社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)是需要能力來支撐的。囊中空空、經(jīng)驗平平，只憑著一腔熱情和幾份沖動是不能夠落實責(zé)任的。所以在擁有了強烈的責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職庵螅總€企業(yè)還必須努力提高自己的社會責(zé)任能力，以真正做到“能負(fù)責(zé)”。

責(zé)任能力的形成，需要在知識的積累中，融會貫通；需要在實踐的感悟中，不斷提高。做好自己、做強自己；挖掘人才、培育人才；設(shè)立機構(gòu)、建章立制，方能練就擔(dān)當(dāng)責(zé)任的能力。

1997年，英國學(xué)者約翰·埃爾金頓（John Elkington）最早提出了三重底線的概念，他認(rèn)為就責(zé)任領(lǐng)域而言，企業(yè)社會責(zé)任可以分為經(jīng)濟責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和社會責(zé)任。承擔(dān)社會責(zé)任必須以充分的經(jīng)濟能力為保障，一個善待員工、保障質(zhì)量、誠信經(jīng)營、利潤充足的企業(yè)才有能力、有資格去承擔(dān)更多的、更大的社會責(zé)任。

企業(yè)首先要做好自己，保證企業(yè)良好運營，以持續(xù)提供給市場有價值的產(chǎn)品，進而實現(xiàn)創(chuàng)造稅收、促進就業(yè)、改革創(chuàng)新、提高效率等功能。振東通過充分的調(diào)研、敏銳的觀察、機會的把握、智慧的經(jīng)營和優(yōu)秀的管理，取得了如今輝煌卓越的喜人業(yè)績。振東慷慨而有底蘊、有氣勢地做出承諾：每年固定拿出企業(yè)利潤的10%用于公益和慈善事業(yè)。振東的經(jīng)濟能力是承擔(dān)社會責(zé)任的基礎(chǔ)，而振東對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)也進一步加強了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，企業(yè)盈利能力表現(xiàn)更強。掃得一屋，方能去掃天下。

非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)，卓有成效的社會責(zé)任行為是信念加努力的結(jié)果。振東超強的、獨特的培訓(xùn)機制使進入振東的員工迅速成長，能力大大提高。振東將整個企業(yè)辦成了大學(xué)，每個領(lǐng)導(dǎo)者都是最好的培訓(xùn)師，輔導(dǎo)下級茁壯成長。“振東商學(xué)院”的成立，“1+2”導(dǎo)師帶培制的實施、“2+2”全員培訓(xùn)制的規(guī)定、內(nèi)部職稱制的形成、輪講輪訓(xùn)制的創(chuàng)設(shè)，所有這些都為員工提供了全方位的、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。更為首創(chuàng)和深入的是，2013年11月，振東開展了如火如荼的全員“素質(zhì)革命”，此次運動旨在打破個人和企業(yè)發(fā)展中的素質(zhì)瓶頸，用“寫”提煉智慧，用“講”優(yōu)化思維，用“算”條理思路，實現(xiàn)員工素質(zhì)提升，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。在當(dāng)月的“經(jīng)理論壇”“員工論壇”中，設(shè)立了“如何理解振東素質(zhì)革命”“如何通過學(xué)習(xí)和踐行‘寫、講、算’推進素質(zhì)革命”的論壇主題。大家通過學(xué)習(xí)、討論、交流更加明晰了“素質(zhì)革命”的意義，厘清了“素質(zhì)革命”的思路，紛紛表示要將“素質(zhì)革命”進行到底，全面提升個人和團隊素質(zhì)，以實際行動為企業(yè)發(fā)展做出貢獻，為“振東夢”增輝，為“中國夢”添彩。

進入振東，訪談間處處感受到振東人的表達和理解能力，他們享受學(xué)習(xí)的過程，渴望學(xué)習(xí)的激情，常常讓訪問者感慨并感動。

此外，成立專門的組織機構(gòu)，建立社會責(zé)任管理體系和相應(yīng)的規(guī)章制度，也是提高社會責(zé)任能力的重要方面。