上一文中我總結(jié)了我作為初創(chuàng)型公司產(chǎn)品經(jīng)理最需要具備的一些基本能力,本文我將總結(jié)一下,初創(chuàng)型公司產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階能力——項(xiàng)目管理。
1.項(xiàng)目管理的概念
項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下,實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。
通俗一點(diǎn)講就是按照老板的要求,在XX日之前,完成某個(gè)項(xiàng)目,其中人力成本是XX,資金成本是XX,項(xiàng)目管理就是保證在現(xiàn)在的資源內(nèi),按時(shí)保量的完成項(xiàng)目,而這個(gè)負(fù)責(zé)人就是項(xiàng)目經(jīng)理。
而巧的是項(xiàng)目經(jīng)理的英文縮寫(project manager,PM)和產(chǎn)品經(jīng)理(product manager,PM)一樣,同為PM,或許就奠定了這兩者之間不可分割的關(guān)系。而實(shí)際上,在一些小的團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品經(jīng)理就擔(dān)當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理的角色。
2.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)過程中的項(xiàng)目管理
我本人就是從產(chǎn)品策劃和開發(fā)的過程中逐漸了解到項(xiàng)目管理的。在我第一個(gè)參與的項(xiàng)目中,我既是需求方負(fù)責(zé)整理需求,出草圖,同時(shí)也肩負(fù)著確保整個(gè)項(xiàng)目按進(jìn)度完成的任務(wù)。當(dāng)時(shí)既沒有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)也沒有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的我,著實(shí)頭疼了好久。
但回想起那段經(jīng)歷,也是我成長(zhǎng)最快的階段?,F(xiàn)在就簡(jiǎn)單的總結(jié)一下項(xiàng)目管理過程中需要做哪些事情和掌握哪些技能。
(1)項(xiàng)目分解,工時(shí)預(yù)估
拿到一個(gè)項(xiàng)目首先應(yīng)該做的事就是將項(xiàng)目分解,并落實(shí)到每個(gè)人。以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為例,一個(gè)完整的項(xiàng)目可以分為產(chǎn)品經(jīng)理整理需求和畫草圖,設(shè)計(jì)師畫原型圖,前端工程師的頁(yè)面重構(gòu)和動(dòng)效制作,后端工程師完成數(shù)據(jù)接口的開發(fā)和一些功能的實(shí)現(xiàn)。而項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的,就是評(píng)估各部分需要的工時(shí),并作出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。
(2)利用工具對(duì)項(xiàng)目排期
排期是項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)基本能力,根據(jù)項(xiàng)目的大小,要用到很多種工具,但應(yīng)用最多的無(wú)疑就是甘特圖。甘特圖就是以圖示的方法將項(xiàng)目各部分,持續(xù)時(shí)間和時(shí)間節(jié)點(diǎn)形象清晰地表示出來(lái)的一種圖表。通過甘特圖,項(xiàng)目經(jīng)理可以直觀的知道項(xiàng)目是否按照計(jì)劃進(jìn)行或是在哪一部分出了問題。
而畫甘特圖的工具很多,Microsoft project,viscro,xmind都可以畫,但我比較傾向使用ppt和excel畫,一是使用方便,也很直觀;二是大部分同事都有這兩個(gè)軟件。
(3)例行會(huì)議
