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管理心經(jīng):管人理事學會這三招,張弛有度,制人攻心兩不誤

凡是優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營管理者,無不把對人才的識別、培養(yǎng)、選擇和使用,作為衡量個人能力的一個重要標準。對于企業(yè)來說,如何識人選人用人,一直是擺在每一位管理者面前的主要問題。要想得到人才,首先必須重視人才。如果一個管理者不具備重視人才的心理,就難以發(fā)現(xiàn)人才。

今天,第一閱讀學派和大家介紹的書是《用人識人管人并不難》。作為一個合格的現(xiàn)代管理者,既需要有才智,又需要有直覺;既需要有理性,又需要有感情;既要分析研究問題,得出科學結論,又要善于學習和借鑒別人的經(jīng)驗。本書中,您可以輕而易舉地學會如何使用人才、管理人才,并能夠通過潛移默化的方式將其運用到實踐中。

為了讓廣大讀者能更了解這本書,第一閱讀學派將本書分為上,下兩部分,讓書的內(nèi)容更加的鮮明顯現(xiàn)在讀者面前,此文為下半部分。

本文的核心內(nèi)容分為:1.以情感人,獲取赤誠之心,2.德威并舉,正己才能服人,3.正本清源,嚴防死守。

一、以情感人,獲取赤誠之心

1.多多體察民情,送出真心的關懷

要想成為一名成功的管理者,必須要在身邊聚集一批忠于自己的員工。而要想做到這點,就要善于關愛員工,及時滿足員工們的需求。管理者要想使員工全心全意地為企業(yè)作貢獻,就應該時時處處體貼員工,讓他們意識到自己的重要性。只有這樣,他們才會對企業(yè)產(chǎn)生一種歸宿感,從而不懈地為企業(yè)創(chuàng)造效益。

管理者在舉手投足間便可以表達出對員工的關心和體貼,但是有些管理者就是沒有意識到這樣做的意義,所以不愿意去做。這不是一個好的管理者應該具備的心理。

2.員工有了困難要及時援助

管理者要想增強自己所領導的團體的凝聚力,除了能夠及時了解員工們的一般需求外,還要對各個員工的家庭情況有所了解。這樣,便可以在員工遇到狀況時及時伸出援手,從而能夠與員工間的關系更加融洽。

當員工的生活出現(xiàn)困難時,管理者一定要及時援助。因為在這個時候,員工最需要幫助。而且,這個時候幫助員工,員工

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最能感受到上司對自己的關懷,從而對上司充滿感激。員工從困境中擺脫出來后,一定會通過良好的工作表現(xiàn)來回報上司的。

3.寬容待人,因善得福

所謂“得道多助,失道寡助”,要想成就一番大事業(yè),就必須擁有許多人的支持與幫助,而要想得到別人的支持和幫助,就必須學會寬容待人,只有這樣,才能得到人的信服。

管理者要有一顆寬容的心,不要與下屬斤斤計較。如果能夠做到這點,就算下屬當時沒有表現(xiàn)出對管理者的擁護,也會默默地支持管理者。要知道,下屬雖然在自己手下做事,并不表示下屬沒有比自己強的地方。當自己有困難的時候,說不準下屬就會運用他們的優(yōu)勢來幫助你。

二、德威并舉,正己才能服人

1.一諾千金,說到做到

企業(yè)的管理者,如果不能夠做到“言必行,行必果”,就不能使員工信服,這樣,就很難使企業(yè)制度正常運行,所以管理者一定要做到正直守信。

如果管理者總是用一些虛無的承諾來換取員工的真心付出,那么,這個管理者便是一個最大的失敗者。他不僅徹底失去了自己的威信,而且徹底失去了人心。企業(yè)領導者最好不要輕易承諾給員工一些事情,一旦承諾了就必須要做到。這不但是在維護領導者的信譽,更是做人的根本。

2.有錯能改,別太在乎面子

每個人都會犯錯誤,犯了錯誤并不可怕,可怕的是不承認錯誤,有錯不改。作為領導者,犯了錯誤后,更應該主動承認錯誤并及時改正,特別是在錯怪下屬時。

一個管理者犯了錯誤,應該主動承認錯誤,這樣員工才會感到非常的欣慰。他們會覺得管理者能夠向下屬承認錯誤,是一件很不容易的事情,所以,就會覺得自己的付出沒有白費,不但會欣然原諒管理者,而且還會對管理者更加敬佩。

3.按勞分配,有功必賞

按勞分配,不但會顯示出公司對員工的公平,而且還會充分調動員工的積極性,讓員工竭盡所能地為公司做事。

管理者要想服眾,公平是主要的。要想做到公平,就要正確面對員工的成績,做到名副其實地按勞分配。不僅如此,管理者還要在獎賞上做到公平。如果管理者真正做到了按勞分配、有功必賞、論功行賞,員工自然不會產(chǎn)生不公平的感覺。而且,管理者的這種做法會讓員工產(chǎn)生“付出總有回報”的信念。

三、正本清源,嚴防死守

1.嚴把關口,戒除虛妄

1)夸夸其談之人不可用

大家在一起交往,如果一個人老是自以為是,以自己為中心,處處爭強逞能,不給別人表現(xiàn)和施展的機會,那么別人很快就會對他產(chǎn)生反感,將來一起合作共事的結果就可想而知了。人只要稍微有些才能,就想要表現(xiàn)出來,以顯示與別人的不同。爭強好勝的人這樣,追逐名譽的人更是這樣。

2)輕薄之人不可用

人最忌輕薄浮淺,沒有內(nèi)涵。大凡有一定學識或修養(yǎng)的人,都能夠沉著穩(wěn)重,謙謹坦蕩。驕傲是最可惡的一種德行,凡是擔任大官職的,都是在這個字上垮臺的。指揮用兵的人,最應警惕驕傲和懶惰的習氣。

2.盡早發(fā)現(xiàn)問題,革除陋習弊制

懶散會降低企業(yè)管理層的辦事效率,這樣就會影響到基層員工的工作效率,進而嚴重影響企業(yè)的發(fā)展;以權壓人的現(xiàn)象則會造成企業(yè)上下的溝通不良,影響管理層的決策,加深管理層與普通員工間的隔閡。

作為一個企業(yè)管理者,應該意識到這一點,及時改掉員工正在養(yǎng)成或已經(jīng)養(yǎng)成的壞習慣。否則,這些壞習慣將會直接影響到企業(yè)的各個方面。在企業(yè)中,有什么樣的管理者,就有什么樣的員工。所以管理者的引導作用是巨大的。如果領導人表現(xiàn)出一派官僚主義的作風或者對工作馬馬虎虎,那么他的下屬一定也會犯同樣的毛病,這樣就會給企業(yè)帶來嚴重的損失。

3.制度有力,切中要害

1)無漏洞

制定制度時,一定要保證制度的嚴密性。只有這樣,才能讓違反制度的人沒有空子鉆。

2)公平

不公平的制度帶來的后果會引起員工的不滿。

3)執(zhí)行嚴格

“誣告反坐”雖于秦漢時期已見于刑律,但在這以后,歷代的誣告案件仍然層出不窮。所謂“誣告反坐”,是指以原告誣陷被告的罪名對原告進行量刑,使誣告者自食惡果。

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