作為一個(gè)在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域浮沉五年的從業(yè)者,筆者將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),為我們分析初級數(shù)據(jù)分析從業(yè)者該如何進(jìn)階?
整理了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)方向的淺顯介紹,希望能讓更多局外人知道這行的內(nèi)容,不被無良商家營銷洗腦。
就從這5個(gè)方向,蜻蜓點(diǎn)水地科普分享下吧:
做了5年多數(shù)據(jù)方向,一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。從苦逼的分析師,到后來看起來高級的做策略,到正式轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,以及最近跳槽變成風(fēng)口的豬——AI產(chǎn)品經(jīng)理。自我感覺職業(yè)生涯的主線一直都在,同時(shí)又有不同的角度,對數(shù)據(jù)分析這個(gè)事兒可能會有不同于別人的一些看法吧:
這里以問過一些想轉(zhuǎn)行的小白的回答為例:
有人是因?yàn)樽苑Q社恐,覺得數(shù)據(jù)分析只需要跟數(shù)據(jù)打交道就好了;
有人信了網(wǎng)絡(luò)營銷課程,覺得這個(gè)方向會有高收入;
有人覺得數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)決策,想想就有存在感;
有人覺得這是一個(gè)越老越吃香的崗位。
以上看法的正確性如何呢?
后續(xù)的介紹中自會解答。
接著咱們再換個(gè)角度,看看企業(yè)是怎么定義數(shù)據(jù)分析的。我在拉勾網(wǎng)上用這個(gè)關(guān)鍵詞搜了下,同時(shí)限制在3~5年的工作經(jīng)驗(yàn),以便排除掉一些特別高階的崗位。
根據(jù)崗位描述,大部分可以歸成4類:
數(shù)據(jù)挖掘方向是一個(gè)比較偏技術(shù)的活兒,要求會各種看起來很高深的工具和語言還有算法,但其實(shí)他們也經(jīng)常自嘲為“調(diào)包俠”、“高級工具書應(yīng)用者”;
業(yè)務(wù)分析是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中數(shù)據(jù)分析的主力軍,要求你不僅懂?dāng)?shù)據(jù)有邏輯,還能給業(yè)務(wù)出謀劃策,類似軍師智囊的定位。
BI報(bào)表方向是一群SQL boy/girl,他們本來目標(biāo)是商業(yè)智能工具,但實(shí)際被要求成了人肉取數(shù)機(jī),或者數(shù)據(jù)底層清道夫;
還有一個(gè)方向之前沒注意到,就是數(shù)據(jù)分析+職能方向,比如財(cái)務(wù)、HR。
看來看去,還是看看數(shù)據(jù)分析從業(yè)者眼中的自己吧。他們?nèi)粘6荚诟陕锬兀?/p>
日常監(jiān)控占絕對大頭、效果評估其次、業(yè)務(wù)決策和專題研究占比最小。但其實(shí)在數(shù)據(jù)分析鵝們的心中,多么希望這個(gè)比例是倒過來的??!
為啥呢?
等你知道了每項(xiàng)具體是干嘛的,你就有答案了。
日常監(jiān)控,就是各種時(shí)間節(jié)奏的報(bào)告。從人肉寫就的EXCEL、WORD或郵件形式的日報(bào)、周報(bào)、月報(bào),到開發(fā)出自動化工具后解放勞動力,讓業(yè)務(wù)方自己看數(shù)據(jù)。一旦某個(gè)指標(biāo)出現(xiàn)的漲跌,就要第一時(shí)間分析原因,給出合理的解釋。很日常、很瑣碎,經(jīng)常會打斷數(shù)據(jù)分析鵝的時(shí)間。
效果評估,相對日常監(jiān)控更全面系統(tǒng)一些。往往是針對某個(gè)產(chǎn)品的新功能、或者某個(gè)運(yùn)營活動、甚至是一個(gè)新上線的策略算法。需要先基于對業(yè)務(wù)的了解,搭建一套完備的指標(biāo)評估體系,最關(guān)鍵的就是大家都能認(rèn)同這個(gè)評估標(biāo)準(zhǔn);然后按此標(biāo)準(zhǔn)去采集數(shù)據(jù),最終量化科學(xué)的評估。
業(yè)務(wù)決策是很多數(shù)據(jù)分析鵝的掌上明珠,但一年也做不了幾次,因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間都花在日常監(jiān)控和效果評估上了,而且真正的方向性的決策是高價(jià)值的活兒,如果產(chǎn)品經(jīng)理他們做的了,又豈肯讓他人染指呢?
