目前很多新手朋友，前期開網(wǎng)店很容易陷入一些誤區(qū)，稍不注意不但影響你的生意，有時候你還不知道是怎么一回事，店鋪的商品就被降權(quán)，甚至扣分，那么就讓我們一起來看看，開網(wǎng)店需要注意哪些問題呢？
一、先在淘寶買東西熟悉網(wǎng)店操作
很多新手剛開始連網(wǎng)購都不會，就毅然選擇開店，這種是屬于跳級的行為，對于開店是沒有任何益處的。剛開始建議先在網(wǎng)上購物體驗一下交易的流程，順便也能了解買家的購物心理。開店之后作為賣家也會對買家的問題做很好的回復(fù)，大大避免了一些尷尬的場面。
二、熟悉交易規(guī)則和多了解淘寶大學(xué)
我剛開網(wǎng)店時候，也是比較不注意淘寶交易規(guī)則，也不知道怎么一回事，動不動一不注意就被扣了0.2分了，后來通過認(rèn)真閱讀淘寶規(guī)則之后，才知道原來當(dāng)你信譽度是多少的時候，上傳的商品數(shù)量還是有限制的。所以呢，當(dāng)你有時間的時候，還是多看看那淘寶規(guī)則。另外淘寶大學(xué)是眾多賣家們成功與失敗經(jīng)驗所提煉出的精華。所以這些對于你開網(wǎng)店都是很有用的知識，你不得不知道。
三、借助淘寶助理和店鋪統(tǒng)計器
現(xiàn)在的淘寶助理功能非常強(qiáng)大，批量修改、定時發(fā)布、在線修改。只要編輯得當(dāng)，所有的寶貝都會有秩序的登陸和修改，非常方便。如果不借助注意的工具的話，簡直就是活受罪。一些很好的店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以讓你更清楚你自己的客戶的主要地理位置，你店里的那些是客戶所主要重點關(guān)注的，你最近一個時間的客戶瀏覽量與日IP量，你就會真正體會到這些數(shù)據(jù)的重要性。客戶的如何找到你的店鋪的？是如何搜索到你的產(chǎn)品的？你那些產(chǎn)品是你店鋪里的主要客戶吸引源？如果你店鋪里某個產(chǎn)品的客戶瀏覽量很高，但卻很少有人真正下單購買，這就說明，你這個產(chǎn)品在價格或是在其它方面有問題。所以，店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計器是非常有作用的。
四、做自己熟悉或者比較喜歡的產(chǎn)品
做生意首先要對產(chǎn)品有所了解，當(dāng)買家咨詢你產(chǎn)品相關(guān)問題的時候，你回復(fù)的很慢甚至很不專業(yè)，難免會損失一些訂單，所以前期一定要對產(chǎn)品知識進(jìn)行了解。如果你之前是做服裝實體店生意的，那么開網(wǎng)店賣服裝是你的最佳選擇了。還有一點就是要喜歡自己賣的產(chǎn)品，你只有喜歡它，才會把它做的更好，更完美。
五、售后服務(wù)必須做到顧客滿意
網(wǎng)店的生意好不好，首先要看你售后服務(wù)，還有老顧客的維護(hù)程度。就像生活中做實體店生意一樣，流動的顧客永遠(yuǎn)都是不穩(wěn)定的，而且成交率也比較小，主要還是信任感不強(qiáng)。如果是老顧客就很爽快了，因為老顧客了解你的產(chǎn)品，認(rèn)可你的服務(wù)，所以一般費時很少就會下單購買的。這里要提醒新手朋友，當(dāng)我們遇到新顧客的時候，售后服務(wù)一定要做好，而且還要想辦法讓他成為我們的老顧客。當(dāng)然，老顧客的關(guān)系更要維護(hù)好。
以上就簡單的整理了五點，對于新手的朋友來說，我個人認(rèn)為這些還都是有必要去了解的。
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