前言：企業(yè)文化是在20世紀(jì)80年代被引進(jìn)中國(guó)的。中國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的理解，首先是由CIS導(dǎo)入開始的。隨著時(shí)代經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，要求企業(yè)由中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造邁進(jìn)。俗語(yǔ)道：小企業(yè)靠人管人，大企業(yè)靠制度管人，大集團(tuán)靠文化管人。發(fā)展企業(yè)文化，是大企業(yè)管理必須走向的趨勢(shì)。
一、揭露企業(yè)文化廬山真面目
一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該具備良好的
企業(yè)形象、
產(chǎn)品服務(wù)、
聲譽(yù)、
效益以及
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感、
名族振興、
節(jié)能減排、
社會(huì)捐贈(zèng)等。
二、如何確立企業(yè)價(jià)值觀
2.1企業(yè)文化診斷評(píng)估
（1）企業(yè)發(fā)展方向與員工對(duì)組織發(fā)展的期望；
（2）企業(yè)未來(lái)應(yīng)當(dāng)時(shí)什么；
（3）企業(yè)明確的發(fā)展戰(zhàn)略；
（4）不同層次人員對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理解；
（5）公司管理層及員工對(duì)企業(yè)文化作用的看法；
（6）公司管理層及員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理解；
（7）企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和條件；
（8）阻礙企業(yè)文化建設(shè)或變革的因素；
（9）對(duì)管理文化的看法；
（10）如何處理企業(yè)中不同部門之間的關(guān)系；
（11）怎么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有利于企業(yè)文化的發(fā)展；
（12）現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否符合企業(yè)文化建設(shè)的需要；
（13）如何看待“以人為本”；
（14）企業(yè)員工狀況；
（15）公司員工中主流的思想傾向；
（16）公司員工中存在的主要思想問題；
（17）企業(yè)凝聚員工的方法；
（18）如何看待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下貢獻(xiàn)與收入的關(guān)系；
（19）企業(yè)管理實(shí)踐；
（20）企業(yè)運(yùn)行、管理過程中與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的問題；
（21）企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系；
（22）企業(yè)文化建設(shè)對(duì)公司進(jìn)一步發(fā)展的促進(jìn)作用；
（23）企業(yè)精神與形象；
（24）公司的企業(yè)精神；
（25）企業(yè)的實(shí)力及其在客戶中的形象；
（26）公司應(yīng)該給人以什么樣的形象。
2.2明晰企業(yè)使命
企業(yè)使命表達(dá)了我們?yōu)槭裁醋鲎约核鶑氖碌氖聵I(yè)，只有弄清楚了我們“為什么”才是最重要的。
2.2.1使命管理下的組織任務(wù)
使命管理下的組織必須完成以下八項(xiàng)任務(wù)：自我評(píng)估、重審使命、取消階級(jí)制度、挑戰(zhàn)陳規(guī)陋習(xí)、進(jìn)行充分的溝通和交流、分配領(lǐng)導(dǎo)力、身先士卒何改革組織。
2.2.2使命管理呼喚卓越的管理者
出色的管理者是發(fā)現(xiàn)體現(xiàn)價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)組織有這明晰的原件并能以身作則，是到的的楷模，是其他組織成員的榜樣。領(lǐng)導(dǎo)的品德素質(zhì)決定了工作的的績(jī)效，而不是他的工作能力。
那些成功的領(lǐng)導(dǎo)者，比如通用電氣（GE）的杰克韋爾奇先生，總是有自己堅(jiān)定的信仰、價(jià)值觀和原則，他能夠通過人格的力量來(lái)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，去實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)。
2.3價(jià)值觀的確立
以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人價(jià)值觀出發(fā)，但是是以集體追求表達(dá)出來(lái)的。價(jià)值而關(guān)的確立最好由少數(shù)人組成小組共同完成。這個(gè)小組包括領(lǐng)導(dǎo)班子、骨干人員以及專家顧問。
