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成大事離不開眾人
人人都企盼成功,人人都在尋求通往成功的捷徑。那么到底成功有無訣竅?這個(gè)問題不知使古往今來多少英雄豪杰傷透腦筋,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),面對手下千軍萬馬,你怎樣做到成功地統(tǒng)率部下?
做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,成功當(dāng)然有路可循。只要你有心開發(fā)創(chuàng)造,集眾智努力耕耘,也就是要活用眾人的智慧,尋得力量源泉,因而才能扭轉(zhuǎn)乾坤,登上成功者的寶座。試想,如果每個(gè)人都雇用比我們更差的人,那我們就會變成一家侏儒公司;相反,如果我們都能雇用比自己更好的人,我們就變成了一家巨人公司。
劉邦,一介布衣皇帝,出身卑微,卻能白手起家,締造海內(nèi)一統(tǒng)的偉大功業(yè)。原因何在?他成功的根本在于網(wǎng)羅各處人才,不但知人善任,更能因材器使,使人各盡所長。他能活用天下人才,使他們竭盡所能為他做事,因此得以建功立業(yè),青史留名。可以說,他最擅長的是用人唯賢的御將之術(shù),常勝過自己的人,別看他表面上昏庸無能,實(shí)際上卻暗藏玄機(jī),只求人才,不問階級與資格,因此得道多助,成大功,立大業(yè)。
因此,要成功,就必須活用眾人智慧,學(xué)會以下幾點(diǎn):
1.藏起鋒芒,給屬下表現(xiàn)的機(jī)會
鄭板橋“難得糊涂”一語甚是精彩,它道破聰明主管的做人功夫。你裝你的糊涂,這就給了部下表現(xiàn)機(jī)會,誰不想在上司面前邀功請賞,他必然會貢獻(xiàn)出忠言與智見,你只需從中細(xì)辨真?zhèn)渭纯?,這樣也好上下一心,齊心合力,共創(chuàng)大業(yè)。
2.鼓勵下屬多嘗試
部下每天反饋回來的建議會很多,盡管不能一一采納,但千萬不要告訴他們說不行,一棍子打死,最后吃虧的還是自己。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)抓住時(shí)機(jī),決不能澆熄其熱情的熊熊烈火,適當(dāng)鼓勵引導(dǎo),壯大他們智慧的火花,一而再,再而三,星星之火必可燎原,最終必有一個(gè)令你滿意的好點(diǎn)子。
3.敢于承認(rèn)部下比自己強(qiáng)
中國人最怕說自己不行。更不愿承認(rèn)別人行,到頭來只是整個(gè)企業(yè)都不行。因此大膽啟用有能力的部下,讓他們各盡所能,因?yàn)槟愕哪繕?biāo)只有一個(gè):建功立業(yè)。用眾人的智慧建成你的功業(yè),何樂而不為?
因此,做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,切記,通過讀心了解眾人,然后活用大家的智慧,大膽啟用比你強(qiáng)的人,這樣建功立業(yè)方指日可待。
放手讓別人去干
如果想做到公司管理得有條不紊就要有層次。現(xiàn)代管理有著明顯的層次分別。像一個(gè)公司中有決策層、管理層、執(zhí)行層。各層次都分有與之相對應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利:決策層負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、規(guī)劃和生產(chǎn)任務(wù)的布置;管理層負(fù)責(zé)計(jì)劃管理和組織生產(chǎn);執(zhí)行層負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行操作。如果企業(yè)老板不能正確對待這一管理中存在的客觀事實(shí),便會在管理中不可避免地出現(xiàn)這樣或那樣的問題。
有一名廠長見到工人遲到就訓(xùn)斥一番,看到服務(wù)員的態(tài)度不好也要批評一頓。表面上看他是一位挺負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo),而實(shí)際上他卻違背了“無論對哪一件工作來說,一個(gè)員工應(yīng)該接受一個(gè)老板的命令”這樣一個(gè)指揮原則,犯了越權(quán)指揮錯(cuò)誤。員工的出勤本來是車間主任的管理范圍,服務(wù)員的態(tài)度好壞是公司辦公室主任的管理范圍,廠長的任務(wù)則是制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和生產(chǎn)規(guī)劃,他管理的人員應(yīng)是各車間及職能科室的負(fù)責(zé)人。
作為老板,管得過多過細(xì)往往會打破正常的管理秩序,使管理處于紊亂狀態(tài),影響公司的效益。對于員工來說,一會兒老板說個(gè)東,一會兒主任道個(gè)西,前后指令不統(tǒng)一,令出多門,交叉重復(fù),會令他們無所適從。管理應(yīng)具有層次,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理中應(yīng)體現(xiàn)出這種層次,避免“越俎代庖”的現(xiàn)象發(fā)生。
聰明人喜歡自己思考,獨(dú)立行事,只有懶蟲、笨蛋才會愛事無巨細(xì)地完全受命于人。如果企業(yè)的老板越權(quán)指揮,包辦一切,什么都不放心,從企業(yè)的經(jīng)營策略到車間的生產(chǎn)計(jì)劃,再到窗戶擦得是否干凈,他全管,這就恰好適應(yīng)了那些懶蟲的心理習(xí)慣:他們不愿動腦,不愿思考,只需伸手,便可完成工作了,出了問題也不承擔(dān)責(zé)任。而此時(shí)正好有老板事事都包攬,誰不喜歡這樣的“好”老板?
