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一直在困惑這樣一個問題。作為一名PLA的基層管理者，在軍校其實并沒有學到正規(guī)的管理方法。但是在每年征兵入伍之際，總有那么一些家長抱著“管不住了，送到部隊去試試”的想法把孩子送進解放軍、武警這個集體。
既然在地方上用法律都管不住的人，放到部隊靠什么管住？
我們可以知道的是，部隊有規(guī)矩多、等級嚴、脾氣暴、懲罰重等特點。很多問題少年，送到軍隊后，確實被管教好了。我曾經(jīng)的幾個同學，按他們?nèi)胛榍暗陌l(fā)展趨勢，遲早要“進去”的，事實證明，他們曾經(jīng)的伙伴有幾個已經(jīng)鋃鐺入獄。
盡管現(xiàn)在也沒有弄出多大成績，但至少知道要好好工作，好好省錢，回家的時候也懂得要孝敬父母，為家庭承擔責任。這就是部隊管理的神奇之處。當然，并不是每個人都有這樣的轉(zhuǎn)變，特別是這幾年，部隊對打、罵、體罰等情況嚴厲禁止后，對管理者的管理能力是一個巨大的挑戰(zhàn)。
我也很不認同打罵體罰的粗暴管理方式，特別是打和體罰，這兩種方式所產(chǎn)生的后果十分惡劣，特別是看到之前爆出的關(guān)于打兵的視頻后，我更加堅信，打這種方式如果不嚴加管教，會要出事故的。出于紀律要求和自我保護的原因，我至今沒有打過人，將來也不會打人。
但是對于罵，我認為是一種可采取的方式。但要注意我說的罵不是指的像罵街一樣的人身攻擊，雖然部隊在繼承光榮傳統(tǒng)的同時還繼承了國罵TMD等傳統(tǒng)，但是罵的時候，幾乎所有人根本沒把背后的涵義當回事，就是純粹的語氣助詞。參考“臥槽”這個詞，在表達不同情緒中的運用。
從自身在部隊的成長經(jīng)歷來看，我認為，罵絕對可以稱得上是一種很好的管理方式。特別是在這個特殊的集體。
在我們這個集體，一個鮮明的特點，服硬不服軟。
跟我們說好話并不好使。我在第五年學習的時候，我們當時的兩個主官就是兩種不同風格的管理方式。隊長是教員出身，沒有管理經(jīng)歷，很多事情喜歡笑著跟我們說這個那個問題，雖然我們知道他要說，并且也知道他在壓抑著怒火，但是沒有任何人把這個當回事。
教導員是老基層，什么樣的學員都見過，本來就長得比較奇怪，再加上看見不爽的事情就青筋暴起臉紅脖子粗，雙目圓瞪，罵半小時不帶停的。結(jié)果是我們在處理工作的時候，往往對于教導員交代的活更加謹慎和認真，而對隊長安排的活卻有些拖沓和敷衍。畢竟天天都有那么多事要做，誰也沒那么多精力把所有事情都做得很精致。
為什么會出現(xiàn)這種差別？很簡單，我們把教導員安排的工作做得更好的原因就是怕挨罵。從這兩個人的工作方式和效果來看，我更加深刻地認識到罵的好處。
一、罵能起到教育管理的作用
其實管這種管理方式叫“罵”，是通俗說法。正統(tǒng)一點，應該叫批評教育。但是絕對不是說服教育。我始終認為，挑選骨干的時候，必須選性格潑辣的，也就是脾氣稍微暴躁一點的。當然，沒有暴躁到要打人的地步。為什么喜歡這一類的呢？
因為我們是暴力集團。一群暴脾氣的大老爺們，每天的工作都是在圍繞那么幾個同樣的點在展開。如果天天講道理，完全勾不起任何興趣。哪些事情重要哪些事情不重要，誰不清楚呢？是個傻子聽個兩年也門清了。誰都會有個惰性，對于管理者，大部分人都會先試探再決定自己對其的態(tài)度。如果好說話，就心里放松多了，如果不好說話，做事就要謹慎一些。畢竟在這個群體，只服硬，不服軟。
性格潑辣的骨干，脾氣暴躁，對一些微小的錯誤容忍度很低，這樣帶出來的兵也會在大小事情上更加嚴謹，這種差別是顯然易見的。性格軟弱，平常不怎么罵人的骨干，帶出來的也是一群小綿羊。
有時候，領(lǐng)導會講：大家管理的時候，少用批評，多用表揚，以說服教育為主，思想工作做好。這句話沒錯，但沒有講透。如果你是一個基層管理者，說話和高級領(lǐng)導一樣，和和氣氣，點問題輕描淡寫，最終的結(jié)果只會是一事無成，得不到尊重。
哪個軍旅題材里特戰(zhàn)隊隊長是和顏悅色管理部隊的？
