九色国产,午夜在线视频,新黄色网址,九九色综合,天天做夜夜做久久做狠狠,天天躁夜夜躁狠狠躁2021a,久久不卡一区二区三区

傳統(tǒng)銀行多為體量巨大的金融機(jī)構(gòu)，想要完成數(shù)字化的組織變革，需要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。在此過程中組織的模式也在不斷進(jìn)化，比如西班牙的BBVA（畢爾巴鄂比斯開銀行）銀行，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷經(jīng)了十多年，其間多次調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模型。對(duì)于國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)銀行來說，這場(chǎng)組織的深刻變革也將在未來多年占據(jù)議事日程的重要位置。

圖2 - 西班牙BBVA銀行總部

盡管銀行在數(shù)字化成熟曲線上的起始點(diǎn)不同，但是銀行對(duì)數(shù)字化最終狀態(tài)的看法高度一致。成熟的數(shù)字化組織需要具備四項(xiàng)基本能力：客戶體驗(yàn)提升，流程精益，大數(shù)據(jù)能力打造，創(chuàng)新中心建設(shè)。

1. 提升客戶體驗(yàn)

在提升客戶體驗(yàn)方面，數(shù)字化客戶體驗(yàn)不但需要深度嵌入業(yè)務(wù)的方方面面，更要求各業(yè)務(wù)部門充分協(xié)調(diào)以確保形成無縫客戶體驗(yàn)。比如平安銀行從總行高度運(yùn)用平安金融科技的支撐賦能力量，明確提出在組織范圍內(nèi)清晰地傳遞組織使命：“盡最大的努力提供最佳的精準(zhǔn)客戶服務(wù)”，讓所有員工入職之初都須在客服中心工作。

平安銀行在海量客戶數(shù)據(jù)搜集存儲(chǔ)的基礎(chǔ)上構(gòu)建包含：客戶特征、行為、價(jià)值三個(gè) 維度的2,000多個(gè)客戶標(biāo)簽，并根據(jù)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷需求組合不同的標(biāo)簽，形成針對(duì)性更強(qiáng)的客戶細(xì)分策略。

圖3 - 平安銀行基于大數(shù)據(jù)開展精細(xì)化客戶細(xì)分

2. 流程精益

在流程精益方面，數(shù)字化組織通過協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門的實(shí)施來持續(xù)改進(jìn)端到端流程。在這方面領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)大多運(yùn)用精益流程方法論，通常專注于無紙化及流程提速。同時(shí)，重新審視行政、職能、后臺(tái)流程、簡(jiǎn)化產(chǎn)品組合，縮短前中后臺(tái)距離。

3. 打造大數(shù)據(jù)能力

在大數(shù)據(jù)平臺(tái)方面，應(yīng)制定統(tǒng)一、嚴(yán)格的管理和協(xié)調(diào)要求，以便發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺(tái)的規(guī)?；?yīng)，所有本地業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)均可使用。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷提升，越來越多的商業(yè)銀行成立專門的大數(shù)據(jù)部門，并設(shè)立首席數(shù)據(jù)官（Chief Data Officer）的職位，以協(xié)調(diào)和賦能各個(gè)業(yè)務(wù)部門。一切轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)、以數(shù)據(jù)為核心“數(shù)據(jù)即洞察”，從傳統(tǒng)的部門銀行到流程銀行向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型銀行”轉(zhuǎn)型。

4. 創(chuàng)新中心建設(shè)

在創(chuàng)新中心建設(shè)方面，商業(yè)銀行管理層需要為創(chuàng)新中心分配專門的業(yè)務(wù)資源，進(jìn)而通過該中心創(chuàng)造、孵化新的業(yè)務(wù)模型。創(chuàng)新中心對(duì)項(xiàng)目的投資采用“風(fēng)險(xiǎn)投資”的理念，允許快速試錯(cuò)、反復(fù)迭代。銀行不僅要在組織內(nèi)部實(shí)施創(chuàng)新變革，更應(yīng)順應(yīng)時(shí)勢(shì)，跨界整合創(chuàng)新。

2017年被稱為中國(guó)銀行業(yè)金融科技轉(zhuǎn)型之元年。從2017年上半年開始，國(guó)有四大行紛紛開啟與互聯(lián)網(wǎng)巨頭達(dá)成戰(zhàn)略合作，成立金融科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室或金融科技公司，通過互聯(lián)網(wǎng)金融科技的創(chuàng)新賦能助推銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。先進(jìn)銀行陸續(xù)制定金融科技轉(zhuǎn)型的銀行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，由此開啟了銀行業(yè)金融科技轉(zhuǎn)型的序幕。

圖4 - 中國(guó)銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型之路：1.0-4.0

• 2017年3月28日 建行攜手阿里、螞蟻金服簽署第三方合作協(xié)議

  
  

• 2017年6月16日 工行與京東金融 啟動(dòng)全面合作

• 2017年6月20日 農(nóng)行與百度宣布戰(zhàn)略合作

• 2017年6月 中行與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，9月成立金融科技聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室

與成功的組織設(shè)計(jì)一樣，商業(yè)銀行數(shù)字化組織架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)，需要統(tǒng)一組織設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略、明確權(quán)責(zé)分工、選任合適的領(lǐng)導(dǎo)以及逐級(jí)實(shí)施組織架構(gòu)，但同時(shí)，數(shù)字化組織有其獨(dú)特之處，比如當(dāng)前很多傳統(tǒng)銀行的數(shù)字化能力與未來愿景之間的差距巨大，因此需要設(shè)立階段性目標(biāo)來開發(fā)工具和能力。（完）