日前，國內(nèi)一人力資源服務(wù)商發(fā)布萬人調(diào)查結(jié)果，調(diào)查顯示：近80%的職場人感到精神緊張和壓力；2/3的職場人感到壓抑和焦燥；超過70%的職場人對工作產(chǎn)生倦怠，表示“不喜歡現(xiàn)在的工作”。這，就是隨著就業(yè)競爭的日趨激烈和職場人自身健康的退化，悄然來襲的“職業(yè)倦怠”。
關(guān)于職業(yè)倦怠問題，近年來一直備受關(guān)注。職業(yè)倦怠期具有階段性、周期性，最明顯的癥狀之一是“拖”――工作拖拖拉拉就是不想完成，非要等到最后一刻。職場人士到了35歲左右通常是職業(yè)倦怠的高發(fā)期，特別是工作上有了一定成就的“白骨精”尤為明顯。據(jù)調(diào)查，從行業(yè)上看，教師、醫(yī)生、媒體從業(yè)者以及辦公室白領(lǐng)等從事腦力勞動者的患病率比較高；從個性角度講，具有敢于開拓和迎接挑戰(zhàn)、獨立性強，并且對自己或他人要求較高等人格特征的人也容易陷入職業(yè)倦怠。
產(chǎn)生“職業(yè)倦怠”的原因
人的生理和心理都會出現(xiàn)波峰和波谷，職業(yè)倦怠期和人的生理周期一樣，有一定規(guī)律可循。為什么會進入職業(yè)倦怠期呢？究其原因有以下幾種：
1、主觀原因
（1）工作壓力或挫折打擊的長期疊加。35歲左右的職場人經(jīng)過多年打拼，在事業(yè)上小有成就，在一定程度上“位高權(quán)重”，工作壓力日漸加大，加上新人不斷涌現(xiàn)對“高位”造成一定壓力，使得“白骨精”們尤如穿上了“紅舞鞋”。一些心理脆弱的“職場老人”抱著嚴(yán)防死守的心態(tài)，許多事情親力親為或?qū)⑺惺虑閿堅谧砸咽窒隆ｉL期的工作壓力和過長的工作陣線讓紛繁復(fù)雜的事情接踵而來，打亂了原來果斷有序的工作節(jié)奏，改變了原來干凈利落的工作風(fēng)格。工作的不順利，會不斷給人不同程序的挫折和打擊，令人懷疑自身的能力，自信逐漸降低，并且不斷為自己的失敗和工作不力找借口，產(chǎn)生疲乏和焦慮。
（2）攀比心態(tài)。35~40歲的職場人士，往往會期望得到比其他人高的待遇。工作時間長了，工作伙伴、合作伙伴甚至競爭對手之間的交流、對比也會增加。見到經(jīng)歷和能力和自己相似的人職高薪厚，往往會覺得沒面子、不平衡，失去了平常心，抱怨越來越多，心態(tài)逐漸由波動發(fā)展到失衡、抑郁，失去工作熱情。
（3）工作多年進步不大或出現(xiàn)發(fā)展瓶頸。中國企業(yè)的特殊發(fā)展階段創(chuàng)造了好機會，造就了一大批年輕的精英和骨干，但隨著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步，對能力提出了更高要求。以前業(yè)績優(yōu)秀的員工，一方面還沉浸在過去的豪情與驕傲，另一方面要面對如今能力無法提升、工作力不從心的落差與困惑。面對過去的輝煌業(yè)績和如今的發(fā)展瓶頸，面對企業(yè)（社會）和家庭的多重壓力長期難以調(diào)整，感到心理糾結(jié)、身心俱疲。
2、客觀原因
（1）重復(fù)的工作內(nèi)容。重復(fù)的工作內(nèi)容上缺乏新意，隨著個人能力的不斷提高工作起來應(yīng)付自如，每天用同一種思考模式、同一種方法處理問題，工作變得枯燥無味，對已取得的成績不再興奮。即使企業(yè)發(fā)展對員工工作能力的要求不斷提高，但是如果缺乏正確的引導(dǎo)，員工就會的去提升專業(yè)水平的動力，導(dǎo)致厭倦工作，心情煩躁，精神不振。另外，如果長期從事自己能力過剩的工作，也會使人心生厭倦。
（2）操作、管理上的負(fù)面因素長期存在和一些遺留問題長期得不到解決。由于溝通、理解以及思想工作的不暢、不到位，企業(yè)員工逐漸認(rèn)為公司的制度不利于自己的發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)的某些處事原則、行為作風(fēng)使自己的工作環(huán)境越來越差，而且看不到改善的跡象。負(fù)面因素、遺留問題和矛盾長期得不到解決，這樣的管理會讓員工對企業(yè)、部門、領(lǐng)導(dǎo)的信賴度逐漸降低，從而對自己的職業(yè)選擇產(chǎn)生懷疑，長期得不到的心理緩解和滿足引發(fā)心理失衡，造成焦慮或抑郁情緒。