這里用電腦關(guān)鍵舉個(gè)例子,為了在存量時(shí)代提升用戶數(shù),不得不開源節(jié)流,而且往往更重點(diǎn)在截流。
大部分時(shí)候,業(yè)務(wù)決策只需要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析知識,日常工具其實(shí)就是SQL+EXCEL+PPT,只有少量情況會動用機(jī)器學(xué)習(xí)這把屠龍寶刀。輸出的內(nèi)容都是實(shí)打?qū)嵉目刹僮鹘ㄗh,至于是否采納,有時(shí)候就隨緣了。
專題研究既可以是一份完整的行業(yè)分析報(bào)告,也可以是一個(gè)具體的模型算法策略
這里稍微解釋下算法和策略的差異:
打個(gè)比方,搞算法的是種菜的,搞策略的是炒菜的。炒菜的雖然不必要知道這盤菜里的每個(gè)組成元素是怎么種出來的,但需要對它們的特點(diǎn)有所了解,基于這種了解把它們組合在一起,形成最終的一盤菜。
這里是拿搜索場景舉個(gè)例子,利用搜索數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)一個(gè)競品識別模式。
我們已經(jīng)從各種角度了解了數(shù)據(jù)分析了,接下來就是看看到底需要具備哪些能力了。按照剛才介紹的日常工作項(xiàng),對應(yīng)著看不外乎就是工具的使用、方法論的總結(jié)、對業(yè)務(wù)的理解和在企業(yè)中做人做事了。
我對每項(xiàng)能力都有些不成熟的小建議:
工具是最顯性化的,所以很多營銷培訓(xùn)重點(diǎn)都在此,但其實(shí)它越到后來越不那么重要;
方法論的話,就簡簡單單的對比、細(xì)分、溯源用好了,就能解決很多問題了;
業(yè)務(wù)理解也是,數(shù)據(jù)分析不存在埋頭搞技術(shù),脫離實(shí)際生活的技術(shù)是無用的;同樣,這個(gè)崗位不可能是一個(gè)孤島。
重點(diǎn)推介《商業(yè)模式新生代》+《用數(shù)據(jù)講故事》,前者可以幫助理解商業(yè)、讓你更明確自身工作的價(jià)值;后者是本很有產(chǎn)品思維的數(shù)據(jù)可視化入門書,自始至終傳達(dá)的概念都是面向受眾的數(shù)據(jù)可視化,而非炫技或自娛自樂的作圖.
如果說剛才那些都是招式的話,那量化分析問題、合理運(yùn)用工具、高效傳達(dá)結(jié)論就是我個(gè)人對數(shù)據(jù)分析核心能力的抽象總結(jié)了,具體的我也不贅述了,都在圖里了。
最后可以聊聊數(shù)據(jù)分析的未來,我的觀點(diǎn)就是:如果你拿它當(dāng)一個(gè)崗位,那么它其實(shí)是可被替代的——80%的業(yè)務(wù)分析其實(shí)都可以被數(shù)據(jù)產(chǎn)品固化下來,剩下20%的工作才是真正需要人來做的。
但如果你換個(gè)角度,把它當(dāng)成一種能力,就像互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)概念一樣,形成一種數(shù)據(jù)分析+的概念,那么它就能接近永生。
最后,如果你問我數(shù)據(jù)分析都有哪些發(fā)展路徑,我不敢胡說些自己道聽途說的,我只能以自己的經(jīng)歷舉例。如果你一直在數(shù)據(jù)這個(gè)方向上,那么上述路徑可供你參考。我個(gè)人體驗(yàn)一路走來還是不錯的,因?yàn)樗袚?dān)的責(zé)任越來越大了。
最最后,歡迎理性討論交流~
本文由 @鏟屎大將軍 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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