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【天職洞察】#疫情下思考# 企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

四家企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析

2020年這場由新冠病毒引發(fā)的肺炎疫情,對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及企業(yè)造成了深刻的影響,企業(yè)無法及時(shí)恢復(fù)用工、面臨巨額損失風(fēng)險(xiǎn)。為盡量降低損失,減少現(xiàn)場人員接觸,國內(nèi)企業(yè)紛紛開展遠(yuǎn)程辦公、線上交流。此次新冠肺炎疫情進(jìn)一步加快了企業(yè)線下業(yè)務(wù)向線上的遷移,在線協(xié)同辦公、視頻會議、企業(yè)上云、線上流程審批等成為企業(yè)不得不做出的選擇。疫情作為一個(gè)契機(jī),讓企業(yè)更加意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值,加快了國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型本就是近年來國內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要議題。2017年3月,“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”首次被寫入《國務(wù)院政府工作報(bào)告》,我國開始逐漸進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。2020年1月初,各地召開兩會梳理地方政府工作報(bào)告,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為2020年各地政府發(fā)展規(guī)劃需要重點(diǎn)發(fā)力的方向,如何利用數(shù)字化驅(qū)動企業(yè)商業(yè)變革,實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營與數(shù)字技術(shù)的深度融合,成為了全社會共同思考的問題。

財(cái)務(wù)職能作為企業(yè)核心職能之一,往往貫穿企業(yè)經(jīng)營發(fā)展始終,并且沉淀和積累了大量的企業(yè)數(shù)據(jù),這使其成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳切入點(diǎn)。同時(shí),傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)增長模式正面臨發(fā)展瓶頸,如何構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的智慧財(cái)務(wù)體系,更系統(tǒng)、更有效地利用數(shù)據(jù),激活數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)的價(jià)值,也成為了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要突破口和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。

1.企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因

數(shù)字經(jīng)濟(jì)政策推動企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

近年來,國家陸續(xù)出臺了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動、國家信息化發(fā)展綱要、促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要、新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃、進(jìn)一步擴(kuò)大和升級信息消費(fèi)等系列重大戰(zhàn)略和政策措施,從戰(zhàn)略層面支持推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的生命線,幾乎所有的企業(yè)管理水平和競爭能力的體現(xiàn)都是以財(cái)務(wù)為核心,所以財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。

成本的精益化管理要求企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)的創(chuàng)新變革可以通過更加精細(xì)化的管理,為企業(yè)節(jié)省成本、并適應(yīng)合規(guī)合法化的需求。例如手動輸入票據(jù)信息容易出錯(cuò),容易浪費(fèi)成本;人工核對大量費(fèi)用發(fā)票效率低下、人工成本高。利用智能識別等技術(shù)實(shí)現(xiàn)無紙化入賬流程、自動識別費(fèi)用發(fā)票,實(shí)現(xiàn)增值稅發(fā)票數(shù)字化并進(jìn)行合規(guī)性校驗(yàn),可以大大節(jié)約企業(yè)人力成本。特別是在疫情肆虐的當(dāng)下,節(jié)約人力成本成為企業(yè)保住現(xiàn)金流的重要舉措。

提升運(yùn)營效率的需求推動企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)是企業(yè)整體運(yùn)營成果的縮影,企業(yè)運(yùn)營的所有環(huán)節(jié)包括采購、研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷等,都會體現(xiàn)在財(cái)務(wù)流程和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以加強(qiáng)對各流程的數(shù)據(jù)支持和風(fēng)險(xiǎn)管控、促進(jìn)內(nèi)部管理決策機(jī)制轉(zhuǎn)型升級,提高企業(yè)應(yīng)對市場和內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)的能力;以數(shù)據(jù)治理加強(qiáng)內(nèi)部管控,提升運(yùn)營效率。在疫情影響的當(dāng)下,也可以把對企業(yè)的損失降到最低。

