喬布斯演講的15個(gè)秘訣--CEO經(jīng)驗(yàn)之談
數(shù)十年來(lái)，喬布斯（Steve Jobs）已經(jīng)把產(chǎn)品演示變成了藝術(shù)。
溝通問(wèn)題專家卡爾米·加洛(Carmine Gallo)研究他，發(fā)現(xiàn)了15個(gè)秘訣，下面我們就一起來(lái)分享——
1、模擬電影的策劃
喬布斯的演講具有大片的所有元素——英雄和反派、配角、震撼的視覺效果。并且和電影導(dǎo)演一樣，他用圖板來(lái)串聯(lián)情節(jié)。
當(dāng)你走向電腦，打開幻燈片，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、速記或?qū)懓装宓闹埃?qǐng)記住，你是講故事的主角，幻燈片是輔助。
2、聚焦利益點(diǎn)
聽眾們會(huì)問(wèn)自己：“我為什么要關(guān)注？”喬布斯非常清楚要銷售的是隱藏在每個(gè)新產(chǎn)品或特性后面的利益點(diǎn)。為什么要買iPhone的3G？因?yàn)?#8220;它一半的價(jià)格兩倍的速度”。“時(shí)光膠囊”的偉大之處在哪兒？你所有無(wú)可替代的照片、視頻、文檔如果曾丟失，也會(huì)被自動(dòng)保護(hù)且易被檢索。蘋果的網(wǎng)站也保持對(duì)利益點(diǎn)的聚焦，例如“愛上Mac的十大理由”。
沒人關(guān)心你的產(chǎn)品或服務(wù)，他們只關(guān)心你的產(chǎn)品或服務(wù)如何改善他們的生活。
3、銷售夢(mèng)想而非產(chǎn)品
喬布斯不賣電腦，他銷售世界更美好的前景。真正的福音是以救世主般的熱忱去創(chuàng)造新體驗(yàn)。2001年，喬布斯推出iPod時(shí)說(shuō)：“用我們自己微小的方式，讓世界變的更美好”大部分人把iPod看成一個(gè)音樂(lè)播放器的時(shí)候，他看成是豐富人們生活的工具。當(dāng)然有偉大的產(chǎn)品很重要。但是激情、熱情、目標(biāo)感比實(shí)際的產(chǎn)品更能讓你和你的公司脫穎而出。
4、簡(jiǎn)短友好的標(biāo)題
你能用140個(gè)字節(jié)描述您的產(chǎn)品或服務(wù)嗎？喬布斯為每個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的標(biāo)題或描述可以簡(jiǎn)潔到發(fā)在Twitter微博上。例如2008年元月，喬布斯推出蘋果筆記本電腦時(shí)，就簡(jiǎn)單地描述為：“世界上最薄的筆記本”——擲地有聲！在演示中或蘋果網(wǎng)站上充滿細(xì)節(jié)描述，但是給每個(gè)產(chǎn)品定位都只用一句話！
5、樹立反派
經(jīng)典故事中，英雄都會(huì)激戰(zhàn)反派。喬布斯就善于這么做，1984年蘋果眼中的反派就是“藍(lán)色巨人”IBM。在他向銷售團(tuán)隊(duì)介紹1984年那則著名的電視廣告前，他說(shuō)IBM決意統(tǒng)治整個(gè)行業(yè)，蘋果就是唯一的攔路虎，這讓團(tuán)隊(duì)群情激昂。品牌專家馬丁·林德斯特姆說(shuō)，偉大的品牌和宗教有共通之處：征服共同敵人的夢(mèng)想。
樹立一個(gè)反派吧，好讓消費(fèi)者聚集在英雄——你的產(chǎn)品周圍。
6、提綱挈領(lǐng)
每次演示開始，喬布斯都會(huì)介紹演講提綱。2009年9月9月，音樂(lè)盛典，他告訴觀眾他主要介紹三款產(chǎn)品：iPhone、iTunes、iPod。整個(gè)過(guò)程，他會(huì)做出口頭引導(dǎo)，如“iPhone是我今天介紹的第一款產(chǎn)品，現(xiàn)在我們把目光投向第二個(gè)iTunes”以幫助聽眾跟上節(jié)奏。
7、簡(jiǎn)潔的視覺化幻燈片
蘋果的產(chǎn)品簡(jiǎn)單易用，因?yàn)樗麄儎h除了繁瑣之處。喬布斯的每次演講也應(yīng)用同樣的設(shè)計(jì)理念。他的演講沒有要點(diǎn)，取而代之的照片或圖片。當(dāng)平均每頁(yè)幻燈片有40個(gè)單詞時(shí)，在喬布斯的10頁(yè)幻燈片中找到7個(gè)詞都很難。文字和圖片結(jié)合會(huì)更容易喚起對(duì)信息的回憶，喬布斯的技巧就是基于這樣的理念。喬布斯發(fā)布Mac Air超薄筆記本電腦的時(shí)候，他用一個(gè)牛皮紙信封裝電腦的幻燈片來(lái)展現(xiàn)，真是一圖勝萬(wàn)言！
簡(jiǎn)潔就是終極的復(fù)雜，喬布斯說(shuō)。越復(fù)雜的越要保持簡(jiǎn)潔。
8、10分鐘規(guī)則
