善待員工，從“企業(yè)人文”開始
“加入公司、離開經(jīng)理”一個奇怪卻真實的問題。我自己是一個從最基層走上來的管理者，所以更能夠深刻的體會這八個字的含義。員工主要是因看好企業(yè)而入職，往往與和同事關(guān)系不佳，尤其是與直接上級相處不和睦而離職。公司的文化理念和經(jīng)理的執(zhí)行偏差是導致員工離職的非經(jīng)濟性因素的關(guān)鍵所在。在此，我們提出一個非常重要的非經(jīng)濟性激勵因素——人文環(huán)境！
人文環(huán)境可以定義為一個企業(yè)內(nèi)外文化變量的總和。文化變量包括共同體的態(tài)度、觀念、信仰系統(tǒng)、認知環(huán)境等。人文環(huán)境是企業(yè)實體中隱藏的無形環(huán)境，是企業(yè)中一種潛移默化的脊梁。
《孫子兵法》里講到對帥才的要求：“智、信、義、勇、嚴”。一個團隊的成敗，很大意義上在于團隊指揮者的成敗。所以，我們在給企業(yè)里每一個團隊選擇領(lǐng)導人的時候就應該更看重是否與企業(yè)的人文環(huán)境相符合，是否與企業(yè)的長遠戰(zhàn)略發(fā)展相符合，因為這個人將代為執(zhí)行企業(yè)最高領(lǐng)導人的戰(zhàn)略決策。
在此，我提出一個觀點“統(tǒng)一思想，明確標準，剛性制度，微笑執(zhí)行”！！！
軍隊是公認的紀律嚴明且最具有有執(zhí)行力的團隊。從某種意義上講軍隊也是一個“企業(yè)”，有最高領(lǐng)導人，有管理團隊，有執(zhí)行團隊，有明確的方向，有清晰的標準，有嚴格的獎罰制度。那么為什么組織架構(gòu)相同的軍隊會跟我們企業(yè)的管理結(jié)果有如此天壤之別呢？我認為，核心問題在于對公司人文環(huán)境和管理思想的統(tǒng)一。
我們以近期最為火暴的軍事勵志題材電視劇《士兵突擊》作為案例來分析里面三個鮮明人物的管理風格：
一、“剛七連”團隊負責人高誠連長。一句簡單的“不拋棄，不放棄”體現(xiàn)了這個團隊的文化精髓，典型的管理型人才，善于打造高昂的士氣和團隊凝聚力；
二、具有狼性特質(zhì)的“老A大隊”負責人袁朗。技藝超群，公私分明，嚴格執(zhí)行末位劣汰制度，屬于典型的技術(shù)型管理人才；
三、優(yōu)秀的“人力資源部經(jīng)理”史盡，善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，細致耐心，無微不至的關(guān)懷每一個員工（士兵），無私的培養(yǎng)出一個個精英，甚至主動的培養(yǎng)出了自己的接班人，圓滿的完成了自己的歷史使命，并且功成身退，屬于完美型管理人才。
三個不同管理風格的管理者，卻有著高度統(tǒng)一的思想，對制度和標準的精確理解，對軍事指令的堅定和對士兵的人文關(guān)懷，這些東西都來自于所有管理者對企業(yè)（軍隊）人文環(huán)境的統(tǒng)一認知。
終上所述，我們在制定和執(zhí)行制度和標準的同時，更應該關(guān)注于管理者思想的統(tǒng)一，只有如此才能將制度和標準得以系統(tǒng)的執(zhí)行，才能給員工一個優(yōu)秀的人文環(huán)境，才能打造出優(yōu)秀的團隊。
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