戴上“心理口罩”
截至2月5日24時(shí)，31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和累計(jì)報(bào)告確診病例28018例，累計(jì)治愈出院1153例，隔離治療26302例（其中重癥病例3859例），累計(jì)死亡病例563例，現(xiàn)有疑似病例24702例。對普通人而言，疫情期間，手機(jī)上紛繁復(fù)雜的信息不斷涌入，有暖心的有悲傷的、有提氣的有憤慨的，但少有能讓人情緒平穩(wěn)的；對于醫(yī)患及其家屬而言，與疫情接觸最近、身處抗“疫”中心，恐懼與焦慮、信心與勇氣并行于心，其感受有過之而無不及。在這場抗疫戰(zhàn)中，心理健康作為一個(gè)特殊的戰(zhàn)場不能被忽略。近日，有網(wǎng)友給中新社國是直通車留言：繼續(xù)這樣封閉下去，擔(dān)心心理健康門診會人滿為患。
北京仍在營業(yè)的商家門口均已貼上“未戴口罩，禁止入內(nèi)”的告示。（張文暉 攝）小區(qū)在封閉，出行在管控，一夜之間賣空的雙黃連口服液，口罩、酒精、消毒水還在斷貨中……焦慮的情緒持續(xù)蔓延。在由微醫(yī)集團(tuán)、中國災(zāi)害防御協(xié)會、中國健康管理協(xié)會、中國心理衛(wèi)生協(xié)會聯(lián)合發(fā)起的“微心戰(zhàn)疫”心理援助公益項(xiàng)目上，截至2月3日18:00，完成焦慮測評47909人次，結(jié)果顯示43.5%求助者有焦慮狀態(tài)。1、有發(fā)熱、咳嗽、乏力、胸悶等癥狀，但是不能確診，內(nèi)心感到恐慌；2、家人有人確診感染肺炎，但是無法住院，在家中隔離，不知如何應(yīng)對；3、家人是一線醫(yī)護(hù)人員，總是擔(dān)心他們被感染；4、一線醫(yī)護(hù)人員、管理人員、安保人員，總擔(dān)心自己防護(hù)不夠；5、疫區(qū)居民，不敢下樓，不敢出門，但是需要買菜、遛狗、看病，感到困擾；6、非疫區(qū)居民身體不適，知道不是新型冠狀病毒肺炎，也不敢去醫(yī)院，害怕交叉感染；中科院心理研究所全國心理援助聯(lián)盟秘書長吳坎坎表示，疫情蔓延下，病人和家屬所經(jīng)歷典型心理狀況有否認(rèn)、憤怒、討價(jià)還價(jià)嘗試說服自己，約5%至10%的人會在事件發(fā)生一個(gè)月后可能發(fā)展為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，甚至伴有焦慮障礙和抑郁障礙等。戰(zhàn)勝疾病不僅要靠醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)治療，還需要患者以積極的心態(tài)面對疾病。中國心理學(xué)會心理危機(jī)干預(yù)工作委員會主任劉正奎對中新社國是直通車記者表示，汶川地震之后，大家陸續(xù)接納了心理危機(jī)干預(yù)和心理援助是繼生命救援、物質(zhì)援助之后的第三大救援體系，而此次肺炎疫情也引起了人群不同程度的應(yīng)激反應(yīng)，特別是恐慌情緒還在蔓延，必須要全力應(yīng)對，防止引起不必要的二次傷害。國家衛(wèi)健委此前發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》亦指出，為減輕疫情所致的心理傷害，各地應(yīng)針對不同人群實(shí)施分類干預(yù)，及時(shí)識別高危人群，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響。從健康人到確診患者，從熟悉的社會生活環(huán)境到被隔離的密閉空間。病患的情緒通常都會產(chǎn)生極大地波動(dòng)。中國災(zāi)害防御協(xié)會社會心理服務(wù)專委會秘書長祝卓宏指出，隔離的環(huán)境，病痛的折磨，使患者的孤獨(dú)感愈加突出。患者依賴于醫(yī)務(wù)人員的照料，并把恢復(fù)健康的希望托付給了醫(yī)務(wù)人員，但醫(yī)生護(hù)士不可能時(shí)時(shí)陪伴，這樣就更加重了孤獨(dú)感。