日益激烈的競爭環(huán)境倒逼企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國數(shù)字化市場只有7%的企業(yè)突破業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型困境,成為“轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”,而且他們的經(jīng)營績效已遙遙領(lǐng)先,有效實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在日益激烈的競爭環(huán)境下,其他企業(yè)若不能及時(shí)打造數(shù)字化能力,差距將會持續(xù)加大。國內(nèi)企業(yè)的信息化是從財(cái)務(wù)“電算化”開始的,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息化建設(shè)的升級,數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢越來越明顯。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量、效率和動力的創(chuàng)新變革,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)方向

根據(jù)IDC對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字化技術(shù)和能力來驅(qū)動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)的一種途徑與方法。而財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型即以財(cái)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和核心點(diǎn),利用數(shù)字化技術(shù)和能力驅(qū)動財(cái)務(wù)模式轉(zhuǎn)型,并重塑財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。

企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以從四個(gè)方向來著手,即實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合,資源的高效整合,財(cái)務(wù)流程的自動化、智能化與體系化,打造智慧財(cái)務(wù)生態(tài)鏈,從而重構(gòu)企業(yè)財(cái)務(wù)模式,帶動企業(yè)整體商業(yè)模式的創(chuàng)新與發(fā)展。

深度業(yè)財(cái)融合

根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景、業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)合作方等,開發(fā)財(cái)務(wù)分析體系,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合,進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)測、業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)復(fù)盤等,實(shí)時(shí)跟蹤在不同業(yè)務(wù)場景中,比如采購、營銷、制造等可能存在的風(fēng)險(xiǎn),梳理歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中的異常,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供全面支持。

資源高效整合

企業(yè)內(nèi)部資源包括人財(cái)物、信息技術(shù)、資源、管理、可控市場等資源,通常在一個(gè)集團(tuán)內(nèi)部,資源相對復(fù)雜,如果缺乏數(shù)字化技術(shù)支持,很難實(shí)現(xiàn)有效整合,從而影響內(nèi)部效率提升。通過集團(tuán)數(shù)字化財(cái)務(wù)管控,可以形成一套資源可量化、數(shù)據(jù)智能化的財(cái)務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源整合,共享財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提高投入產(chǎn)出比。

自動化財(cái)務(wù)分析

利用財(cái)務(wù)機(jī)器人、財(cái)務(wù)分析模型等,對關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析測算與對比,針對核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、核心業(yè)務(wù)流程建立財(cái)務(wù)模型,實(shí)施自動化財(cái)務(wù)分析,把控業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)。

智慧財(cái)務(wù)生態(tài)鏈

整合外部資源,搭建財(cái)務(wù)與外部合作伙伴的智慧財(cái)務(wù)生態(tài)鏈,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部與外部供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的聯(lián)通,形成合作、共享、互利、互助的關(guān)系,促進(jìn)整個(gè)生態(tài)體系發(fā)展。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐

國網(wǎng)上海市電力公司 打造“智財(cái)務(wù)+電益鏈”智慧財(cái)務(wù)體系

國網(wǎng)上海市電力公司率先打造智慧財(cái)務(wù)體系,利用“智財(cái)務(wù)+電益鏈”的方式進(jìn)行財(cái)務(wù)管理變革和模式創(chuàng)新。

l 2.2萬光伏上網(wǎng)用戶結(jié)算項(xiàng)目——引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)和機(jī)器人,通過電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主信息、電量數(shù)據(jù)等信息形成財(cái)務(wù)與營銷共識上鏈,將財(cái)務(wù)的算費(fèi)、算稅等規(guī)則形成智能合約上鏈,消除了數(shù)據(jù)交叉核對等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)算費(fèi)、算稅自動完成與信息共享。

l 稅務(wù)收票與開票——引入發(fā)票機(jī)器人,財(cái)稅系統(tǒng)與物聯(lián)設(shè)備聯(lián)結(jié),搭建泛在發(fā)票數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)開票通知與數(shù)據(jù)核對自動化,3000戶自然人的數(shù)據(jù)核對由人工的240分鐘節(jié)省到30分鐘。

