又是一年新春到，把過(guò)去無(wú)數(shù)個(gè)高光時(shí)刻拋在腦后，4000萬(wàn)電商人又將踏上新的征程。在這花開(kāi)枝頭萬(wàn)象新的日子里，億邦動(dòng)力奉上【春節(jié)特輯】，感謝每一個(gè)電商人過(guò)去一年的傾情投入與熱淚盈眶。

我們按照未來(lái)零售、跨境電商、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)領(lǐng)域，對(duì)年度大事件進(jìn)行梳理，并分五期（未來(lái)零售共三期，跨境電商、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)各一期）連載為您放送。今日特奉上第二期——未來(lái)零售（下）篇，包含【社區(qū)拼團(tuán)】與【社交電商】?jī)蓚€(gè)專輯，共89篇文章回顧。

經(jīng)歷了2018年的風(fēng)口期后，社區(qū)拼團(tuán)行業(yè)在2019年進(jìn)入發(fā)展的關(guān)鍵一年：2019年初，資本投資熱度仍在持續(xù)，新玩家躍躍欲試，老玩家競(jìng)相跑馬圈地；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在2019上半年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)內(nèi)的并購(gòu)案保守估算就有十幾起，而且多是在社區(qū)團(tuán)購(gòu)做得比較好的地區(qū)；到了2019年下半年，頭部企業(yè)的格局已初步顯現(xiàn)，行業(yè)迎來(lái)大洗牌，不斷傳出資金鏈斷裂、裁員、并購(gòu)、破產(chǎn)等消息。

【年度大事件梳理】

一、上半年投融資熱度不減

二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)新業(yè)務(wù)模式

2019年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕依^續(xù)探索新業(yè)務(wù)模型，尋找市場(chǎng)增量。例如，精選考拉以湘陰縣為試點(diǎn)進(jìn)入下沉市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)證社區(qū)團(tuán)購(gòu)的可行性，2019年的目標(biāo)是將湖南所有地級(jí)城市和地級(jí)城市下的80多個(gè)縣城全部做透。美家買菜則以“買菜”為賣點(diǎn)推進(jìn)社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)，4月份，美家買菜商城正式在美家優(yōu)享小程序開(kāi)業(yè)，通過(guò)美家優(yōu)享小程序下單后，用戶可以選擇最近的團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行自提。

三、服務(wù)商開(kāi)發(fā)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”工具

在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的風(fēng)口之下，多家技術(shù)服務(wù)商和供應(yīng)鏈服務(wù)商入局社交電商，為平臺(tái)、商家提供技術(shù)或供應(yīng)鏈支持。例如：微盟旗下微商城&智慧零售解決方案上線“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”功能；有贊新增電商商城模板，“團(tuán)長(zhǎng)”可以生成團(tuán)購(gòu)海報(bào)發(fā)布朋友圈；垂直B2B生鮮配送SaaS服務(wù)商蔬東坡搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)2.0模式；快銷品供應(yīng)鏈服務(wù)商“淘喵喵”開(kāi)發(fā)“喵喵手選”小程序商城，為入駐店主提供流行的拼團(tuán)玩法。

四、傳統(tǒng)零售企業(yè)入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)

2019年，多家傳統(tǒng)零售頭部企業(yè)入局社交電商，有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，擁有成熟供應(yīng)鏈體系的實(shí)體零售企業(yè)入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)，很可能會(huì)直接影響既有市場(chǎng)格局。

2018年底至2019年初，永輝超市在深圳、廣州等地低調(diào)運(yùn)營(yíng)社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)。2月初，社交電商“優(yōu)云優(yōu)選”與福建連鎖便利店“見(jiàn)?！边_(dá)成戰(zhàn)略投資合作，成為國(guó)內(nèi)首例便利店龍頭企業(yè)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的戰(zhàn)略投資合作。隨后，零售老將天虹也加入拼團(tuán)賽道，天虹小程序上線“拼團(tuán)”入口，可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)附近的天虹門店拼團(tuán)頁(yè)面。

五、電商企業(yè)紛紛試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)

這一年，多家電商企業(yè)以微信小程序或APP的形式試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)。例如：1月份，貝貝集團(tuán)內(nèi)測(cè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“友團(tuán)優(yōu)選”小程序；6月份，每日一淘APP上線“自提團(tuán)購(gòu)”頻道；小程序社交電商平臺(tái)“靠譜好物”內(nèi)測(cè)社群團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目——靠譜掌柜；9月份，社區(qū)生鮮品牌“誼品生鮮”上線社區(qū)拼團(tuán)小程序——誼品伙拼，其顯示的自提點(diǎn)已涵蓋5個(gè)城市589個(gè)地點(diǎn)。

六、互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)

這一年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過(guò)開(kāi)展新業(yè)務(wù)或者投資頭部企業(yè)的方式入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)，同時(shí)也為行業(yè)發(fā)展增加了諸多變數(shù)。例如：