神經(jīng)學(xué)家發(fā)現(xiàn)任何演講經(jīng)過(guò)10分鐘，大腦都會(huì)疲勞。換言之，無(wú)論演講者如何富有吸引力，大約10分鐘后觀眾往往會(huì)開小差。喬布斯的演講會(huì)持續(xù)1.5個(gè)小時(shí)，可每10-15分鐘他會(huì)插入視頻、示范、客戶發(fā)言，從而不給時(shí)間讓觀眾變得厭煩。
9、挖掘數(shù)據(jù)的意義
每次蘋果的演講，都會(huì)大量運(yùn)用數(shù)據(jù)。2009年9月9日，蘋果副總裁菲爾·席勒說(shuō)iPod已經(jīng)賣了2.2億臺(tái)，這意味著73%的市場(chǎng)份額，他進(jìn)一步說(shuō)這個(gè)給了對(duì)手一個(gè)猛擊，甚至將微軟的股價(jià)拉下1%。
席勒得到了喬布斯的真?zhèn)饔么罅繑?shù)據(jù)連接觀眾。
10、活潑生動(dòng)的語(yǔ)言
喬布斯談到新的3G版iPhone的速度的用詞是：“敏捷的驚人！”當(dāng)多數(shù)商務(wù)演講人用詞過(guò)于技術(shù)、模糊、混亂時(shí)，他的語(yǔ)言則非常簡(jiǎn)單，他幾乎不用廣為演講者使用的諸如：“最佳產(chǎn)品”“協(xié)同作用”的術(shù)語(yǔ)，就算有也不多，他的語(yǔ)言簡(jiǎn)單、清晰、直接。GE傳奇CEO杰克·韋爾奇曾說(shuō)：“不自信的管理者制造復(fù)雜。”
語(yǔ)言簡(jiǎn)單彰顯自信。
11、分享舞臺(tái)
喬布斯幾乎就是蘋果的代名詞，可是他的演講很少是獨(dú)角戲。他樂(lè)于和商業(yè)伙伴、音樂(lè)家、員工一起分享舞臺(tái)。2008年10月，喬布斯邀請(qǐng)?zhí)O果首席設(shè)計(jì)大師喬納森·艾維，給觀眾展示蘋果如何給電腦制作鋁制框架。喬布斯可以自己傳送信息，但他也給獨(dú)特的角色和觀點(diǎn)提供舞臺(tái)。
12、使用道具
除了吸引人視覺背景（他的幻燈片）之外，喬布斯帶來(lái)了展示和演講道具。介紹新產(chǎn)品或功能時(shí)，他會(huì)坐在電腦前或拿起iPhone來(lái)展示它是如何工作的。這些演示很簡(jiǎn)單，但往往非常引人注目。1984年，喬布斯推出Mac電腦時(shí)，他走到的一個(gè)黑暗的舞臺(tái)中央，慢慢從黑包內(nèi)拿出電腦，從口袋里掏出一張軟盤插入后走開了，彷佛這臺(tái)電腦已經(jīng)走入他的生活。
13、策劃高潮
喬布斯的每次演講都有一個(gè)高潮時(shí)刻，成為演講最為人津津樂(lè)道的部分，這些精彩時(shí)刻都是事先設(shè)計(jì)好的。例如，喬布斯推出Mac Air電腦時(shí)，他從一個(gè)辦公室的信封中取出電腦，以此來(lái)展示它是多么纖薄。這是2008年Mac大會(huì)，每個(gè)人都不能忘記的時(shí)刻。
策劃一個(gè)演講高潮吧！
14、反復(fù)演練
演講的每個(gè)方面，喬布斯花時(shí)間都反復(fù)演練。每張幻燈片都仔細(xì)撰寫，每次演講舞臺(tái)都有劇場(chǎng)般體驗(yàn)。喬布斯做演講看上去毫不費(fèi)力，但是嫻熟的表演來(lái)自舞臺(tái)下一次又一次不懈的演練。我不相信喬布斯是天生的演講者，如果你看他20年前的演講視頻，將會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)十年他都取得了巨大的進(jìn)步。1984年的喬布斯有非凡的號(hào)召力，但1997年的他已經(jīng)是一個(gè)非常完美的演講者，2007年展示iPhone的時(shí)候就更棒了！
15、穿著得體
喬布斯可以穿黑色圓領(lǐng)衫、藍(lán)色牛仔褲、跑鞋，很簡(jiǎn)單，這是因?yàn)樗呀?jīng)贏得了穿著隨心的權(quán)利。對(duì)大多數(shù)演講者來(lái)說(shuō)，最好穿得比觀眾更正式點(diǎn)。先別急著把套裝扔了！
另外，要充滿樂(lè)趣
喬布斯讓每一個(gè)主題都充滿樂(lè)趣。2007年元月Macworld大會(huì)主題演講時(shí)，助手點(diǎn)擊幻燈片出了問(wèn)題，他毫不慌亂，停下來(lái)講了一個(gè)當(dāng)年他和蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人沃茲做了個(gè)電視干擾設(shè)備，在加州大學(xué)伯克利分校沃茲涅克宿舍搞亂電視信號(hào)的樂(lè)事，幻燈片一修好，他就繼續(xù)，彷佛計(jì)劃好的一樣。他微笑著、笑著，看上去是真正得享受在舞臺(tái)上的時(shí)刻。
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