3月3日晚，馬化騰在其出席人代會之前召開了記者招待會，在記者招待會上馬化騰先提出了7點建議，并回答了記者關(guān)于人工智能、互聯(lián)網(wǎng)金融、微信未來走勢在內(nèi)的26個問題。這些問題也在預(yù)示著騰訊未來的走向。
1.后微信時代，微信自身會發(fā)生變化
隨著微信用戶的飽和，微信福利本身開始減少，大量公眾號的繁衍使得這塊陣地成了自娛自樂的天堂，人們也對各類公眾號文章有了抵抗力，表示無感。這種情況也告知了后微信時代的到來。而這個時候，騰訊會如何應(yīng)對？而騰訊內(nèi)部有沒有另一個微信產(chǎn)生？
對此，馬化騰先表示，騰訊內(nèi)部QQ與微信的競爭一直存在，所以另一種微信的產(chǎn)生與跟終端變化有關(guān)才會有比較大的機會。但是，騰訊可能會出現(xiàn)類似于偏媒體性質(zhì)的其他產(chǎn)品形態(tài)。但是純粹的以通信為主的終端形態(tài)要等到一個新的終端變化才會有更多的機會。
而且馬化騰也承認到，QQ之所以沒能趕上微信，主要是由于其內(nèi)部的管理模式造成的，手機、PC是分在不同事業(yè)部門、由不同的老板管的，所以很難捏合做一件事情，騰訊也會吸取這種教訓。
2.公眾號付費閱讀不要聽風就是雨
日前，馬化騰在朋友圈下的評論留言微信公眾號付費訂閱在網(wǎng)絡(luò)上引起了軒然大波。各家媒體、門戶網(wǎng)站以及自媒體對此進行解讀。
馬化騰在采訪中介紹到那些其實都是謠傳和過度解讀。騰訊只是為內(nèi)容生產(chǎn)者提供一個基礎(chǔ)設(shè)施，讓生產(chǎn)者自己去決定那些應(yīng)該收費，哪些免費，增加內(nèi)容生產(chǎn)者的內(nèi)容收入渠道，打破之前緊靠廣告或者軟廣進行收益的方式。
馬化騰還解釋道，騰訊不會一刀切，讓內(nèi)容生產(chǎn)者自己做決定，只有這樣整個產(chǎn)業(yè)才會更加多元，更加有好處。
3.小程序的本質(zhì)是為了更好的去下載APP
今年年初小程序正式上線，用戶可以通過二維碼、搜索等方式體驗到開發(fā)者們開發(fā)的小程序。用戶只要將微信更新至最新版本，體驗過小程序后，便可在發(fā)現(xiàn)頁面看到小程序TAB，但微信并不會通過這個地方向用戶推薦小程序。除此之外，小程序提供了顯示在聊天頂部的功能，小程序與聊天之間的切換更加便捷。
但根據(jù)艾媒咨詢2月發(fā)布《2017年中國網(wǎng)民針對微信小程序使用和開發(fā)狀況調(diào)查報告》，稱小程序發(fā)布一個月之后，應(yīng)用開發(fā)者關(guān)注度明顯提升到94.9%。但繼續(xù)開發(fā)小程序的僅占9.2%，35.2%的開發(fā)者對小程序失望、打算放棄，33.9%的開發(fā)者短期不考慮開發(fā)小程序。
馬化騰認為，這種現(xiàn)象在于外界對于小程序的誤解。騰訊無心取代APP，只是希望用戶可以擁有一個APP的輕體驗，并努力去引導用戶去下載APP進而進行更為深入復雜的體驗。
4.騰訊金融不會被拆分大搞獨立
在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，從網(wǎng)商銀行到京東金融脫離京東。京東與阿里之間的大戰(zhàn)一直沒有停歇，但是騰訊卻遲遲沒有任何大動作。人們也在思考騰訊金融未來會不會像支付寶和京東金融一樣被拆分，搞獨立。
馬化騰認為，騰訊在金融方面一直采取“穩(wěn)健”的思路，不追求速度，只追求長壽。騰訊的金融業(yè)務(wù)分以微眾銀行為代表的由騰訊進行投資的體外，也包括以支付和理財平臺為代表的體內(nèi)。騰訊與阿里和京東不同，在金融方面并非是一個金融集團所以沒有必要進行拆分。
5.騰訊在香港拓展應(yīng)用場景
騰訊移動支付進軍香港市場在很多人看來都是一塊堪比登天的事情。在馬化騰看來，進軍香港市場主要有兩個問題。
