離倒霉不遠(yuǎn)了呢？對(duì)于當(dāng)事人來說，這樣的性子直、真性情可是非常令人討厭的。起碼，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得這個(gè)人刺頭，不知高低，不太聽話；同事會(huì)覺得這個(gè)人心胸狹隘，不好相處，下屬會(huì)學(xué)得這個(gè)人拜高踩低，心冷無情，不值得敬重。
在職場(chǎng)里，又有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)愿意要不聽話的的人作下屬？哪個(gè)同事愿意和渾身是刺的人相處共事？哪個(gè)下屬又愿意跟隨冷漠無情的人做事呢？
所以，從晴雯待人處事的方式上，可以得出許多機(jī)關(guān)人際關(guān)系的警醒和啟示。概括起來看，晴雯的失敗是沒有把握好“把自己當(dāng)自己，把別人當(dāng)別人，把自己當(dāng)別人，把別人當(dāng)自己”這四條人際關(guān)系處理準(zhǔn)則。
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