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火鍋店讓顧客不知不覺的多消費(fèi)的9個(gè)套路?

當(dāng)火鍋店加盟店的客流量無法增加時(shí),提高火鍋店顧客客單價(jià)就成為了提高營業(yè)額的重要方法,如何讓火鍋店顧客不易察覺,這里面有不少套路,今天小編為您分享讓火鍋店顧客不知不覺多消費(fèi)的9個(gè)套路。

套路一:推出套餐、組合銷售

以前都是在一起吃飯的人比較多的時(shí)候大家才會選擇吃火鍋,人少的話很多人覺得畢竟食量有限,想吃的只能點(diǎn)選擇性的點(diǎn)一兩份,而現(xiàn)在就餐模式改變了,很多人一個(gè)人都愿意去吃火鍋,這時(shí)候很多火鍋加盟店也開始針對這部分顧客主打推出菌類組合套餐、素菜組合套餐、肉類拼盤等等,很多顧客都會傾向與選擇各種組合套餐。

通常,在推套餐時(shí),大部分商家都會將飲料小吃等利潤較高的產(chǎn)品和大眾平價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行捆綁。提高客單價(jià)之余,還能保證利潤。

套路二:滿減、滿送活動

服裝、快消品、化妝品、生鮮……幾乎所有的零售業(yè),都在用滿減活動提升客單價(jià)并提高銷量。

餐飲行業(yè)自然也不例外。XX火鍋加盟店從去年7月開始推出滿200減24,滿200返25的活動。

長達(dá)1年的活動結(jié)束后,根據(jù)統(tǒng)計(jì),消費(fèi)者中有30%的人參加了滿減活動,火鍋店加盟店整體客單價(jià)從之前的160元提高到近200元。

套路三:巧妙定價(jià)

市場營銷學(xué)中,心理定價(jià)策略是一種極為重要的定價(jià)方法。其中被稱為尾數(shù)定價(jià)法的方法為大多數(shù)零售企業(yè)所應(yīng)用。從心理學(xué)上來說,尾數(shù)為8或者9這樣的數(shù)字會讓消費(fèi)者感到價(jià)格并不貴。

比如,定價(jià)99元的菜品要比定價(jià)100元的菜品購買率要高。這也是許多火鍋店加盟店的菜品定價(jià)尾數(shù)大多為8或者9的原因所在。

套路四:服務(wù)員引導(dǎo)

“先生,您再點(diǎn)一份嫩牛肉就可以參加火鍋店滿減火鍋,這樣還能為您節(jié)省24元,您看需要嗎?(實(shí)際多消費(fèi)了15元錢)

其實(shí)大部分的消費(fèi)者在點(diǎn)餐是,都是沒有特定要點(diǎn)的菜品的。這個(gè)時(shí)候,火鍋店加盟店的引導(dǎo)和介紹就會起到很大的作用。引導(dǎo)火鍋店顧客多點(diǎn)一份菜品,參與優(yōu)惠互動,都是可以提高客單價(jià)的好方法。

套路五、保證食材品質(zhì),提升價(jià)值感

現(xiàn)在的顧客進(jìn)店消費(fèi)不僅僅關(guān)注味道,更加關(guān)注食材的健康,所以之前針對火鍋行業(yè)部分商家使用老油的情況,相關(guān)部門進(jìn)行了檢查整頓。

提升食材品質(zhì)、強(qiáng)調(diào)食材的原產(chǎn)地,表面上來看是會增加火鍋店加盟店的成本,但是實(shí)際上,相應(yīng)的收益也會得到增加。在消費(fèi)升級的當(dāng)下,很多消費(fèi)者都在追求綠色健康,他們更愿意為高品質(zhì)食材買單。提升菜品在火鍋店消費(fèi)者心中的價(jià)值感,客單價(jià)和收益的提升自認(rèn)也在情理之中了。

套路六:將某道菜品打造成明星產(chǎn)品

典型的案例就是巴奴,毛肚被打造成必吃的明星產(chǎn)品。巴奴的經(jīng)典毛肚已經(jīng)漲到65元/份,新西蘭矛盾更是漲到了75元/份。即便如此,毛肚依然是許多人吃巴奴必點(diǎn)的菜品。

這是因?yàn)?,長期的市場教育和品牌勢能的提升,使得吃巴奴和吃毛肚畫上了等號。在很多人的概念里,去了巴奴如果不吃毛肚就好像這一趟就白來了。

套路七:推出帶有高附加值的產(chǎn)品

打破常規(guī),推出高附加值的產(chǎn)品是提升客單價(jià)的另一個(gè)方法。

不過,需要注意的是,這種方法不能濫用。比如,品牌創(chuàng)立初期,突然推出高于客單價(jià)很多的菜品,顧客難以接受的。

套路八:改善用餐環(huán)境

好的火鍋店加盟店用餐環(huán)境也可以提高客單價(jià)。新興消費(fèi)群體,尤其是90后消費(fèi)群體,一個(gè)典型的特征是,愿意為更好的用餐體驗(yàn)買單。

套路九:在周圍客單價(jià)普遍較高的地方選址

火鍋店加盟店的選址也是影響客單價(jià)的重要因素。假如周圍都是沙縣、黃燜雞這種平價(jià)餐廳,你的火鍋店加盟店也很難把客單價(jià)做起來。

就拿火鍋店來說,如果你是路邊大排檔,人均消費(fèi)就在30左右。在街邊店里,也許你可以做到40-50。而你要把店開進(jìn)了shopping mall,一人均就可以做到70-80左右。

客單價(jià)其實(shí)是一個(gè)餐廳品牌力的體現(xiàn)。就像LV的包包再貴也讓女人癡迷,iPhone再貴果粉們也愿意去“賣腎”。

無論是裝修、選址還是營銷,都只是品牌力的一個(gè)方面。就比如,一瓶550ml裝的可樂,超市零售價(jià)2.5~3元每瓶,但是放到麥當(dāng)勞和肯德基,容量差不多的一杯中可卻可以賣到9元/杯。

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