智慧財(cái)務(wù)體系不僅提升了國網(wǎng)上海市電力公司隊(duì)內(nèi)的運(yùn)營效率與效能,同時(shí)還能助力其轉(zhuǎn)型升級中的商業(yè)模式創(chuàng)新問題,為對外價(jià)值創(chuàng)造做好支撐。基于外部價(jià)值生態(tài)體系創(chuàng)造,建立共享的價(jià)值生態(tài)體系,即基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“電益鏈”平臺。在電力運(yùn)營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,利用區(qū)塊鏈技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,共同受益,創(chuàng)造開放共享的供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈和生態(tài)鏈體系。

海航集團(tuán) ——財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)管下的財(cái)務(wù)內(nèi)控?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型

海航集團(tuán)于1993年創(chuàng)業(yè),從單一的地方航空運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展成為以科技、旅業(yè)、資本、實(shí)業(yè)、現(xiàn)代物流、創(chuàng)新金融、新傳媒為支柱的大型跨國企業(yè)集團(tuán)。海航集團(tuán)連續(xù)3年登上《財(cái)富》世界500強(qiáng),2017年登上榜單第170位。

海航集團(tuán)基于財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)監(jiān)管平臺、構(gòu)建其財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析平臺,包括手工監(jiān)管指標(biāo)自動化、財(cái)務(wù)核算過程自動化、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一體化、內(nèi)外部數(shù)據(jù)融合四個(gè)目標(biāo)。

l 平臺內(nèi)呈現(xiàn)海航集團(tuán)的關(guān)鍵指標(biāo),整體層面包括上線率、資產(chǎn)負(fù)責(zé)率、業(yè)務(wù)單元、人員及客商的分布情況等,可以幫助企業(yè)決策者隨時(shí)了解企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

l 組織信息層面,可以呈現(xiàn)管理關(guān)系與股權(quán)關(guān)系填報(bào)率及排名、業(yè)務(wù)單元名稱變更與分類、各板塊業(yè)務(wù)單元數(shù)量占比、業(yè)務(wù)單元增長趨勢等,幫助海航多維度多層面了解業(yè)務(wù)單元情況。

中國大唐集團(tuán)——以財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型助力集團(tuán)數(shù)字化決策轉(zhuǎn)型升級

中國大唐集團(tuán)有限公司是2002年12月29日在原國家電力公司部分企事業(yè)單位基礎(chǔ)上組建而成的特大型發(fā)電企業(yè)集團(tuán),是中央直接管理的國有獨(dú)資公司,擁有5家上市公司,在役及在建資產(chǎn)分布在全國31個(gè)省區(qū)市及“一帶一路”沿線16個(gè)國家,員工總數(shù)約10萬人。

隨著“一帶一路”建設(shè)深入推進(jìn),中國大唐集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊不斷擴(kuò)張,需要提升集團(tuán)精細(xì)化管理水平,提高經(jīng)營管理能力和集團(tuán)大數(shù)據(jù)分析和挖掘能力。自2016年底,以財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型為切入點(diǎn),確定了“八統(tǒng)一、四集中、一中心”的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型策略,以提升財(cái)務(wù)集約化水平、促進(jìn)財(cái)務(wù)流程優(yōu)化、推動財(cái)務(wù)職能調(diào)整、提高集團(tuán)精細(xì)化管理能力、促進(jìn)數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型升級。

2017年集團(tuán)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目:基于對集團(tuán)下屬970余家單位財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀的分析,以“八統(tǒng)一”為指導(dǎo)思想,開展包括標(biāo)準(zhǔn)化科目體系、標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)核算流程、產(chǎn)權(quán)管理梳理、合并抵消方案及標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)指標(biāo)體系、標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)算取數(shù)體系等等一系列財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、為集團(tuán)財(cái)務(wù)工作向精細(xì)化、數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

2018年財(cái)務(wù)共享中心試點(diǎn)建設(shè):以大唐山東發(fā)電為試點(diǎn),開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心試點(diǎn)建設(shè),本著“全面覆蓋、應(yīng)試盡試”的原則,實(shí)現(xiàn)共享中心業(yè)務(wù)全覆蓋、全流程信息化覆蓋和支持、數(shù)據(jù)一點(diǎn)錄入全程共享。在技術(shù)層面應(yīng)用包括OCR、RPA、數(shù)據(jù)倉庫實(shí)現(xiàn)最大限度的自動化、智能化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營數(shù)據(jù)底層穿透和分析。在組織層面,創(chuàng)新設(shè)立“數(shù)據(jù)處理中心”,以強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心數(shù)據(jù)管理能力,探索公司數(shù)字化管理提升路徑和體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