2.31價(jià)值觀的特性
價(jià)值觀具有時(shí)代特征、個(gè)性特征、系統(tǒng)性。
2.31價(jià)值觀確立方式
三、價(jià)值觀的傳播
需要大量的宣傳推廣、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵、忌空洞、歷史延續(xù)性
3.1講故事——價(jià)值觀傳播的最有效方式
。
3.1.1理念化的故事：可把價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)榛顫姷脑⒀院喂适?br>
3.1.2故事的理念化：先進(jìn)人物的評(píng)選和宣傳，要以理念為核心。注重理念方面對(duì)先進(jìn)人物何事跡進(jìn)行提煉對(duì)符合企業(yè)文化的任務(wù)和事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道。
3.2企業(yè)文化推進(jìn)
3.2.1宣傳
①溝通渠道
正式的：如傳達(dá)文件、召開會(huì)議、上下級(jí)之間定期情報(bào)交換、企業(yè)內(nèi)刊、BBS、員工手冊(cè)內(nèi)部交流、網(wǎng)站、媒體、廣告片等；
非正式的：團(tuán)體成員私下交流看法、聚會(huì)、傳播謠言和小道消息；
②中層干部進(jìn)行企業(yè)文化理念培訓(xùn)，讓他們?nèi)鞑?。起到承上啟下的作用?br>
③招聘過程中選擇那些個(gè)人價(jià)值觀及行為方式與企業(yè)文化相吻合的員工；·
④員工培訓(xùn)，向員工 灌輸公司經(jīng)營(yíng)理念及策略。利用績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)及晉升手段，鼓勵(lì)員工采取與企業(yè)文化相適應(yīng)的行為。使文化深入人心。使企業(yè)員工的思想與企業(yè)的目標(biāo)保持高度的統(tǒng)一。
⑤氛圍營(yíng)造：這種氛圍營(yíng)造不僅是指良好的工作環(huán)境，更重要的是團(tuán)隊(duì)成員的心里默契合度，即團(tuán)隊(duì)成員彼此充分信任和合作。
建立和健全一些保障機(jī)制：
組織制度 :建立健全企業(yè)慶典、員工聯(lián)誼、；勞動(dòng)競(jìng)賽、定期評(píng)選先進(jìn)模范等制度
人事制度
財(cái)務(wù)制度
學(xué)習(xí)制度:健全培訓(xùn)制度，特別是新員工培訓(xùn)和教育制度
英雄制度 :建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深入基層、充當(dāng)表率作用的制度。
3.2.3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
所謂領(lǐng)導(dǎo)就是上司驅(qū)使部下工作，采取有力活動(dòng)的行動(dòng)，協(xié)助達(dá)成組織目標(biāo)的行為。而領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在其中發(fā)揮著核心影響力。
領(lǐng)導(dǎo)作用：
領(lǐng)導(dǎo)是價(jià)值觀的原創(chuàng)，領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)價(jià)值觀的推動(dòng)者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)價(jià)值觀變革的先行者。
類型：參與式、授權(quán)式、教導(dǎo)式、指揮式。沒有最好，因人因事而導(dǎo)。
參與式：領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)的主要角色是提供便利條件和溝通。用于下屬成熟度比較高、能力較強(qiáng)但不太愿意干領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。因此作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該多進(jìn)行溝通增進(jìn)和諧，激勵(lì)員工。
授權(quán)式：領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的支持和指導(dǎo)，充分信任員工，并采取權(quán)利下放，給員工較大的決策權(quán)限和發(fā)揮空間。用于下屬成熟度較高，而且有能力和意愿去工作。
教導(dǎo)式：領(lǐng)導(dǎo)給予下屬多方面的支持和指導(dǎo)，并充分進(jìn)行溝通。用于下屬缺乏能力，卻愿意從事領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。比如新進(jìn)的大學(xué)生，他們很有熱情，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和技能，因此需要領(lǐng)導(dǎo)多給予具體指導(dǎo)。