在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過程中,項(xiàng)目經(jīng)理要做到每周組織一次例行會(huì)議(短期項(xiàng)目可以每天早上開一次會(huì))。在會(huì)上,每個(gè)人匯報(bào)各自的工作進(jìn)展,以及遇到的問題。當(dāng)然,會(huì)議只是一種形式,會(huì)議的目的是讓項(xiàng)目經(jīng)理掌控整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,如果各個(gè)參與人員相隔較遠(yuǎn),也可以采取視頻會(huì)議或者其他形式代替。
(4)匯報(bào)工作
例行會(huì)議之后,項(xiàng)目經(jīng)理有義務(wù)將會(huì)議結(jié)果發(fā)送給所有與會(huì)人員以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。如果項(xiàng)目進(jìn)展順利還好,如果項(xiàng)目出現(xiàn)問題,人手不足或是資金不足,一定要跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,將最真實(shí)的情況告訴領(lǐng)導(dǎo),或是爭(zhēng)取更多的資源,或是延長(zhǎng)項(xiàng)目的時(shí)間。
但個(gè)人觀點(diǎn),不要輕易延長(zhǎng)項(xiàng)目的時(shí)間,戰(zhàn)線拉的過長(zhǎng)容易讓項(xiàng)目組的人員產(chǎn)生厭煩的心態(tài),也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)逐漸失去耐心。爭(zhēng)取從其他部門借人過來(lái),或是申請(qǐng)更多的資金來(lái)解決出現(xiàn)的問題。
在我負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目中,后期因?yàn)樾枨蟮脑黾?,原有的人手是肯定不夠的,在和領(lǐng)導(dǎo)及CTO溝通后,CTO拍板招了一個(gè)外包的后端工程師,最后項(xiàng)目才得以如期上線。那個(gè)項(xiàng)目共持續(xù)了4個(gè)月,項(xiàng)目組成員有一些已經(jīng)有明顯的厭倦情緒,當(dāng)時(shí)如果再延長(zhǎng)上線時(shí)間的話,恐怕對(duì)大家都是個(gè)不小的打擊。
3.項(xiàng)目管理在其他項(xiàng)目中的應(yīng)用
在經(jīng)歷了我的第一個(gè)產(chǎn)品之后,我漸漸嘗到了項(xiàng)目管理的甜頭,也嘗試在其他項(xiàng)目中使用項(xiàng)目管理的方法。公司的A輪融資新聞發(fā)布會(huì),我就小試牛刀,利用項(xiàng)目管理的方法來(lái)操辦了這個(gè)項(xiàng)目。
(1)新聞發(fā)布會(huì)項(xiàng)目分解
利用思維導(dǎo)圖將新聞發(fā)布會(huì)分解成幾個(gè)小的事件,首先是內(nèi)容方面,需要確定發(fā)布會(huì)的主題,發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)函,演講人的稿件及PPT,和發(fā)布會(huì)之后的新聞通稿,而這部分工作就可以交給內(nèi)容部的兄弟們搞定。
其次是確定和聯(lián)系發(fā)布會(huì)的與會(huì)人員,包括公司內(nèi)部哪些高層,投資方哪位高層,和邀請(qǐng)哪些媒體前來(lái),確定這些人的名單和到場(chǎng),離場(chǎng)時(shí)間,這部分工作就可以交給負(fù)責(zé)PR的同事負(fù)責(zé)。
最后是發(fā)布會(huì)場(chǎng)地的一些工作,邀請(qǐng)客人的食宿問題啊,發(fā)布會(huì)間隙的茶歇啊,會(huì)場(chǎng)的布置等等,都是一些特別注重細(xì)節(jié)的活,這部分就交給負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的同事們負(fù)責(zé)。
(2)以甘特圖展示項(xiàng)目
分解完工作,就將這些工作以甘特圖的形式做出來(lái),如上圖所示,內(nèi)容部首當(dāng)其沖,確定發(fā)布會(huì)主題和制作邀請(qǐng)函,PR部門則先確定公司內(nèi)部參會(huì)人員,公司外部參會(huì)人員則需要內(nèi)容部完成邀請(qǐng)函的制作才能開始。運(yùn)營(yíng)部的工作則需要稍后進(jìn)行,并且待參會(huì)人員確定后才能著手食宿的問題。
當(dāng)然還有很多小的細(xì)節(jié),我并沒有列舉在此,但用項(xiàng)目管理的思想去做大大小小每個(gè)項(xiàng)目,確實(shí)可以事半功倍。
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