2019年財(cái)務(wù)共享試點(diǎn)推廣和數(shù)字化決策場景及模型設(shè)計(jì):基于財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和共享中心建設(shè)基礎(chǔ),全面推廣財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,同時(shí)開展集團(tuán)電力板塊數(shù)字化決策場景需求梳理以及數(shù)據(jù)分析模型設(shè)計(jì),順利開啟集團(tuán)數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型升級之路。

湖北機(jī)場集團(tuán)——以財(cái)務(wù)共享為核心、全面預(yù)算管理為抓手 開啟數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型之路

湖北機(jī)場集團(tuán)有限公司成立于2004年6月16日,目前下轄'四場一站',即管理經(jīng)營武漢天河、恩施許家坪、襄陽劉集、神農(nóng)架紅坪四家機(jī)場和宜昌航務(wù)管理站。'十三五'期間,湖北機(jī)場集團(tuán)以'市場化、一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、多元化、國際化'為戰(zhàn)略路徑,以'成為機(jī)場管理能力卓越、價(jià)值創(chuàng)造能力領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)'為愿景,2017年集團(tuán)啟動了集團(tuán)信息化升級及財(cái)務(wù)信息化平臺建設(shè),全面提升集團(tuán)信息化水平和數(shù)字化管理能力。

以網(wǎng)上報(bào)銷及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)為核心,全面預(yù)算管理體系升級為抓手,夯實(shí)數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ),通過集團(tuán)信息化整體升級改造,建設(shè)集團(tuán)大數(shù)據(jù)管理中心,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)數(shù)據(jù)資源全面整合、分析和使用,有效推動集團(tuán)數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型升級。

湖北機(jī)場集團(tuán)通過以業(yè)務(wù)為驅(qū)動的預(yù)算編制精細(xì)化管理、控制和分析,實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理體系的優(yōu)化和升級,從源頭強(qiáng)化業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合,以網(wǎng)上報(bào)賬平臺和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為支撐,使財(cái)務(wù)由傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)變成為公司提供決策支持、管理控制、財(cái)務(wù)績效考評與分析等增值服務(wù)為主的集約化管理模式,通過各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)需求的體系化管理,推動集團(tuán)有效利用大數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)集團(tuán)數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型,逐步建立以自動化、智能化價(jià)值服務(wù)為導(dǎo)向的數(shù)字化決策和管理體系。

4.企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑

在四家企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析之后,我們總結(jié)出企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)路徑。在“云大物移智鏈”的底層信息技術(shù)的支撐下,企業(yè)通過這四個(gè)路徑可以有效提升財(cái)務(wù)數(shù)字化能力,推動企業(yè)管理體系的變革。

企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑圖

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評估及戰(zhàn)略規(guī)劃

目前國內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化乃至企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型都存在滯后性,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的深入程度不夠理想。背后很大一個(gè)原因是缺乏財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力評估與總體規(guī)劃,所以將財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上升為公司戰(zhàn)略高度,成為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的重要組成部分,提前部署、先行先試,是進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。

l 財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力評估包括財(cái)務(wù)管理能力評估、財(cái)務(wù)分析能力評估、數(shù)據(jù)能力評估、信息技術(shù)應(yīng)用評估等,需要對企業(yè)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)體系、財(cái)務(wù)能力、管理能力進(jìn)行綜合全面分析,精確評估企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)條件、可能障礙與有利因素,為企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。

l 明確財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃,意味著需要在企業(yè)及集團(tuán)層面確立財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,全員參與到財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中,重新規(guī)劃財(cái)務(wù)職能發(fā)展的中短期目標(biāo),評估企業(yè)戰(zhàn)略需要什么、哪些業(yè)務(wù)或信息數(shù)字化、當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化能力,以及如何構(gòu)建業(yè)務(wù)邏輯和決策模型,形成財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目專題,合理定位財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo),科學(xué)規(guī)劃財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。