職業(yè)倦怠期該做好哪些工作
1、重新審視自己的工作
哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授、組織心理學(xué)家大衛(wèi)·加維奇博士認(rèn)為重燃員工的工作熱誠與激情的方法，應(yīng)該從重新審視崗位描述開始。如果員工產(chǎn)生工作倦怠的原因是由于企業(yè)管理混亂，工作職責(zé)不清，HR應(yīng)從業(yè)務(wù)流程梳理開始，重新進行工作分析。如果企業(yè)沒有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程的話，也不妨在工作分析之前建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)文本。
2、轉(zhuǎn)換思維方式
不能老是想失敗的事情，人跟電腦是一樣的，當(dāng)我們到電腦上去搜索，敲進“成功”兩個字。會發(fā)現(xiàn)所有跟成功有關(guān)的話題、網(wǎng)站、網(wǎng)頁，全部地被搜索出來，可以看到全部與成功相關(guān)的內(nèi)容。如果敲入“失敗”兩個字，電腦就會搜索出全部的與失敗有關(guān)的網(wǎng)頁、網(wǎng)站、網(wǎng)址。當(dāng)人的腦海中問了很好的問題，就會得到很好的答案。問很壞的問題，當(dāng)然得到很壞的答案。職場倦怠期應(yīng)該去注意優(yōu)點，選取你應(yīng)該選取的內(nèi)容?？磫栴}的積極方面，可以得到產(chǎn)生樂觀的情緒；但是當(dāng)你看問題的消極方面，就會產(chǎn)生悲觀的情緒。但相當(dāng)多的人不由自主會選擇悲觀，所以必須學(xué)會控制自己的思維方式以調(diào)控自己的情緒。
3、適當(dāng)發(fā)泄不滿的情緒
壓抑情緒只會導(dǎo)致問題越來越多，而且情緒既然是人的生活的一個方面，就應(yīng)當(dāng)使之有適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)機會，喜、怒、哀、樂，各種情緒正常人都會有，所以不必也不能一概予以抑制，而應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄方式。比如你某個階段，遇到的挑戰(zhàn)，應(yīng)付的壓力比較多。那你就可以稍微放松一下，叫做一張一弛，文武之道，可以稍微放松一下心情，舒展一下情緒，可以去看一看電影，可以去找個地方去喝一喝咖啡，也可以找一個非?？鞓返娜?，跟他聊聊天，你就會得到松馳。或者通過運動、旅游、傾訴等表現(xiàn)出來。
4、讓生活保持規(guī)律
有秩序的生活會使你每天頭腦清醒，心情舒暢。每天下班前整理好辦公桌，定期清理電腦中的文件和電子郵件都是必要的。光是看見桌上堆滿了報告、備忘錄和要回的信就已足以讓你產(chǎn)生混亂、緊張和憂慮的情緒。另外，千萬不要小看家庭生活。事業(yè)的成功與否往往與家庭生活有直接關(guān)系。一個從容的早晨，一頓豐富的早餐也許就決定了你一天的心情和工作效率。沒有人會覺得蓬頭垢面、饑腸轆轆地趕去上班會讓一天都有好心情。
5、保持充足的睡眠
充足的睡眠有助于緩解白天工作疲勞，而且充足的睡眠才能讓人保持活力。如果你是一名腦力勞動者，使你疲勞的原因很少是由于你的工作過量，大部分時候我們的疲勞并不是因為工作，而是因為憂慮、緊張或不快的情緒。請嘗試著“假裝”對工作充滿熱情和興趣，微笑著去接每一個電話，在上司通知周末加班時從內(nèi)心叫一聲“太好了”，每天早上都給自己打打氣……千萬不要認(rèn)為這是很膚淺的事。這是心理學(xué)上非常重要的“心理暗示”。
聯(lián)系客服
