通常情況下,HRBP根據(jù)組織結(jié)構(gòu)特點、業(yè)務(wù)特點、管理模式及業(yè)務(wù)部門的要求而設(shè)定,一般分層治理:公司層面的HRBP,為公司經(jīng)營管理團(tuán)隊提供人力資源服務(wù);區(qū)域/業(yè)務(wù)部門的HRBP,服務(wù)區(qū)域/業(yè)務(wù)部門;甚至更低層級的HRBP配置。
IBM:全球化背景下的HRBP
2009年,IBM提出了智慧的地球理念,將更透徹的感應(yīng)度量、更全面的互聯(lián)互通、更深入的智能洞察三大特征融入人力資源領(lǐng)域即發(fā)展出“智慧人力資源”模式。
作為一個全球化的公司,IBM的HRBP的職責(zé)是:緊密與業(yè)務(wù)經(jīng)理合作解決人才管理中的問題,預(yù)測并規(guī)避人才流失風(fēng)險,把資源投資到最關(guān)鍵的人才上,提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的人才管理能力,建設(shè)積極向上的文化和工作氛圍等等。
聯(lián)想:保持HRBP的中立性與專業(yè)性
聯(lián)想在運營管理部/業(yè)務(wù)支持部設(shè)有HRBP的崗位,其工作向業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人匯報,甚至招聘也由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人開展。直接匯報給業(yè)務(wù)部門會導(dǎo)致HRBP對人力資源部門布置的工作不太積極,經(jīng)常脫節(jié),甚至當(dāng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的需求和人力資源的規(guī)則發(fā)生沖突的時候,他們會傾向于站在前者的角度說話。長久以往,HRBP作為人力資源從業(yè)者的中立性和專業(yè)性就難以保證,甚至消耗殆盡。
騰訊:HRBP的附加價值
從4千到2萬員工,騰訊只用了4年??焖侔l(fā)展的騰訊,要求人力資源必須跟上公司的發(fā)展,甚至應(yīng)該超前半步。
為了讓人力資源部門能夠真正幫企業(yè)創(chuàng)造更多附加價值,騰訊對人力資源部門的架構(gòu)進(jìn)行了重新調(diào)整,讓人力資源工作者深入事業(yè)群內(nèi)部,建立懂業(yè)務(wù)的HRBP團(tuán)隊,與業(yè)務(wù)捆綁。騰訊HRBP從滿足部門各項日常人力資源事務(wù)需求入手,落實總部和業(yè)務(wù)部門的重點人力資源工作,集部門管理協(xié)作者、員工關(guān)系代言人以及公司/業(yè)務(wù)部門人力資源重點工作的落地人、部門日常人力資源工作執(zhí)行人于一身。
在騰訊分公司人力資源總監(jiān)看來,騰訊HRBP的挑戰(zhàn)既有來自業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展的要求,也有來自部門經(jīng)理更高的要求與員工更多的期望,對HRBP而言,不僅要在人力資源領(lǐng)域是專家,更要能夠精通業(yè)務(wù),這樣才能與業(yè)務(wù)對話。
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