推動基礎(chǔ)財(cái)務(wù)能力全面升級

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)能力全面升級,包括財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型變革、財(cái)務(wù)人員能力升級、會計(jì)核算體系升級以及數(shù)據(jù)管理水平升級。企業(yè)可以通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、會計(jì)核算體系2.0以及數(shù)據(jù)精益化管理來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)能力的升級,提高財(cái)務(wù)數(shù)字化水平。

l 財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型變革。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)從傳統(tǒng)記賬與控制職能升級為業(yè)務(wù)增值職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)組織、系統(tǒng)、制度等全方位的轉(zhuǎn)型變革,構(gòu)建數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資源共享,或者搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,使財(cái)務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù),推動企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施,并以權(quán)責(zé)量化制度釋放財(cái)務(wù)管理效能,不斷為企業(yè)賦能。

l 財(cái)務(wù)人員能力升級。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)人員角色,從單純的財(cái)務(wù)記賬人員轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)分析師再到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)專家,這就需要改變財(cái)務(wù)人員的意識理念,提高其業(yè)務(wù)知識及數(shù)字化技能。財(cái)務(wù)人員需要加大對云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的理解和認(rèn)識,掌握財(cái)務(wù)分析技能,通過技術(shù)應(yīng)用進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合、優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

l 會計(jì)核算體系升級。目前大多數(shù)企業(yè)會計(jì)核算體系還處于1.0階段,即財(cái)務(wù)記賬、會計(jì)復(fù)核、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)編制與核算等仍以人工為主,會計(jì)核算效率低下,信息化水平不高,通常只做到了會計(jì)電算化程度。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求會計(jì)核算體系升級到2.0階段,從單純財(cái)務(wù)核算升級到會計(jì)信息管理以及智能會計(jì)分析,提升信息化水平,提高核算效率。

l 數(shù)據(jù)管理水平升級。目前企業(yè)基于數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)分析主要為事后分析,往往只能反映過去,而不能透過數(shù)字預(yù)測未來;同時(shí)有大量的數(shù)據(jù)沉積,數(shù)據(jù)價(jià)值尚未被發(fā)掘。企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用多種數(shù)據(jù)管理技術(shù),將數(shù)據(jù)與先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理報(bào)表、財(cái)務(wù)管理模型、工具、方法相結(jié)合,提升數(shù)據(jù)管理水平,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的精益化管理。

搭建智能財(cái)務(wù)管理體系

在企業(yè)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)能力升級后,進(jìn)一步通過技術(shù)驅(qū)動企業(yè)智能財(cái)務(wù)體系建設(shè),推動財(cái)務(wù)管理由信息化向智能化的變革,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合、數(shù)據(jù)資源的高效整合、財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理以及自動化場景化分析,為企業(yè)管理者提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析等關(guān)鍵決策依賴數(shù)據(jù)及信息。

l 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)深度融合。在財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型變革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)深度融合,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化。這就需要統(tǒng)一業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的口徑,加強(qiáng)數(shù)據(jù)融合,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同步、同源、統(tǒng)一。依據(jù)業(yè)財(cái)融合理念促進(jìn)業(yè)務(wù)流程、部門組織架構(gòu)、IT系統(tǒng)建設(shè)的變革,體現(xiàn)出財(cái)務(wù)管控的價(jià)值。同時(shí),通過設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo),搭建日常經(jīng)營預(yù)警體系,可以對企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警與防范。

l 數(shù)據(jù)資源高效整合。財(cái)務(wù)作為企業(yè)的職能部門之一,最突出的特征就是擁有海量數(shù)據(jù)和信息資源,不僅包含財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息資源,還有一部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息資源。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最為重要的是利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),快速對海量數(shù)據(jù)及信息資源進(jìn)行采集和分析,形成多維度的財(cái)務(wù)分析報(bào)告體系,幫助管理層作出全方位分析,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