此外，治療期病情的波動(dòng)會極大地影響患者的心理。對于此類人群，劉正奎建議：保持跟家人的聯(lián)系溝通很重要，病人應(yīng)對治療進(jìn)展知情，不然的話會產(chǎn)生不確定感等負(fù)面情緒，影響治療。祝卓宏表示，除了保持人際聯(lián)系、激發(fā)內(nèi)在力量。還應(yīng)正視疫情信息；適度活動(dòng)、情緒宣泄。此外，營造安全感也很重要。他建議，盡管疫情依然很嚴(yán)峻，存在很多未知的風(fēng)險(xiǎn)，但是通過積極關(guān)注，可以幫助自己重建安全感，可以更有力量地面對與疾病的這場“戰(zhàn)斗”，緩解疾病帶給自己的心理壓力。而作為最一線的醫(yī)護(hù)工作者、醫(yī)療管理人員，他們所面臨的精神壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常人。他們由于與患者近距離接觸，使自身有更大風(fēng)險(xiǎn)罹患新型冠狀病毒感染的肺炎；還可能面對的經(jīng)驗(yàn)不足、不被理解等壓力，以及與親人分離和擔(dān)憂親人等痛苦。都致使醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員有著更高的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)情緒方面的困擾和心理方面的危機(jī)。對于此類人群，祝卓宏建議，醫(yī)務(wù)人員可以相互支持、鼓勵(lì)，積極自助，學(xué)習(xí)自我關(guān)愛的知識，聽取與心理健康相關(guān)的音頻、視頻，有效管理情緒，保持良好的心理狀態(tài)，提升工作效能?！搬t(yī)護(hù)人員應(yīng)該學(xué)會接納自己的工作能力和表現(xiàn)，做力所能及的事情，避免過度苛責(zé)自己，只要盡最大努力去救治患者，無論成功與失敗，都應(yīng)該坦然面對，保持心態(tài)平和。”當(dāng)前全國多地已延遲上班、上學(xué)，專家再三強(qiáng)調(diào)，少出門。那么，在此期間我們應(yīng)該如何消磨時(shí)間，又不至于虛度光陰，情緒消沉？國家衛(wèi)健委建議，公眾應(yīng)維持規(guī)律作息，豐富生活，平穩(wěn)心態(tài)。保持正常的作息規(guī)律，適度睡眠，吃好三餐，多喝水，堅(jiān)持適度、適合自己的體育鍛煉活動(dòng)。充實(shí)生活，做一些讓自己感到愉悅或者有興趣的事情，比如聽音樂、看書、與家人朋友聊天等，或者在家辦公、學(xué)習(xí)、做家務(wù)等。掌控自己的生活節(jié)奏，有利于保持平和的心態(tài)。必要時(shí)要進(jìn)行自我心理調(diào)適，擺脫負(fù)性情緒，注入正能量。一是認(rèn)識到出現(xiàn)負(fù)面情緒很正常，接納這些情緒反應(yīng)，不指責(zé)埋怨自己；二是學(xué)習(xí)放松技巧，通過科學(xué)渠道學(xué)習(xí)深呼吸放松技術(shù)、冥想（正念）技術(shù)等，幫助平復(fù)情緒，緩解焦慮。劉正奎特別提到，隨著疫情發(fā)展，社交大量減少，社會支持較弱的人群更容易受到影響。最典型的是獨(dú)居的人，特別是老人，他們不熟悉微信等即時(shí)溝通工具，又不能下樓跟其他人聊天，更需要家里人的支持。祝卓宏特別強(qiáng)調(diào)，傳染病暴發(fā)的確會給我們帶來巨大的壓力，甚至造成心靈的創(chuàng)傷，產(chǎn)生一定的消極情緒是十分正常的。即使發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了一些平時(shí)不常出現(xiàn)的心情，也不必視之為洪水猛獸，不必對此有過多的心理負(fù)擔(dān)。
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