阿里巴巴方面，年初，手機(jī)淘寶上出現(xiàn)了一個(gè)類似社區(qū)拼團(tuán)的業(yè)務(wù)入口——“驛站團(tuán)購(gòu)”，用戶團(tuán)購(gòu)成功后可憑借提貨碼去選定的菜鳥(niǎo)驛站提貨。6月份，社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)十薈團(tuán)接入1688（采源寶）和零售通。7月初，億邦動(dòng)力獨(dú)家獲悉，阿里巴巴已密切接觸社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)十薈團(tuán)，想要投資大筆資金，具體金額由十薈團(tuán)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)出。

騰訊方面，5月份，億邦動(dòng)力獨(dú)家獲悉，騰訊戰(zhàn)略投資部（產(chǎn)業(yè)共贏基金）投資了目前行業(yè)排名第一的興盛優(yōu)選，正式入局社區(qū)拼團(tuán)“大戰(zhàn)”。

京東方面，2月份，京東物流聯(lián)合沙縣小吃推出冷鏈自提柜品牌——鯨鯊，可以為品牌商社區(qū)拼團(tuán)的城市訂單提供社區(qū)服務(wù)；6月份，京東與興盛優(yōu)選、你我您、十薈團(tuán)、松鼠拼拼、鄰鄰壹在內(nèi)的多家全國(guó)性社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)密集接觸，部分平臺(tái)已陸續(xù)展開(kāi)合作；9月份，京東成立社區(qū)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟；9月25日，京東社區(qū)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟和松鼠拼拼達(dá)成戰(zhàn)略合作。

蘇寧方面，1月份，蘇寧小店上線社區(qū)拼團(tuán)，第一季度將對(duì)外招募團(tuán)長(zhǎng)2.5萬(wàn)人；3月份，蘇寧小店社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)“蘇小團(tuán)”已在全國(guó)范圍招募超過(guò)10000名外部團(tuán)長(zhǎng)，加上由4000多家蘇寧小店店長(zhǎng)轉(zhuǎn)入的內(nèi)部團(tuán)長(zhǎng)，團(tuán)長(zhǎng)總數(shù)幾近一萬(wàn)五。

七、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的下半年：合并、裁員、撤站

2019年下半年，在行業(yè)風(fēng)向變幻莫測(cè)的背景下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道迎來(lái)合并第一案。8月30日，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“十薈團(tuán)”宣布已完成和“你我您”的合并。8月份以來(lái)，關(guān)于松鼠拼拼裁員三分之二、面臨解散的傳言在網(wǎng)上不脛而走。8月18日，松鼠拼拼發(fā)表官方聲明稱相關(guān)言論不實(shí)，公司當(dāng)前運(yùn)轉(zhuǎn)正常。12月2日，松鼠拼拼樂(lè)清站宣布關(guān)閉。

與松鼠拼拼一樣，呆蘿卜在2019年年末也引起市場(chǎng)強(qiáng)烈關(guān)注。11月22日，有自媒體報(bào)料稱，呆蘿卜出現(xiàn)拖欠供應(yīng)商貨款及員工工資事宜，經(jīng)億邦動(dòng)力求證確有此事。11月25日，呆蘿卜創(chuàng)始人兼CEO李陽(yáng)對(duì)外界表示，“低估了生鮮的燒錢速度”，目前在積極尋求解決方案。12月8日，呆蘿卜發(fā)布公告稱業(yè)務(wù)已經(jīng)調(diào)整完畢，線上下單和門店取貨服務(wù)在次日恢復(fù)正常。

05

社交電商

2019年上半年，云集的上市讓行業(yè)為之振奮，拼多多市值的突圍讓大家又看到了希望。而另一面，越來(lái)越多社交電商入局者試圖尋找新的突破口，在探索中一路猛沖。

2018年，社交電商企業(yè)共融資28筆，2019年上半年就產(chǎn)生了17筆。

這是一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式和形態(tài)，新到?jīng)]有法律法規(guī)可去參考和依靠，新到可能每一個(gè)走錯(cuò)了就是踩到了紅線。有人說(shuō)社交電商電商就像10年前的淘寶，野蠻生長(zhǎng)是個(gè)必經(jīng)的階段。

從2019年中到2019年末，社交電商行業(yè)經(jīng)歷了企業(yè)被開(kāi)罰單的陣痛，也迎來(lái)了微信外鏈新規(guī)出臺(tái)。半年內(nèi)，有平臺(tái)被傳涉嫌傳銷，有平臺(tái)整體業(yè)務(wù)被砍，有平臺(tái)壯士斷腕進(jìn)行業(yè)務(wù)大調(diào)整，也有平臺(tái)無(wú)力支撐轟然倒塌。當(dāng)然，還有更多的平臺(tái)在變換和優(yōu)化業(yè)務(wù)，試著讓自己走得更牢更遠(yuǎn)。