l 財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理。財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán),粗放的財(cái)務(wù)管理方式,往往造成數(shù)據(jù)資源浪費(fèi),財(cái)務(wù)支撐業(yè)務(wù)能力有限,很難為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。企業(yè)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理要求對各個(gè)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化和規(guī)范,包括財(cái)務(wù)審批、資金預(yù)算、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析等。例如在費(fèi)用管理方面,可以利用AI技術(shù)、費(fèi)用管理系統(tǒng)做到費(fèi)用管理的精確、高效、智能化,提高費(fèi)用申請、費(fèi)用稽核、費(fèi)用分析效率,避免出現(xiàn)費(fèi)用管理混亂、費(fèi)用核銷造假等現(xiàn)象。

l 自動化智能化分析。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依托包括大數(shù)據(jù)分析、流程自動化、人工智能、移動端報(bào)表等各種新興技術(shù),盤活企業(yè)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)自動化智能化分析。例如機(jī)器人流程自動化(RPA),高級分析技術(shù)(Advanced Analysis),敏捷業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)(ABF),機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能(Machine Learning & AI),區(qū)塊鏈技術(shù)(Blockchain),都可以引入到企業(yè)財(cái)務(wù)流程當(dāng)中,幫助企業(yè)數(shù)據(jù)整合升級,提供自動化分析成果。

實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化運(yùn)營并驅(qū)動業(yè)務(wù)決策

在構(gòu)建智能財(cái)務(wù)管理體系之后,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步上升,數(shù)據(jù)的價(jià)值凸顯。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下一步就是要深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,使數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)決策,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化運(yùn)營,并通過向外部數(shù)字化擴(kuò)展,建立智慧財(cái)務(wù)生態(tài)鏈,促進(jìn)企業(yè)所在整個(gè)生態(tài)鏈的數(shù)字發(fā)展。

l 深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。在企業(yè)的數(shù)據(jù)管理水平提升后,不僅要實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有序管理,還要深入挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。通過報(bào)表數(shù)據(jù)分析、分析決策模型、數(shù)據(jù)挖掘工具等,結(jié)合現(xiàn)代智能技術(shù),對企業(yè)的歷史經(jīng)營做出分析、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀做出評判,并不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

l 數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)決策。除了不斷挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,企業(yè)還應(yīng)該不斷探索與完善促進(jìn)數(shù)據(jù)共享的技術(shù)能力、激勵(lì)機(jī)制和治理體系,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在各個(gè)職能、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層面的共享共治。當(dāng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)在了企業(yè)內(nèi)部的共享,就能極大地提高數(shù)據(jù)分析的效率與數(shù)據(jù)模型的準(zhǔn)確性,更好地滿足企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)分析需求,加快財(cái)務(wù)管控轉(zhuǎn)型速度,提高企業(yè)整體數(shù)字化水平,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)決策,使財(cái)務(wù)走到業(yè)務(wù)前面,為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。

l 向外部數(shù)字化擴(kuò)展。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅涉及到內(nèi)部轉(zhuǎn)型,往往還與財(cái)務(wù)所涉及到的外部生態(tài)鏈緊密相關(guān),包括上下游企業(yè)、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)等。搭建智慧財(cái)務(wù)生態(tài)鏈就是將財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型擴(kuò)展到整個(gè)生態(tài)鏈體系當(dāng)中,通過智能財(cái)務(wù)平臺連接生態(tài)鏈中的參與方,提升生態(tài)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的效率,為多方企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)生態(tài)鏈內(nèi)企業(yè)商業(yè)模式的重構(gòu)。

(天職國際財(cái)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)人李洋和數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢負(fù)責(zé)人魏斯斯也對本文提出了寶貴意見)

作者介紹

  • 天職國際行業(yè)研究院依托于公司強(qiáng)大的專業(yè)研究平臺和客戶資源,跟蹤研究相關(guān)領(lǐng)域政策、行業(yè)發(fā)展動態(tài),為政府決策、企業(yè)發(fā)展提供智慧支持。
  • 天職國際行研團(tuán)隊(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專題研究小組針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型專題進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和政策解讀,并從企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑、行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多維度開展專題研究,相關(guān)研究成果將陸續(xù)對外發(fā)布。

行業(yè)研究院

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