問：狼哥，問您一個問題，我店鋪上個月銷售額114萬，有40萬左右是刷的。我朋友店鋪上個月80幾萬，刷了10萬左右，我們都是賣童裝的，但是現(xiàn)在不管是搜索店鋪還是熱賣單品，他都在我前面，不是說銷售額層級越高排名越靠前嗎？
答 這個排名考核的維度是很多個的，不僅僅是這個銷售額層級。而且銷售額即使完全相同銷售額權(quán)重也是不同的，對于每個訪客的產(chǎn)值是每個小二業(yè)績的考核，同樣今年也是搜索判定值加權(quán)的重要項，但前提必須是真實買家號才承認(rèn)的銷售額，所以盡量不要去大量的無效刷單，會對營業(yè)額權(quán)重減分的，物極必反的原理適用于任何一個領(lǐng)域，當(dāng)你的復(fù)數(shù)偏高的時候必定影響你正數(shù)的質(zhì)量。所以堅持做真實真人號購買，提高老客戶維護(hù)，提高回購率是今年讓店鋪起死回生的一個絕命武器，讓進(jìn)店UV產(chǎn)生最大銷售額。才能提高營業(yè)額權(quán)重。
問：狼哥你好，雙11那天競爭肯定特別大，直通車搶流量肯定厲害，有沒有好的辦法低價搶更多的流量??？
答 有個辦法，也是很多人用過的，但是這個方法一定不適合平時使用，我也不鼓勵大家使用，但是在雙11的時候真能用。在10號晚上8點開始執(zhí)行：一，挑選出5-8個高展現(xiàn)，高點擊，高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞，這里說的高是個比較級，例如展現(xiàn)高于3萬，點擊量高于3%，轉(zhuǎn)化高出2%。第二步：先出低價，然后用直通車作弊軟件增加點擊量，3個小時提高質(zhì)量得分到雙10分。第三步，停止人為干涉，直接出價卡位到前3，最好是第一的位置。然后因為雙11的流量爆棚，即使是刷上去的質(zhì)量得分，你產(chǎn)品只要有潛力，就不會掉下來。如果轉(zhuǎn)化不錯，你這個直通車賬戶權(quán)重能在這一天就提升了，這個單品權(quán)重也會相應(yīng)增加。（注：這方法在平時不要用，只適合流量爆棚且消費(fèi)者在盲目消費(fèi)的時候）
問：您好狼哥，我們工廠出了一個爆款冬裝，有一個在我們工廠拿貨的賣家才開始做半個月，銷量已經(jīng)1800了，我現(xiàn)在也要做這個款，我想的是前期用老客戶做基礎(chǔ)銷量，加上大力推廣，我想問下狼哥，我前期需要怎么做才能超過那個賣家。
答 很好的問題。首先你需要把你店鋪內(nèi)功強(qiáng)化起來，具體怎么強(qiáng)化內(nèi)功（dsr,好評率退款率等等）我就不再細(xì)化講了。然后你把這個賣家最近半個月每天的銷量統(tǒng)計下來，直接看交易記錄即可。完全統(tǒng)計好之后，你的主圖，詳情，可以以這個賣家做參照物，一定要高出一個檔次，價格可以一樣，但是你必須加個他沒有的贈品。然后開始螺旋超越，一般螺旋超越的比值是15%-20%，這是最佳的狀態(tài)，過高也沒有效果，淘寶不可能因為你放棄別的賣家，所以一個爆款一般都會出現(xiàn)很多家，但是銷量并沒有太接近的，就是這個原理！例如，他第一天上架是5單，那么你就要保證有6單，每一天的銷量累計你要分布均勻超越，在推廣上面，既然已經(jīng)確認(rèn)是爆款，那么你大可放心大膽的去投入多一些廣告費(fèi)，但是記得關(guān)鍵詞力求精準(zhǔn)，直接以產(chǎn)出為目標(biāo)參考值。爆款的遞增期，到49天就會接近尾聲進(jìn)入平衡期，所以你要保證在這49天你都是超越他的，還有一點，既然你做了老客戶維護(hù)，那么就力爭每一單都是真實的，不要去找別的地方刷單，以免浪費(fèi)了這個好的款式。另外再活動方面，一旦有一些基礎(chǔ)之后，就開始頻繁報名活動，活動雖然不是殺手锏，但是錦上添花還是綽綽有余。事不宜遲，趕緊行動，后續(xù)有細(xì)節(jié)上的問題再問我。