聽過一個故事：一個首長到某單位視察，臨走時單位主管問首長有什么不足，首長淡淡的說了一句，樹有點少。首長走后，此單位一個月以內(nèi)種下了上千棵樹，第二次首長再視察的時候，滿意的點了點頭。
你覺得哪個落實效果更好一點呢？
沒有那個地位，就不要想著輕輕松松落實工作。任何管理的最末端，肯定是需要強有力的執(zhí)行者。而強有力的執(zhí)行者之上必定有會罵人的管理者。
二、罵人要講究藝術(shù)
罵人是一種藝術(shù)，有的人臉皮薄，稍微講幾句就要啪啪掉眼淚，對于這種一般都是以敲警鐘為主。而有的臉皮厚的，你不當眾給他幾個“醍醐灌頂”，是不知道好歹的。
這些都是需要考慮的。一般對于老兵就需要考慮很多，因為他們工作經(jīng)驗豐富，這事他不做是因為疏忽了？還是因為單純的不想服從你的管理？如果是不服，而你私下里講不好使，找其他老兵去旁敲側(cè)擊也不管作用，那就盡管罵好了，面子都是相互給的。不過要搞就要一次性到位，讓他無話可說，否則代價很大。
讓他出丑的層次肯定是一次比一次高，一般還不用到當眾點出來，他早就明白怎么回事了。有時候甚至只需要罵他底下的兵。每個老油條都是會根據(jù)罵人的內(nèi)容進行自我對照的，是不是罵他，他自己清楚得很。罵好了，既可以敲山震虎，又可以給足面子。
但是對于義務兵，一定要多讓他出出丑，如果過早的給面子，會讓他認為你理所應當在所有事情上基于禮貌的給他面子，不知道面子和尊重是需要靠實際能力掙到的。這會造成以后的管理債務。
三、罵人要罵到點上
如果一個管理者只會罵不會教，就等于白罵。罵人是要有經(jīng)驗基礎的。
白天跟班跟課，你都不懂他們練的什么，出了什么差錯，回來就知道罵禮節(jié)禮貌差、作風稀拉，是不管用的。罵的時候，要點穴般精準，直至問題所在，讓他們既知道自己錯了，也知道錯在哪里，更知道下一步該如何改正，這就需要本事。
我見過幾個第二年就當班長的，他們能力有，但是看問題不準。罵人的時候，只會說做不好明天集體挨練。但是到底怎么做才是標準到了呢？這就需要在罵的時候，把這些事情講清楚，或者在罵完以后，再布置工作的時候，把指令明確到具體的各個人、各個點，而不是放空炮，讓每個人知道該做到哪一步，完成到什么標準。
純粹為了發(fā)泄憤怒的罵人，不僅不能夠樹立權(quán)威，還會讓人覺得你很沒水平。
四、罵人首先要有人格魅力
這也就是為什么我之前的隊長罵人不好使，但是教導員罵人很好使的原因。隊長是教員出身，而且講問題，抓工作都沒有抓到點上，該他管的事情，不好好管，不該他管的事情，大小包辦。而教導員，每次抓工作，都能抓住關(guān)鍵，管人能抓住把柄，這就很要命。
很多人認為自己體能好，應該可以管住部隊，其實我認為這是落后的思想。特別是對現(xiàn)在入伍的那一群小鮮肉，他們認為，你體能好是你的事，不代表你體能好我就一定要體能好。但是誰都是怕被罵的，誰都是有自尊心的，也都是要臉的。
有人說要想贏得別人尊重，就是要做到常人做不到的事情。注意是常人。如果你是軍事、政工、管理、體能各方面素質(zhì)都很過硬，在所在單位數(shù)一數(shù)二，那你不管罵什么，大家都會欣然接受。
如果你什么都不行，還想這個那個，那管理的時候，說得再在理，大家也只是聽聽而已。還有的人，就像某單位領(lǐng)導一樣，剛宣布紀律要從嚴管控喝酒，當晚就帶著人出去喝酒了，這樣說得再嚴肅再嚇人，都是沒人聽的。
說到底，罵人是需要人格魅力加持的。
以前，手藝師傅帶徒弟，國學大師教學生，部隊老兵教新兵，誰不打罵？那種高壓環(huán)境下練出來的各個徒弟，現(xiàn)在都已經(jīng)成長為各方面的能人了。做事一板一眼，說話腰桿挺直，細節(jié)一絲不茍，好多各個領(lǐng)域的工匠大師，都曾經(jīng)歷過痛苦的學徒階段，他們能成長成今天這個樣子，和對工作的狂熱分不開，也和當年師傅的嚴苛分不開。
看著以前的老兵，盡管過了二十多年，各種素質(zhì)拿出來還都是杠杠的，而現(xiàn)在的新兵，連說話都是奶聲奶氣的。底子厚薄，孰是孰非，一時難辯。
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