第一，就是兩地之間進行習慣支付的儲蓄卡種類不同。內(nèi)陸大多數(shù)綁定儲蓄卡，而香港以信用卡為主。一旦信用卡能夠發(fā)紅包、充話費，就有著套現(xiàn)的潛在風險。不過騰訊對于香港還另外提供了一個額度，盡力能夠在香港利用。
第二，就是由于貨幣不同而導致的應(yīng)用場景的不夠。在純港幣的應(yīng)用場景，線下幾乎沒有應(yīng)用場景可以落地，馬化騰也之處，今后騰訊努力拓展線下的場景。
6.騰訊的AI戰(zhàn)略如火如荼進行，小程序是著眼未來的發(fā)明
近年來AI人工智能如火如荼的發(fā)展，騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這方面也不斷地努力和堅持創(chuàng)新。
馬化騰說，騰訊內(nèi)部AI分為好幾個板塊，比如AI Lab主要做基礎(chǔ)性的研究，而且AI團隊分布在各個事業(yè)部門。騰訊的目的是將AI結(jié)合在騰訊自身的產(chǎn)品中，讓廣大用戶得到更好地AI體驗。
騰訊內(nèi)部也一直鼓勵自下而上的創(chuàng)新，不管是否冗余。對于小程序而言，馬化騰認為，這個著眼于未來，在未來可能不是PC軟件、瀏覽器網(wǎng)站這種應(yīng)用場景的情況之下，如果還和過去一樣做純軟件、純服務(wù)，會在一些領(lǐng)域失去了高點。
7.未來騰訊努力闖入“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”領(lǐng)域
近幾年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一直是資本追逐的重要領(lǐng)域，也是最容易引起爭議的一塊領(lǐng)域。在馬化騰看來，醫(yī)療和教育是“互聯(lián)網(wǎng)+”中最難啃的領(lǐng)域，因為這也涉及到醫(yī)保、醫(yī)藥分家等問題。
在未來，騰訊將轉(zhuǎn)變投資互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)這種傳統(tǒng)模式，把重心移到流量平臺上來，在社交網(wǎng)絡(luò)、通信平臺上搭建一個新的平臺，充分利用這個平臺去投資新的企業(yè)。除此之外，騰訊也在考慮購買與醫(yī)療有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，為公眾提供最全面和最公正的IP產(chǎn)品信息。
8.各個領(lǐng)域推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”
在過去兩年的時間里，騰訊一直努力推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，力求與所有的省份開啟戰(zhàn)略合作，而且不斷地去尋找規(guī)律，開發(fā)解決方案，去滿足城市服務(wù)、醫(yī)療、公安、人社等各領(lǐng)域的需求。
馬化騰在談到智慧城市時說到：“在過去十幾年，已經(jīng)用局域網(wǎng)的方式做了大量的工作，投入了很多的設(shè)備、進行信息化。這里面有很多數(shù)據(jù)是很有威力的，只是沒有釋放出來，只差最后一公里，還沒有把它送到用戶面前。所以，我們希望能夠去發(fā)掘這些場景。”
結(jié)語
依照馬化騰的藍圖，騰訊在未來將在人工智能、移動支付等各個領(lǐng)域全力發(fā)展，這些應(yīng)用在未來也會對人們的生活提供極大地便捷。騰訊也在努力掌握未來技術(shù)的制高點，在各個方面做到巨頭。
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