指揮式：領(lǐng)導(dǎo)直接告訴下屬干什么，如何做，不進(jìn)行過多的交流，已結(jié)果進(jìn)行考核。用于下屬既缺乏工作能力又沒有工作意愿。在某些特殊情況下，需要在短期內(nèi)達(dá)成一致，并完成工作，也要采取指揮式的方式，如消防救火、新兵訓(xùn)練、小組作戰(zhàn)等。
3.2.4工作行為
3.2.5 打造學(xué)習(xí)型組織
①?gòu)?qiáng)化企業(yè)各級(jí)培訓(xùn)體系，簡(jiǎn)歷科學(xué)、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有針對(duì)性對(duì)員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)。
②強(qiáng)化員工的自我培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)。培訓(xùn)員工參加內(nèi)部、外部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，并給予幫助。崗位物資獎(jiǎng)勵(lì) 。
③增強(qiáng)學(xué)習(xí)溝通渠道，利用企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)、內(nèi)刊等，開辟多種交流共同。
④優(yōu)化資料管理，建立電子數(shù)據(jù)庫(kù)。員工可在局域網(wǎng)查閱數(shù)據(jù)、技術(shù)資料。
⑤以基金方式，在公司設(shè)立**學(xué)術(shù)獎(jiǎng)、**創(chuàng)新獎(jiǎng)。激勵(lì)在學(xué)習(xí)、管理創(chuàng)新開拓的員工。
3.2.6 績(jī)效考核
3.2.7 激勵(lì)機(jī)制
3.2.7.1 物質(zhì)激勵(lì)
① 對(duì)很好執(zhí)行企業(yè)價(jià)值觀的人給予一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
②員工持股
借鑒國(guó)外的與員工持股計(jì)劃，員工除了擁有股份外，還需要被定期告知企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，并擁有對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)加影響機(jī)會(huì)。當(dāng)具備了這些條件，員工會(huì)對(duì)他們的工作會(huì)更加滿意，并積極的去做好工作。
3.2.7.2 精神激勵(lì)
滿足員工感情上、精神上的需要。對(duì)員工的工作予以肯定、表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，通過讓員工實(shí)現(xiàn)自豪感和滿足感來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的落地，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
3.2.7.3 工作激勵(lì)
培養(yǎng)自己的下屬，大膽授權(quán)，給予員工更多的機(jī)會(huì)，讓他們有一種工作的成就感和滿足感。
四、企業(yè)文化考核
4.1何時(shí)考（when）
真正從文化建設(shè)到文化管理邁進(jìn)的第一階段?？芍鸩揭胛幕己?。
4.2為什么（why）
在目前企業(yè)管理階段，企業(yè)文化已經(jīng)難以滿足企業(yè)管理需求，僅有企業(yè)文化建設(shè)不夠，企業(yè)文化還需要進(jìn)一步升華，已經(jīng)到了必須對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行管理的階段。
4.3考什么（what）
文化建設(shè)與文化管理的區(qū)別
文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)理念的形成、塑造、傳播等過程。文化建設(shè)重口號(hào)輕落實(shí)，重宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上。
文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。文化管理重落實(shí)輕口號(hào)，重執(zhí)行輕宣貫。突出管理
4.3.1
考核企業(yè)文化建設(shè)本身工作：是否具有企業(yè)文化手冊(cè)、員工認(rèn)知率多高、有沒有logo墻、文化活動(dòng)開展的怎么樣等。
4.3.2
企業(yè)文化管理考核：既考核過程也考核結(jié)果?？己诉^程就是吧考核指標(biāo)拿出來(lái)，隨經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一起考核。
4.4如何考（how）
通過深植階段將愿景和價(jià)值觀固化到戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、組織架構(gòu)、薪酬制度、績(jī)效考核等工作當(dāng)中去。分為文化建設(shè)、文化深植、文化評(píng)估、文化再造四個(gè)階段。
企業(yè)價(jià)值觀的起飛與落地過程
