管理的大招全在這,就十條
——讀高德著《管理就是管人》
宋客
一直覺得,管理是公司的事,是單位領(lǐng)導(dǎo)的事,自己平凡小卒,在小小的世界按部就班地工作,盡心盡力做好本職工作就可以了,管理與我如海外高山、天上浮云。在這種樸素想法下,不覺間,自己進入職場已經(jīng)七八年,行業(yè)的轉(zhuǎn)變,單位的變動,管理者的變換,期間也算見過人的蛻變,事的變更,物的變遷,自己有努力向前奔跑,有隨波逐流不知,更有迷茫困惑苦惱。帶著這樣的迷茫困惑后的反思和覺悟,讀完高德著的《管理就是管人》。
1、正確認識管理
管理是代表發(fā)展的中性詞,而不是搞權(quán)術(shù)陰謀,謀一己之利。管理是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的有效手段,目的是實現(xiàn)企業(yè)的愿景,并兌現(xiàn)企業(yè)對員工的承諾,也就是說,既要戰(zhàn)勝和超越自己,又要管好和成就他人。
管理就是是管人。從管理的主體來看,主體包括人、財、物、信息和時空等5個要素,但財、物、信息乃至?xí)r空這些要素都需要人來具體賦予其一定的作用才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,沒有人的作用,做事無從談起。從管理的內(nèi)容來看,包括管事、管物和管人,而事也好,物也罷,最根本的還是依賴人去做,需要人去理,因此,這些都表明,管理是與人打交道的藝術(shù),管理最重要的是“管理人”的能力,任何組織都是由人構(gòu)成的。
2、管理的十大招:
圍繞管人而最終成就事業(yè)這一目標,該書總結(jié)歸納出管理的十大招,并結(jié)合全球各地豐富的案例和專業(yè)的點評,為讀者詳細闡述了管人對于實現(xiàn)管理目標的重要價值,以及管理者在復(fù)雜的團隊環(huán)境中,面對不同個性的下屬,應(yīng)該如何增強自己的管人能力。十大招即:
信仰管理:明確團隊的方向,樹立共同的目標,員工才會主動靠前積極工作。
激勵管理:區(qū)別不同層級的員工,滿足他們各種正常需求,把握激勵的挑戰(zhàn)性而又不唯物質(zhì)激勵,多進行個性化激勵,從而讓員工參與管理,變被動為主動。
溝通管理:管理者需要和下屬雙向溝通,在彼此的反饋中獲取真實的信息,修正決策,增加企業(yè)的凝聚力。溝通的目的是說服,而不是壓制發(fā)對者。
需求管理:盡量滿足員工個性化的需求。
制度管理:用制度來保證管理的秩序,用規(guī)矩來體現(xiàn)管理的意志。
情感管理:用真誠去經(jīng)營人心,會更好地駕馭員工,管好團隊。
競爭管理:激發(fā)員工的求勝心。
權(quán)威管理:權(quán)威不等于權(quán)力,公正第一、能力第一、協(xié)調(diào)第一,個人魅力第一。
人才管理:尊重人才、提拔人才、挖掘人才、培養(yǎng)人才、重用人才。
執(zhí)行力管理:有效利用資源,高效執(zhí)行,圓滿乃至超額完成既定目標。
3、職場啟示:
從員工角度看,能迅速超然明白領(lǐng)導(dǎo)意圖,高效釋然執(zhí)行工作任務(wù),盡心盡力趕快完成工作。很簡單,在其位謀其政,不喜歡或者不適應(yīng),趕快去學(xué)習(xí)提高努力適應(yīng),或者就閃。
從管理者角度看,自己能給團隊什么,團隊需要什么,目標任務(wù)量化細化明確化,絕不讓下屬“揣摩意圖”浪費時間、不讓員工“無所適從”耽誤工作、不讓庸才尸位素餐影響團隊。
總之一句話,管理是雙向的,只有認真、用心、真誠、干凈干事,才能讓自我價值、個人自由、人格尊嚴在工作中不斷彰顯和升華。
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