問：狼哥我想請教下，如果雙11那天我賣的不錯，那么過了雙11我還能繼續(xù)這個價格出售嗎？這樣是不是違規(guī)呢？
答 這個是可以的！ 這里面就需要經(jīng)驗了，如果雙11你的業(yè)績不錯，而且這個價格你有利可圖的情況下，是可以延續(xù)你的雙11價格，只是會有些許客戶對你的店鋪產(chǎn)生質(zhì)疑，那么你要制造一個噓頭。這個就得看你自己的創(chuàng)意發(fā)揮了。然后要注意的是，雙十一之后的店鋪裝修，務(wù)必在最近就要準(zhǔn)備好，雙11之后，你的第二套方案立馬更換，然后緊接著雙12的預(yù)備，雙12前后是兩套方案。建議大家列一個表格，哪個時間段做哪些事，這樣盡然有序，不慌不亂。告訴大家一個小秘密，在雙11之后，12日，13日，這兩天報名聚劃算和淘搶購成功的幾率比平時大很多，因為除了KA商家，和那些大規(guī)模的商家之外，一般的商家都還忙碌在雙11當(dāng)中，沒時間顧及報名活動也沒有去安排，這個時候的競爭力度相對小了很多，而且經(jīng)過雙11的沖刺，你報名成功的概率會更大一些。
問：狼哥在嗎，有兩個問題問下您。問題一：相關(guān)性很不錯的關(guān)鍵詞，但是點擊率不夠，加錢也不好，是刪除嗎？ 問題二：加購物車和收藏的比較多，沒有轉(zhuǎn)化是為什么？
答 兩個問題我一起解答。關(guān)鍵詞相關(guān)性不錯，但是點擊率不夠，那么你首先從解析檢查下這個關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量 和點擊率，看下是否可以，如果本身展現(xiàn)量就很少，那么點擊率低也不足為奇，如果展現(xiàn)量足夠，點擊跟不上，先優(yōu)化主圖，再調(diào)整出價換位置，如果優(yōu)化之后依然不行，那么考慮下是否主推這個寶貝，因為基本可以判定沒有多大潛力。雙11預(yù)熱期間加購收藏多，轉(zhuǎn)化少屬正?，F(xiàn)象，如果是在平時出現(xiàn)這樣的情況，那么你需要優(yōu)化轉(zhuǎn)化率，通過分析價格，主圖，詳情，sku，評價，dsr，客服等情況分解針對優(yōu)化，以提高轉(zhuǎn)化率。
問：狼哥我做淘寶7年了，店鋪也是金冠了，目前處在瓶頸期，一直沒有突破，每天發(fā)貨2000多件，其實工作量也很大，全店單品700整，沒有爆款，沒有滯銷，我現(xiàn)在想突破一個臺階，但是又不知道從哪下手，望您指點迷津！感謝！
答 這是一個比較廣泛的問題，你現(xiàn)在的問題也許就是我一直說的，運(yùn)營的思路！思路斷了，路就難走了。我建議你從這幾個方面去下手：1考慮是否增加人手，因為我感覺很多需要做的事情你一直沒去做。例如：客戶管理?。ń衲晡乙恢痹趶?qiáng)調(diào)，因為真的非常重要） 微淘，官方活動，淘幫派瀏覽關(guān)注，數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。必須先行動，一動就會發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而解決問題，這個過程就是提升。2店鋪內(nèi)功提升，例如。降低退款率，提升好評率，提升動態(tài)分，降低糾紛率等等，當(dāng)你把內(nèi)功逐漸提升的時候，店鋪自然會突破瓶頸。3店鋪產(chǎn)品滲透分析和布局，提高客單價，因為我接觸過很多大型的店鋪，單品特別多，當(dāng)你把布局做的越來合理化的時候，客單價是一定會提升的，客單價提升會推動營業(yè)額提升，提升店鋪整體層級。另外類似你這樣大流量的店鋪，我給你一個小技巧，每次上新之前提前3天越熱，做好二級頁面和超鏈接，前期做相應(yīng)的活動，這樣能迅速點燃新品基礎(chǔ)銷量，起來的相當(dāng)快。
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