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當(dāng)下最熱門的運營崗主要包括:短視頻運營、用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營以及增長運營崗。
各位可以通過對比,了解不同運營崗都需要具備什么樣的能力,同時清楚自己當(dāng)下的能力是處于什么階段。下一階段需要提升的關(guān)鍵能力有哪些!
一 用戶運營
用戶運營是公司鏈接用戶的紐帶,同時也是促進產(chǎn)品完善的監(jiān)督者。主要的日常職能就是分析用戶行為、用戶數(shù)據(jù),然后制定針對用戶數(shù)據(jù)分析帶來的問題解決方案。同時,會不時的通過社交平臺向客戶推送活動,聽取意見,然后反饋給產(chǎn)品部門。
可以說,用戶運營是延長產(chǎn)品生命力的重要紐帶,一個擁有用戶運營的公司,不僅僅能提高用戶的滿意度,也能提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量。
二 活動運營
活動運營究竟有何重要性?
1 一場好的活動能夠產(chǎn)生裂變分享,帶動傳播,讓更多的人參與進來。
2 提升用戶的活躍度,增強用戶粘性,后續(xù)會產(chǎn)生更多的轉(zhuǎn)化與互動。
3 提升銷量、創(chuàng)造業(yè)績,是一場好的活動運營可以達到的目的。
4 品牌知名度、贊譽度、口碑,都能靠一場活動運營打下堅實的基礎(chǔ)。
三 短視頻運營
隨著短視頻直播賽道的爆火,短視頻運營崗位無疑成了香餑餑。而短視頻運營主要有2個層面的運營目的。
??第一個是把短視頻內(nèi)容作為一個獨立的產(chǎn)品來對待。運營目的是為了讓短視頻內(nèi)容產(chǎn)品提高用戶觸達率、用戶參與度,提升短視頻內(nèi)容IP本身的知名度,從而為短視頻內(nèi)容產(chǎn)品獲取和沉淀線上的用戶量,完成品牌價值、用戶以及市場占有率的三重增長。
??第二個則是與品牌結(jié)合的短視頻的運營。這個層面的話,不僅僅要內(nèi)容團隊自己生產(chǎn),還要將品牌主和合作方的運營需求疊加上去。相應(yīng)的運營操作過程和需要關(guān)注的點就要更復(fù)雜和更全面。
四 增長運營
隨著我國人口老齡化結(jié)構(gòu)加劇,人口紅利消退,增長的問題讓企業(yè)十分頭疼,在行業(yè)巨頭們的倡導(dǎo)下,品牌紛紛開啟公域+私域的組合拳模式,都希望用增長帶動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
在指標(biāo)提升的過程中,所有的人為干預(yù),也就是運營顯得十分重要,增長運營崗的重要性不言而喻。
五 內(nèi)容運營
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,可以強化訪客對用戶的粘連度并使之保持持續(xù)關(guān)注,不間斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供與分享會像蝴蝶效應(yīng)般促動平臺全方位發(fā)展。
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