過(guò)去，去中心化的可能性不斷在吸引所有人做一些自己以前沒(méi)有做過(guò)的事情，今天，好像每個(gè)品牌都開(kāi)始做自己的私域流量。不管當(dāng)下或未來(lái)如何，這或許就是社交電商精神的傳承。

【年度大事件梳理】

一、云集上市

2019年3月21日，會(huì)員電商平臺(tái)云集正式向美國(guó)SEC提交了上市招股書，代碼為YJ，主承銷商為摩根士丹利、瑞士信貸、摩根大通、中金。據(jù)悉，云集本次赴美上市的融資資金將主要用于拓展公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、建設(shè)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以及提升平臺(tái)的服務(wù)能力。

招股書顯示，云集2016年、2017年、2018年的GMV分別為18億、96億和227億。相比2017年，其2018年的GMV同比增速高達(dá)136.46%；三年完成的總訂單量也分別達(dá)到了1350萬(wàn)、7580萬(wàn)和1.53億。

在過(guò)去，一個(gè)人在某個(gè)場(chǎng)中的身份通常被單一框定，人的功能作用被簡(jiǎn)單化，或是消費(fèi)者，或是導(dǎo)購(gòu)，絕難混為一談。如今，產(chǎn)業(yè)人口可以將人確立為一個(gè)多重身份融合的多模態(tài)單元，無(wú)論是消費(fèi)單元、生產(chǎn)單元還是渠道單元，都能在產(chǎn)業(yè)鏈中找到其可以釋放能量的多個(gè)節(jié)點(diǎn)。回看當(dāng)下的社交電商，消費(fèi)側(cè)已經(jīng)同步成為供給側(cè)的重要樞紐和環(huán)節(jié)的，二者相生相融，從而爆發(fā)出巨大的商業(yè)勢(shì)能。

以云集為代表的會(huì)員電商們開(kāi)啟了對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商品匹配關(guān)系的新思考，而由此引發(fā)的新商業(yè)模式讓“人”的重要性得到發(fā)掘。

二、微信外鏈新規(guī)出臺(tái)

2019年10月28日，《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）正式投入使用。

根據(jù)《規(guī)范》內(nèi)容，包括以誘導(dǎo)分享類、誘導(dǎo)關(guān)注類、欺詐類、違法經(jīng)營(yíng)及可疑服務(wù)類內(nèi)容等為代表的19類內(nèi)容被視為違規(guī)。而此次《規(guī)范》的升級(jí)則包括新增了不得違規(guī)使用用戶頭像，不得誘導(dǎo)或誤導(dǎo)下載/跳轉(zhuǎn)類內(nèi)容，禁止好友助力、加速、砍價(jià)、任務(wù)收集等違規(guī)活動(dòng)，禁止違規(guī)拼團(tuán)等修改點(diǎn)。

其中，外鏈內(nèi)容誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)下載/跳轉(zhuǎn)類內(nèi)容，明示或暗示金錢獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品等利益內(nèi)容，微信用戶需要下載或跳轉(zhuǎn)到外部APP，或下載特定內(nèi)容或完成特定操作才可獲。違規(guī)拼團(tuán)類內(nèi)容則包括虛假的拼團(tuán)活動(dòng)、欺詐性質(zhì)的拼團(tuán)活動(dòng)、帶有抽獎(jiǎng)性質(zhì)的拼團(tuán)活動(dòng)以及拼團(tuán)活動(dòng)無(wú)明確且清晰的活動(dòng)規(guī)則，或規(guī)則未以顯著方式向用戶公示，可能誤導(dǎo)用戶參與拼團(tuán)或進(jìn)行支付的行為等。

從某種意義上看，社交電商的流量組織方式正在發(fā)生變化：小b通過(guò)包括裂變?cè)趦?nèi)的歷史工具完成了流量的原始積累，從此成為了微信生態(tài)內(nèi)的流量分發(fā)節(jié)點(diǎn)乃至分發(fā)中樞。

從運(yùn)營(yíng)的角度看，以“贊、拼、積、送、賺”等套路為主的裂變方式不再屢試不爽，依然套用過(guò)去“大力出奇跡”思維進(jìn)行裂變的平臺(tái)或品牌很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)“韭菜”變少了，“薅羊毛黨”卻變多了。當(dāng)品牌們的思路不再是“低成本獲取XXX萬(wàn)粉絲”，而變成“低成本觸達(dá)XXX萬(wàn)粉絲”時(shí)，小b們作為微信生態(tài)內(nèi)流量分發(fā)節(jié)點(diǎn)的作用開(kāi)始凸現(xiàn)：小b開(kāi)始成為品牌們觸達(dá)消費(fèi)者的必經(jīng)之路。

如果說(shuō)微信外鏈新規(guī)是想消除泡沫化的“野生流量”，小b手中的流量或可叫做“家養(yǎng)流量”，這樣的流量有身份特征、有秩序、有消費(fèi)欲望、能夠充分配合商業(yè)化和數(shù)字化，小b們似乎成了社會(huì)化的“拼團(tuán)長(zhǎng)”。