美國有個(gè)叫漢斯的企業(yè)家在發(fā)展到幾家大百貨商場后,依舊采用小店鋪的老板作風(fēng),對公司的上上下下,關(guān)切個(gè)徹透:哪個(gè)管理者做什么,該怎么做;哪個(gè)員工做什么,該怎么做,他都布置得精微妥帖。而當(dāng)他出外度假時(shí),才出門一周,反映公司問題的信件和電話就源源不斷,而且凈是些公司內(nèi)部的瑣碎小事。這使得漢斯不得不提前結(jié)束原準(zhǔn)備休一個(gè)月的假期,回公司處理那些瑣碎的問題。
假如漢斯在企業(yè)管理中做到層次分明、職責(zé)清晰,怎么會度不成一個(gè)安穩(wěn)的假期呢?究其原因,在于他的管理有問題,滋養(yǎng)了部下和員工們的惰性,造成了事無大小全憑指揮的缺乏思考和創(chuàng)造性的局面,以至于離了他,公司便無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。就管理成效而言,這是一種十分糟糕的情況。
企業(yè)老板全面管理、包辦一切的另外一個(gè)害處,是不利于調(diào)動部下和員工的積極性與創(chuàng)造性,不能盡人才之用。創(chuàng)造性只有在不斷的實(shí)踐中才能體現(xiàn)出來,而越權(quán)指揮的領(lǐng)導(dǎo)恰好就截?cái)嗔送ㄏ騽?chuàng)造性的通道,使員工和部下的行為完全聽從于個(gè)人的命令和指揮。長此下來,會使他們認(rèn)為想也是白想,老板一切都安排好了,即使有再新再好的創(chuàng)意也難見天日。個(gè)人的創(chuàng)造性不能在公司創(chuàng)業(yè)的過程中得以體現(xiàn),人也就無什么積極性可言,慢慢地人就變成機(jī)器一樣,出了問題,出了毛病,便停止工作,只有等老板趕來修好,才能繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),沒有一點(diǎn)的能動性。對于那些有才華、有能力的部下或員工,他們會比普通人更加迫切地希望體現(xiàn)自己的價(jià)值,而工作中卻處處都得不到體現(xiàn),在這種情況下,難免會有一種壓抑感,積得久了,就會遞個(gè)辭呈走人,這是可以意料的事。
給員工們以相當(dāng)程度的自主性,并不意味著高層領(lǐng)導(dǎo)對管理人員的紕漏、員工的錯(cuò)誤等等就應(yīng)該不管不問,聽之任之。問題是要采取對路的管理方法,管教合適的對象,如果在十分緊急的情況下,把越權(quán)指揮當(dāng)做臨時(shí)的應(yīng)急措施也未嘗不可,但事后一定要馬上向分工管理那件事的部下通報(bào)情況,以免造成管理上的紊亂。
在管理中,老板要和部下、員工打成一片,但在涉及具體的權(quán)利和職責(zé),或處理公司內(nèi)部中的種種問題時(shí),老板就必須注意管理的層次,切忌越權(quán)指揮,對一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更不宜全方位插手大大小小的事務(wù)。
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