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明道團(tuán)隊(duì)編譯

原文鏈接：

https://blog.pipedrive.com/2016/07/productive-sales-meeting/

例會是銷售管理中重要的一個環(huán)節(jié)，現(xiàn)實(shí)情況是很多人都討厭銷售例會。如果銷售例會只是管理者在上面說些有的沒的，下屬沒有反應(yīng)，甚至還有人在玩手機(jī)、筆記本上涂鴉、交頭接耳，這樣的例會其實(shí)是在浪費(fèi)時間，消耗著團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源。

其實(shí)高效的銷售例會是有章可循的，如果你是銷售管理者，可以嘗試本文提供的8個會議技巧，不僅能夠有效推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)，而且會大大減少例會時間。

明確會議目的

高效的會議必須明確目的，你可以在一次會議中聚焦解決一兩個問題，比方說：

• 制定或者總結(jié)團(tuán)隊(duì)的長短期目標(biāo)

• 討論公司最新的銷售報表

• 提升團(tuán)隊(duì)成員的談判技巧

• 測試團(tuán)隊(duì)成員的銷售能力

建立會議日程

提前發(fā)出會議日程，能讓參會者做好準(zhǔn)備，避免會議淪落成只有管理者一個人參與的宣講。

會議日程必須要包括：

• 會議目的

• 參會者清單（最好明確哪些人必須參加，哪些人可以機(jī)動參與）

• 會議地點(diǎn)

會議日程還應(yīng)該詳細(xì)的列出：

• 會議話題項(xiàng)

• 會議決議項(xiàng)

• 每個話題和決議分配的討論時間

分享成功經(jīng)驗(yàn)

開始正式會議日程前，可以讓團(tuán)隊(duì)成員分享一段最近的銷售成功經(jīng)驗(yàn)，不僅能夠強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的信心，也能讓大家感受到他們是會議的參與者。如果會議日程有一些消極的話題需要討論，這個環(huán)節(jié)也能讓大家的情緒做些緩沖。

主動贊賞并鼓勵下屬

開銷售例會的時候，千萬不要忘記鼓勵你的下屬，讓他們知道你看到他們的表現(xiàn)和努力。每個人都需要被賞識，銷售管理者要不斷發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)秀表現(xiàn)并及時給予正向反饋，必要時甚至需要公開表揚(yáng)，這樣做絕對可以提升他們的工作產(chǎn)出。

避免會議偏離議題

如果大家都可以參與到會議討論，而不是幾個管理者在那邊獨(dú)自“表演”，會議更容易集中到目標(biāo)議題上。避免會議偏離議題，我們還需要：

• 提醒健談?wù)撸ㄔ挵A）扼要發(fā)言

• 避免討論未涵蓋在會議日程中的話題。必要時建立其他會議日程討論新產(chǎn)生的話題  

• 如果發(fā)現(xiàn)會議日程中的話題只和少數(shù)參會者相關(guān)，及時從會議日程中刪除，保證所有參會者時間的有效利用

• 會議目標(biāo)達(dá)成的前提下，也要保證參會者的意見能夠充分發(fā)揮作用

如果你做了這么多會議還是經(jīng)常跑題、沒法按時結(jié)束，還有個秘密武器：把會議安排在下班前。如果會議日程安排在了下班前半個小時，相信參會者都會盡力克制自己跑題。

確認(rèn)下一步行動計(jì)劃

會議結(jié)束前，你要確認(rèn)每個參會者和自己有關(guān)的會議決議。

Jason Fried在一個TED演講里說過一句話，“會議就是用來討論接下來要做什么的”。會議最后，你要再次和下屬明確下一步的行動計(jì)劃，保證大家對會議決議理解一致。行動計(jì)劃一定要落實(shí)到具體的目標(biāo)：具體要做什么事情，做到什么程度，而且要給定具體的截止日期。

追蹤后續(xù)執(zhí)行過程

明確目標(biāo)和行動計(jì)劃，追蹤過程才有意義。因?yàn)橹耙呀?jīng)定義了明確的執(zhí)行計(jì)劃，再次開會前，你只要通過日報或者任務(wù)工具就可以跟進(jìn)下屬具體的執(zhí)行過程。過程跟蹤的主要目的就是發(fā)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行中的問題障礙，可能是某個銷售員遇到的問題，也可能是整個團(tuán)隊(duì)都遇到的問題。作為管理者，你接下來的工作就是幫助團(tuán)隊(duì)成員解決這些障礙，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。

讓銷售會議更高效地實(shí)用工具

你可能需要一個CRM 工具，你能通過CRM分析團(tuán)隊(duì)成員的銷售效率以及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成情況。

你更需要一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，科學(xué)地安排會議日程，高效追蹤下屬的行動過程，發(fā)現(xiàn)并及時團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)。幫團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成良好的GTD習(xí)慣，才是減少不必要會議最有效的辦法。

下面我們看看用明道協(xié)作平臺如何輔助開會：

1.發(fā)起明道日程，主題為通過上季度銷售報表，分析明確本季度的重要工作方向，參會者涉及銷售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)，數(shù)據(jù)分析師，銷售助理等。

3.在明道動態(tài)告知全國所有銷售具體的改善舉措，安排銷售總監(jiān)落實(shí)執(zhí)行。

4.歸檔具體問題的解決辦法，完善新人培訓(xùn)流程。

明道是一款支持自由連接的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺，用最新的技術(shù)架構(gòu)和友好的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，幫助知識型工作者提升辦公效率，功能包括：跨邊界溝通、任務(wù)協(xié)同、知識共享和多設(shè)備信息同步，個人和團(tuán)隊(duì)使用完全免費(fèi)，同時可以延伸到企業(yè)版（全體員工統(tǒng)一使用）。